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全球即時：伊春市大箐山公安：“五個強化”深化“放管服”改革

來源：東北網 ? 2022-10-19 15:28:11


【資料圖】

東北網10月19日訊(記者 唐繼厚)年初以來，伊春市大箐山公安牢固樹立以“人民為中心”的發(fā)展思想，全力深化公安機關“放管服”改革，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，緊緊圍繞廣大人民群眾關心關注的熱點問題精準發(fā)力，讓便民利民舉措落到實處。

強化服務理念。按照“放管服”改革要求，實現(xiàn)公安機關業(yè)務“網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”，針對群眾的特殊需求，開通綠色通道，對符合政策、群眾急需辦理的業(yè)務，堅持特事特辦，最大限度地縮短辦理時限為群眾提供便利。不斷提升窗口民警業(yè)務能力，使服務意識扎根基層，進一步提升人民群眾的滿意度和獲得感。

強化服務實效。針對戶政業(yè)務種類較多、提交材料繁瑣的實際，以戶籍窗口公示、書面告知、政務公開等形式，將申請人需要提交材料公開告知，爭取一次性辦結，對申請人材料不全時通過內部核查，均不讓群眾再補交。在平時走訪中，警務室民警對年事已高老人辦理遷戶、身份證等業(yè)務，派出所第一時間安排戶籍大廳民警上門辦理、送證上門。

強化服務監(jiān)督。嚴格要求戶籍民警加強自身責任感，對于工作中出現(xiàn)的“冷、硬、橫、推”等問題進行嚴肅處理。緊密結合實際，把人民群眾滿意與否作為衡量公安工作的根本標準，扎實推進便民利民活動，讓辦事群眾切實享受到便民舉措。

強化服務制度。通過不斷創(chuàng)新、完善窗口服務制度，落實為民服務舉措，把群眾的要求、期盼凝練成制度規(guī)范，落實到具體工作中，建立健全工作制度6項，不斷提高工作效率和質量，不斷加強自身業(yè)務素質與政治修養(yǎng)。

強化服務宣傳。民警通過平時的入戶走訪，全方位開展“放管服”業(yè)務知識宣傳，面對面與群眾交流等多種形式，向群眾講解身份證辦理、新生兒落戶、死亡注銷、無戶籍人員落戶、戶口遷入等。線上線下相結合的方式，宣傳推廣“互聯(lián)網+公安政務平臺”，使群眾更加詳實地了解戶籍辦理程序，廣泛征求群眾對戶籍工作、服務群眾等方面的意見建議，提高了群眾滿意度，為公安基礎工作開展奠定了良好基礎。

下一步，伊春市大箐山公安將繼續(xù)緊盯群眾的“操心事、煩心事、揪心事”全面深化“放管服”改革，深入優(yōu)化便民利民服務，營造良好的服務群眾環(huán)境，全力打通服務群眾的“最后一公里”。

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