焦點(diǎn)消息!虧損難解、人設(shè)崩塌、“巨嬰”極氪還剩下多少底牌?
文|小魔丸
來(lái)源|博望財(cái)經(jīng)
(相關(guān)資料圖)
2023年的極氪,熱議不斷。
作為一個(gè)含著金鑰匙出生的"富二代",極氪坐擁吉利全球化的資源,產(chǎn)品出新和爆火的速度接近一個(gè)快消品牌,以黑馬之姿攪動(dòng)了新能源車市場(chǎng),2022年新能源汽車銷量增速排第一,超過(guò)了比亞迪。僅成立兩年,就傳出赴美上市的消息,并在2月13日,極氪智能科技有限公司宣布完成7.5億美元(約合人民幣51億元)A輪融資,投后估值高達(dá)130億美元(約合人民幣885.2億元)。極氪方面表示:此次A輪融資募得的資金將主要用于極氪產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)、全球化業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶體驗(yàn)提升。
然而,鮮花與掌聲之外,極氪背后卻是荊棘叢生。開年因?yàn)樯嫦悠墼p遭遇車主集體圍攻登上投訴月榜,連續(xù)虧損態(tài)勢(shì)有增無(wú)減,產(chǎn)品質(zhì)量屢遭詬病,高端化競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力,曾經(jīng)以用戶共創(chuàng)模式開局的極氪,口碑正在直線下滑,失去人心的極氪,還剩下多少底氣?
吉利的希望
燃油車時(shí)代落幕,新勢(shì)力戰(zhàn)場(chǎng)白刃相接,曾經(jīng)炮轟"造車新勢(shì)力"忽悠老百姓、只會(huì)在資本市場(chǎng)圈錢的狂人李書福,戲劇性的親自掛帥加入到造車新勢(shì)力的血戰(zhàn)之中。
在吉利2021年發(fā)布的藍(lán)色行動(dòng)計(jì)劃里,組建全新的純電動(dòng)汽車公司,正面參與智能化純電動(dòng)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)作為了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略方向,而極氪是唯一的主力部隊(duì)。很明顯,對(duì)于新能源轉(zhuǎn)型之路無(wú)比坎坷的吉利集團(tuán)而言,極氪是一張絕對(duì)要炸場(chǎng)的王牌,它承載著趕超"蔚小理"新勢(shì)力們的未來(lái)期望。
我們看一下極氪001的配置足以可見一二:吉利集團(tuán)用時(shí)四年、花費(fèi)180億研發(fā)的浩瀚架構(gòu)、首發(fā)寧德時(shí)代1000公里續(xù)航麒麟電池、3.8秒破百的動(dòng)力系統(tǒng)、NAPPA皮座椅、空氣懸掛、22寸輪轂、L2輔助駕駛系統(tǒng)、電吸門、座椅按摩…
"極氪從成立開始,定位就是國(guó)際化、全球化的品牌,我們并不缺錢。"這是極氪CEO安慧聰曾經(jīng)公開的豪言壯語(yǔ),足以可見極氪在整個(gè)吉利集團(tuán)體系布局中的位置。
誠(chéng)然,縱使有吉利撐腰,極氪目前面臨的局面也是異常尷尬。
2月1日,多家造車新勢(shì)力發(fā)布銷量成績(jī)單。極氪1月交付新車3116輛,環(huán)比2022年12月的11337輛下滑72.5%,同比下降11.73%。截止目前歷史累計(jì)交付81064輛,銷量下滑到新勢(shì)力榜倒數(shù)第二。
理想汽車交付新車15141輛,同比增長(zhǎng)23.4%。歷史累計(jì)交付量為272475輛。蔚來(lái)1月共交付新車8506輛,同比減少11.04%,環(huán)比減少42.22%,蔚來(lái)歷史累計(jì)交付新車298062輛。哪吒汽車1月交付6016輛,哪吒汽車?yán)塾?jì)交付254,065輛。小鵬汽車共計(jì)交付新車5218輛,相比2022年12月迎來(lái)腰斬,比去年同期更下滑59.6%。歷史累計(jì)交付量達(dá)到258710臺(tái)。
對(duì)比而言,極氪根本與頭部新勢(shì)力不在一個(gè)量級(jí)。
雪上加霜的是,價(jià)格屠夫特斯拉還在瘋狂降價(jià)。一月初,特斯拉推出models/x的升級(jí)版新車型,而后宣布主打車型降價(jià)2萬(wàn)—4.8萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新低,這也是自去年下半年以來(lái)特斯拉的第4次降價(jià)。
整個(gè)新能源車市場(chǎng)迎來(lái)洗牌,新勢(shì)力們被迫卷入價(jià)格戰(zhàn),政策面國(guó)補(bǔ)退場(chǎng),深陷虧損的新能源車企,已經(jīng)進(jìn)入淘汰賽階段,而極氪雖然勢(shì)頭迅猛,但在高端化的戰(zhàn)場(chǎng)與頭部勢(shì)力差距過(guò)大,與特斯拉競(jìng)爭(zhēng)更難有優(yōu)勢(shì),馬太效應(yīng)之下,如何在新能源下半場(chǎng)的亂戰(zhàn)硝煙中活下來(lái)還是個(gè)問(wèn)號(hào)。
人設(shè)崩塌
極氪ZEEKR概念車001誕生的過(guò)程中,極氪將"用戶共創(chuàng)"的理念打進(jìn)了消費(fèi)者認(rèn)知,從收集100萬(wàn)條用戶留言到進(jìn)行300多項(xiàng)產(chǎn)品升級(jí),甚至讓用戶自主選擇電動(dòng)機(jī)供應(yīng)商。換言之,極氪前期花費(fèi)了大量的時(shí)間精力,打造了一個(gè)一切以用戶需求為主的人設(shè)。然而,在短短不到2年時(shí)間內(nèi),"用戶型企業(yè)"已經(jīng)變成了一個(gè)偽命題。
1月份,車質(zhì)網(wǎng)顯示,極氪001遭遇大量投訴,其中大部分都是關(guān)于承諾未兌現(xiàn)、銷售欺詐等問(wèn)題。
據(jù)悉,極氪曾推出下單就可以享有整車終身質(zhì)保和當(dāng)前訂單價(jià)格優(yōu)惠政策,并且不限制提車時(shí)間。據(jù)《鞭牛士》報(bào)道,極氪銷售曾介紹,繳納定金不僅可以保證國(guó)補(bǔ)兜底權(quán)益,還能額外獲得極氪001全系終身質(zhì)保。然而沒(méi)想到的是,在極氪001升級(jí)2023款車型后,擅自改合同,直接限制了提車的時(shí)間。盡管極氪表示車主可以選擇直接升級(jí)2023款版本,但此前所說(shuō)的終身質(zhì)保以及國(guó)補(bǔ)都不再履行,并且還要多支付1萬(wàn)多的差價(jià)。這種"霸王條款"的規(guī)定也無(wú)疑讓眾多車主破防。
無(wú)獨(dú)有偶,2月14日,極氪進(jìn)行了一場(chǎng)面對(duì)面直播活動(dòng),并表示歡迎用戶吐槽互動(dòng),然而當(dāng)極氪車主踴躍發(fā)表自己的意見時(shí),卻意外發(fā)現(xiàn)遭遇禁言。對(duì)于極氪的行為,引起車主瘋狂不滿。"弄一堆機(jī)器人在那刷好評(píng)""給沒(méi)買車的人看的""老車主提的問(wèn)題就封,要么就看不見"。
另外,質(zhì)量而言,極氪001交付后,大量用戶反映車機(jī)卡頓、影音系統(tǒng)故障、車機(jī)電器故障,懸架問(wèn)題以及車輛跑偏等各種問(wèn)題。
在一次次試探、捂嘴與欺瞞之中無(wú)視用戶體驗(yàn),極氪已經(jīng)失去了人心,口碑和質(zhì)量的雙重壓力,正在讓極氪經(jīng)歷一場(chǎng)嚴(yán)重的信任危機(jī),而且短期內(nèi)不可修復(fù)。
虧損難解
除了用戶口碑的急速下滑,極氪目前最大的顯性問(wèn)題還是虧損。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看:2021年極氪凈虧損10.1億元,2022上半年凈虧損7.59億,預(yù)計(jì)到2022年底累計(jì)虧損達(dá)將達(dá)到25億,而這份虧損也將直接被寫在了吉利的年報(bào)里,成為吉利最大的拖累。另外,就外部而言,整個(gè)新能源市場(chǎng)融資也并不理想,已經(jīng)由2021年的3600億元,降到了2022年的800億元。
另外,毛利率來(lái)看,2022年上半年,特斯拉毛利率為27.16%,比亞迪為13.51%,"蔚小理"分別為13.8%、11.5%、22%,極氪只有5%。目前來(lái)看,短時(shí)間內(nèi)極氪很難脫離吉利獨(dú)自成長(zhǎng)。
虧損態(tài)勢(shì)難解,自身造血能力不強(qiáng),外部融資環(huán)境極速壓縮。而吉利集團(tuán)長(zhǎng)期輸血造成的不良境況,總要有人買單,所以,極氪成立2年急于上市的目的也不言自明:急需股市輸血??墒牵粋€(gè)"還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的富二代",就算上市,怎么會(huì)有能力在資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)呢?
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