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當(dāng)前報(bào)道:醫(yī)保服務(wù)24小時(shí)不打烊！哈爾濱市473臺(tái)自助一體機(jī)可查詢34項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)

來源：東北網(wǎng) ? 2022-12-07 20:30:15


(資料圖)

東北網(wǎng)12月7日訊(記者 許諾)為建立更加高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)體系，充分發(fā)揮信息化引領(lǐng)創(chuàng)新作用和信息資源綜合服務(wù)職能，哈爾濱市醫(yī)療保障局?jǐn)y手銀行研發(fā)銀行自助服務(wù)終端醫(yī)保業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目在哈爾濱地區(qū)正式上線。從即日起，哈爾濱市民可在全市146家工商銀行網(wǎng)點(diǎn)473臺(tái)自助一體機(jī)上，自助辦理個(gè)人基本信息查詢、參保信息查詢等34項(xiàng)查詢業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)24小時(shí)不打烊。

市民通過一體機(jī)查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)。

本次合作項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)覆蓋哈爾濱市九區(qū)九縣工商銀行全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過銀行金融科技實(shí)力支撐，在自助服務(wù)終端中嵌入醫(yī)保個(gè)人基本信息查詢、參保信息查詢等查詢功能，有效縮短群眾辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)，有效緩解醫(yī)保經(jīng)辦窗口壓力，提升群眾滿意度；在為群眾提供個(gè)性化、智能精細(xì)醫(yī)保線上終端服務(wù)的同時(shí)，全面構(gòu)建足不出戶或就近就便的醫(yī)保自助服務(wù)體系，不遺余力發(fā)揮銀行科技賦能，提升智能金融醫(yī)保服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)加快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)多層級(jí)、多選擇、多方位的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式，也為更好推動(dòng)“銀醫(yī)合作”奠定基礎(chǔ)。

下步，該局將逐步擴(kuò)大銀行網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)保受理業(yè)務(wù)范圍，構(gòu)建一體化、便捷化、智慧化的醫(yī)保自助服務(wù)體系，充分發(fā)揮銀行自助設(shè)備在轄區(qū)內(nèi)廣泛部署的優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)將醫(yī)保自助服務(wù)送到群眾身邊，實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿、不跑腿”的惠民便民服務(wù)目標(biāo)。

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