美的置業(yè)橙意家2.0煥新升級(jí),以匠心文化守護(hù)品質(zhì)
近日,美的置業(yè)首屆匠人文化節(jié)閉幕式暨橙意家2.0發(fā)布會(huì)于公司總部舉行。在閉幕式上,百余名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目工程師、成本造價(jià)師共同見證美的置業(yè)橙意家2.0發(fā)布,感受來自匠人匠心的專業(yè)魅力,讓生活有了更多美好的可能性。
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橙意家2.0升級(jí)發(fā)布,看得見的品質(zhì)生活
2022年,美的置業(yè)“橙意家”品牌全面升級(jí),從產(chǎn)品、工程、服務(wù)三大板塊,持續(xù)向客戶傳遞看得見的美好生活。自發(fā)布以來,美的置業(yè)銳意進(jìn)取,不忘持續(xù)迭代品牌內(nèi)核,在此次匠人文化節(jié)中更是全面升級(jí)“橙意家2.0”,堅(jiān)持為用戶造好房,助力實(shí)現(xiàn)每一位用戶對(duì)生活的美好向往。
橙意家2.0追求產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)的全面躍升,摯守人居與智慧、空間的互動(dòng)。產(chǎn)品板塊,美的置業(yè)聚焦社區(qū)高頻流線敏感點(diǎn)的體驗(yàn),將社區(qū)劃分為七大流線,十二大重點(diǎn)空間模塊,構(gòu)成能夠滿足所有業(yè)主需求的“社區(qū)大底盤”體系,業(yè)主于社區(qū)底盤中,可以不受干擾地享受一步一景的歸家動(dòng)線。
除此之外,在工程板塊,美的置業(yè)嚴(yán)守品質(zhì)底線與場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)在途的300余個(gè)交付標(biāo)段進(jìn)行品質(zhì)提升,實(shí)力展現(xiàn)品牌自信。此次全面升級(jí)的“工程師文化2.0”“建造過程看得見,交付品質(zhì)有保障”。讓業(yè)主看得清、看得全、看得懂。置身于橙意家工法樣板間,每位橙意家業(yè)主都可化身“一日工程師”。
最后在服務(wù)板塊,美的置業(yè)竭誠(chéng)做服務(wù),與業(yè)主共建美好居住生活。圍繞不同階段業(yè)主的核心訴求,構(gòu)建全周期的悉心呵護(hù)?;诖死砟睿乐梅?wù)為業(yè)主提供社區(qū)煥新+智慧改造的“美煥行動(dòng)”、不斷升級(jí)的“美管家七重呵護(hù)”、針對(duì)不同齡段的“四大橙意社群”以及打造家園共創(chuàng)理念的“社區(qū)責(zé)任官”。作為榮膺2022年度物業(yè)服務(wù)力Top20的美置服務(wù),堅(jiān)持與業(yè)主一起,共筑友鄰能量場(chǎng),共建美好家園。
傳承制造業(yè)理念,鍛造精工好品質(zhì)
本著真誠(chéng)、坦誠(chéng)、竭誠(chéng)的精神,傳承制造業(yè)精細(xì)化理念,美的置業(yè)將“橙意家”核心價(jià)值內(nèi)涵貫徹于每一處可以進(jìn)行品質(zhì)提升的細(xì)節(jié),而每一位置業(yè)員工都是匠人精神的載體,通過他們身體力行方能鍛造出超越期待的精工好品質(zhì)。
初入美的置業(yè)時(shí),滬蘇皖區(qū)域的王涵剛剛完成從設(shè)計(jì)院到地產(chǎn)的身份轉(zhuǎn)變,負(fù)責(zé)常州的首個(gè)項(xiàng)目:國(guó)賓府。作為市中心的老地塊,項(xiàng)目的光照、風(fēng)水、噪音、地面沉降等方方面面都牽扯到周邊群眾的敏感點(diǎn),只要方案公示就面臨各種聲音,眾口難調(diào)。
為不耽誤經(jīng)營(yíng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn),王涵入職后的第一件事就是一頭扎進(jìn)方案調(diào)整中——連續(xù)數(shù)十日白天政府報(bào)批各部門間奔走、熬夜伏案制圖的「連軸轉(zhuǎn)」,反復(fù)斟酌,尋找既能兼顧周邊群眾訴求和政府要求,同時(shí)控制產(chǎn)品貨值及成本的經(jīng)營(yíng)性方案。二十多輪的方案討論,零點(diǎn)之后的時(shí)間總讓他的思路更加明朗清晰,甚至“閉上眼睛都在想是不是調(diào)整下排布”,然后快速爬起打開CAD去繪圖嘗試......在調(diào)研各方敏感點(diǎn)的同時(shí)站在經(jīng)營(yíng)視角,擅用技術(shù)手段解決非技術(shù)問題,讓王涵快速協(xié)助項(xiàng)目成功落地。
從前端設(shè)計(jì)的極致追求,到落地建成項(xiàng)目后的細(xì)化,美的置業(yè)著力于呈現(xiàn)業(yè)主看的見的美好生活,讓品質(zhì)眼見為實(shí)。
作為美的置業(yè)粵桂區(qū)域園林工程經(jīng)理,張志斌在從業(yè)中總結(jié)發(fā)現(xiàn)了多處草坪及花壇的行業(yè)共性問題,面對(duì)問題他積極思考解決方案,在原有工作基礎(chǔ)上定下了“半年見成效,一年穩(wěn)工藝,二年提品質(zhì)”的小目標(biāo)。
歷經(jīng)121次重點(diǎn)巡檢與9817張現(xiàn)場(chǎng)圖片的分析對(duì)比,總結(jié)了“四項(xiàng)·22條”的共性問題。又基于以上巡查結(jié)果與細(xì)項(xiàng)問題,深化提煉出全面夯實(shí)園林基礎(chǔ)工藝+聚焦“園林四線一平面”核心問題的雙管齊下解決方法。從項(xiàng)目試點(diǎn)到區(qū)域推廣再到全集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),美的置業(yè)園林工藝技術(shù)、觀感品質(zhì)顯著提升。
持續(xù)修煉經(jīng)營(yíng)內(nèi)功,培育強(qiáng)化匠人隊(duì)伍
今年9月,美的置業(yè)內(nèi)部首次舉辦“匠人文化月”,發(fā)揚(yáng)尊重專業(yè)人才、崇尚匠人精神,積極打造和完善專業(yè)扎實(shí)、心態(tài)穩(wěn)健、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的匠人隊(duì)伍,通過強(qiáng)化組織專業(yè)領(lǐng)域核心人才競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,持續(xù)修煉內(nèi)功,回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì),關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量,真正做到以制造業(yè)邏輯造房子。
此次文化節(jié)結(jié)合美的置業(yè)核心企業(yè)價(jià)值觀2.0,系統(tǒng)升級(jí)了工程師文化2.0。重在發(fā)現(xiàn)問題并找到針對(duì)性解決辦法,在實(shí)戰(zhàn)中夯實(shí)業(yè)務(wù)能力,避免形式主義?;顒?dòng)期間,全國(guó)超30座城市、40余項(xiàng)目工程一線人員積極參與其中,通過專業(yè)競(jìng)賽,系統(tǒng)性解決實(shí)戰(zhàn)問題的能力。
與此同時(shí),美的置業(yè)還評(píng)選拔培育出379位品質(zhì)鑒定官,作為經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)及官方認(rèn)證的品質(zhì)驗(yàn)房師,他們將在全國(guó)各個(gè)項(xiàng)目的交付及探訪中發(fā)揮重要作用,給業(yè)主提供一對(duì)一貼心服務(wù)。
50余年實(shí)業(yè)積淀,傳承制造業(yè)精細(xì)化理念,美的置業(yè)強(qiáng)化“智慧地產(chǎn)”核心標(biāo)簽,品質(zhì)口碑頻出圈。2022年1至10月,美的置業(yè)累計(jì)交付超5萬套,客戶滿意度位列行業(yè)第一梯隊(duì)。憑借高質(zhì)素的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的綜合產(chǎn)品能力,美的置業(yè)上半年累計(jì)榮獲20余項(xiàng)權(quán)威產(chǎn)品榮譽(yù),其中包括克而瑞2022年度“產(chǎn)品力大獎(jiǎng)”。堅(jiān)持精工筑造,精益求精,至臻苛求每一處細(xì)節(jié),美的置業(yè)匠心文化不止于此。