石頭科技一夜入冬，徹骨的寒意隨之襲來(lái)。

最新發(fā)布的三季報(bào)顯示，今年第三季度，石頭科技業(yè)績(jī)營(yíng)收利潤(rùn)雙降，凈利潤(rùn)降幅更是達(dá)到34.54%。

績(jī)后，石頭科技盤中股價(jià)一度來(lái)到220元/股的歷史新低附近。去年，作為繼茅臺(tái)之后的第二只A股千元股，被譽(yù)為“掃地茅”的石頭科技曾登上山巔，創(chuàng)下1494.99元/股的高價(jià)，市值逼近千億元。

(資料圖片僅供參考)

當(dāng)業(yè)績(jī)不振、泡沫破碎、故事難續(xù)，石頭科技?jí)嬄涞乃俣纫蝗缙渖蠞q時(shí)一樣瘋狂，轉(zhuǎn)眼間就由資本的寵兒變成了棄兒。

雪上加霜的是，在近期雙十一大促這個(gè)拉動(dòng)業(yè)績(jī)的重要節(jié)點(diǎn)，石頭科技最終不僅并未披露戰(zhàn)報(bào)，還因價(jià)保、質(zhì)量問(wèn)題遭消費(fèi)者大量投訴。

【單季利潤(rùn)大幅下降】

近日，石頭科技發(fā)布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。

報(bào)告顯示，石頭科技三季度的營(yíng)收為14.69億元，同比下降0.65%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.38億元，同比下降34.54%。

石頭科技把凈利潤(rùn)下滑的原因，歸結(jié)為“為拓展海內(nèi)外市場(chǎng)，增加了廣告及推廣投入，導(dǎo)致銷售費(fèi)用上升”等因素。長(zhǎng)期以來(lái)，石頭科技的銷售費(fèi)用一直居高不下，今年前三季度又同比增加了3.34億元，增長(zhǎng)73%，嚴(yán)重侵蝕利潤(rùn)空間。

只是，即便石頭科技在營(yíng)銷上猛烈砸錢，但依然難挽消費(fèi)者消退的熱情。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，今年上半年，掃地機(jī)器人零售量201萬(wàn)臺(tái)，同比下滑28.3%，掃地機(jī)器人賽道處于市場(chǎng)下行通道。

這與掃地機(jī)器人產(chǎn)品本身有關(guān)，其清潔功能和智能化程度有待提高，用戶體驗(yàn)不佳，使用中存在的問(wèn)題很多，使得越來(lái)越多的人認(rèn)為，與當(dāng)前高昂的售價(jià)相比，這一產(chǎn)品略顯“雞肋”因而被勸退。

需求疲軟的同時(shí)，賽道內(nèi)的玩家卻內(nèi)卷不止。市場(chǎng)上除了科沃斯和石頭科技雙雄，還有云鯨、小米、追覓等一眾廠商在虎視眈眈地追趕。

而當(dāng)前制造業(yè)普遍面臨成本加大的壓力，但掃地機(jī)器人企業(yè)卻無(wú)法通過(guò)漲價(jià)轉(zhuǎn)嫁成本，因?yàn)檎麄€(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“囚徒困境”，任何一家只要敢漲價(jià)，市場(chǎng)份額就會(huì)迅速被搶奪。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的內(nèi)卷之中，石頭科技疲于應(yīng)付，只能加碼投入巨量廣告費(fèi)，以此提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

資本市場(chǎng)對(duì)石頭科技的處境一目了然，石頭科技的估值邏輯也由早期的科技企業(yè)，回歸到家電企業(yè)，股價(jià)連續(xù)下挫市值腰斬再腰斬，也就不足為怪了。

【以價(jià)換量卻頻遭投訴】

在上半年掃地機(jī)器人陷入消費(fèi)低潮的情況下，一年一度的雙十一大促，無(wú)疑是拉動(dòng)全年銷量和利潤(rùn)的重點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)壓力下，石頭科技自然會(huì)為此使出渾身解數(shù)。

然而，從雙十一收官后的結(jié)果來(lái)看，石頭科技不僅未在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，反而陷入大量消費(fèi)者投訴的爭(zhēng)議之中。

據(jù)悉，在最終的的雙十一業(yè)績(jī)比拼中，科沃斯全渠道銷售額37.2億，同比增長(zhǎng)24%，行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固，其中科沃斯掃地機(jī)器人銷售額同比增長(zhǎng)20%，添可智能掃拖機(jī)器人銷售額同比增長(zhǎng)26%。追覓雙十一總銷售額突破11億元，同比增長(zhǎng)超600%。

而尷尬的是，氫財(cái)經(jīng)在多個(gè)公開信息渠道，均未查到石頭科技披露的雙十一銷售情況。若非戰(zhàn)果不佳，沒(méi)有企業(yè)愿意如此“沉默”，尤其是在公司不被資本看好、股價(jià)已經(jīng)觸底的關(guān)頭。

對(duì)成績(jī)單遮遮掩掩的同時(shí)，大量的消費(fèi)者投訴卻暴露出來(lái)。氫財(cái)經(jīng)在黑貓投訴平臺(tái)和各大社交網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，關(guān)于石頭科技雙十一期間的相關(guān)價(jià)保投訴不斷，同時(shí)其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題亦長(zhǎng)期是投訴的重災(zāi)區(qū)。

舉一例如，黑貓投訴平臺(tái)信息顯示，一位消費(fèi)者于10月初在石頭科技京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)入石頭T8PLUS掃地機(jī)到手價(jià)格2410.38元，客服表示當(dāng)天購(gòu)買可以保價(jià)到雙十一(11月11日購(gòu)買價(jià)格低于10月1日購(gòu)買價(jià)格退還差價(jià))，11月11日當(dāng)天購(gòu)買到手價(jià)格2196.6元，該消費(fèi)者表示按流程提交了保價(jià)申請(qǐng)，客服以購(gòu)買超過(guò)30天為由拒絕提供保價(jià)服務(wù)。

此中，可以感受到石頭科技的窘境，既想以降價(jià)之名吸引消費(fèi)者，緩解業(yè)績(jī)頹勢(shì)，又迫于盈利壓力，不肯老實(shí)讓利，前后之間的矛盾，就引發(fā)了消費(fèi)者的不滿情緒。

【資本故事如何續(xù)寫？】

失去資本市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)的追捧，石頭科技走下神壇后，落得一個(gè)被眾人嫌棄的命運(yùn)。

在發(fā)展的早期，石頭科技曾被小米一手拉扯扶持，不僅進(jìn)入米鏈在小米的銷售渠道內(nèi)銷售，更是獲得雷軍旗下順為資本牽頭的大筆投資。

今年以來(lái)，石頭科技已數(shù)次披露股東減持的消息，其中不僅外部資本出走，雷軍接連拋售，就連公司的高管也大幅減持。

可以說(shuō)，包括石頭科技的自家人在內(nèi)的絕大多數(shù)投資者，都感受到了石頭科技入冬后的徹骨寒意，故而紛紛出逃。

對(duì)于石頭科技而言，亟需一個(gè)新故事，來(lái)拯救全面墜落陷入平庸的自己。

主業(yè)方面，石頭科技在“去小米化”后，在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)，為其挽回了些許顏面。2021年，石頭科技來(lái)自海外市場(chǎng)的營(yíng)收，占比達(dá)到57.63%。

除了依仗憑借物美價(jià)廉的出口優(yōu)勢(shì)外，石頭科技有意在主業(yè)之外，書寫新的資本故事。

去年，石頭科技正式進(jìn)入造車領(lǐng)域，有傳其董事長(zhǎng)昌敬，已經(jīng)不太參與公司的日常運(yùn)營(yíng)，工作重心放在了汽車產(chǎn)品上。

毫無(wú)疑問(wèn)，新能源造車是一個(gè)燒錢百億級(jí)別、瘋狂內(nèi)卷的賽道，石頭科技入局不僅為時(shí)過(guò)晚，還和小米成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)故事似乎難以講述下去，近來(lái)也并無(wú)新進(jìn)展。

未來(lái)，石頭科技又該如何延續(xù)其在資本市場(chǎng)的想象空間呢？