全球觀焦點(diǎn):春節(jié)謹(jǐn)防電信詐騙,重慶螞蟻消金2022年反詐工作為用戶避免損失50億元
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春節(jié)假期臨近,花唄官方微博發(fā)出假期反詐指南,提醒網(wǎng)友過年期間不要輕信自稱“客服”的各種詐騙電話,避免網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。記者獲悉,重慶螞蟻消金發(fā)揮科技優(yōu)勢進(jìn)行反詐,其AI反詐系統(tǒng)能夠10毫秒判定風(fēng)險(xiǎn),2022年“叫醒”了用戶10余萬人,防止了他們被騙,共幫用戶避免了約50億元的潛在損失。
2022年,網(wǎng)絡(luò)電信詐騙依舊普遍,騙子往往冒充金融公司客服或者銀監(jiān)會(huì)專員,打著用戶“征信需修復(fù)”、“貸款利息可以降低”等等幌子,引導(dǎo)用戶將自己的信貸額度借出,再將錢款轉(zhuǎn)給騙子。除此之外,網(wǎng)絡(luò)交友、刷單返利、網(wǎng)游產(chǎn)品虛假交易也是騙子常用的詐騙伎倆。這類詐騙案件一旦發(fā)生,被騙用戶往往損失巨大。
重慶螞蟻消金聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)建立了智能風(fēng)險(xiǎn)感知與響應(yīng)分析系統(tǒng),引入全圖計(jì)算、端云協(xié)同、交互式風(fēng)控等可信AI技術(shù),形成了異常操作捕捉、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)交易阻攔、線下精準(zhǔn)打擊的全鏈路反詐風(fēng)控體系,能對大多數(shù)疑似涉嫌欺詐的風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行有效識(shí)別和預(yù)警。
據(jù)悉,這套AI系統(tǒng)已經(jīng)能夠自動(dòng)識(shí)別10余種詐騙手法,通過風(fēng)險(xiǎn)提醒、智能考卷、安全保鏢、延遲放款、叫醒服務(wù)等一系列分級(jí)管控手段,主動(dòng)向用戶發(fā)出反詐預(yù)警。2022全年,這一反詐系統(tǒng)通過預(yù)警“叫醒”用戶10余萬人,為他們一共避免了約50億元的潛在損失。
除了在服務(wù)過程中反詐外,重慶螞蟻消金還通過反詐騙科普文章、線下建立金融消費(fèi)教育基地、漫畫科普等多種形式,持續(xù)開展金融知識(shí)普及和反詐騙教育活動(dòng),幫助用戶建立防范意識(shí)。
2022年12月上線的螞蟻消金“新市民金融服務(wù)”專區(qū),也專門設(shè)置了金融知識(shí)答題功能,用有趣的方式引導(dǎo)新市民提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防騙反詐能力。截至目前,已經(jīng)有超過1000萬用戶學(xué)習(xí)反詐知識(shí)并通過了線上防騙考試,領(lǐng)取到了反詐碼綠碼。