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速遞！“掌上云辦”帶來“指尖辦稅”新體驗

來源：東北網(wǎng) ? 2022-07-27 09:33:53


【資料圖】

東北網(wǎng)7月27日訊(記者 楊帆)為滿足納稅人繳費(fèi)人多元化辦稅繳費(fèi)需求，雙鴨山市稅務(wù)局不斷升級“云辦稅”服務(wù)模式，在實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)100%云端辦稅的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)攻關(guān)，于7月初上線“掌上云辦”。納稅人通過微信搜索雙鴨山稅務(wù)征納互動平臺小程序，進(jìn)入稅企互動模塊，點擊“云辦稅”按鍵，即可與云辦稅服務(wù)中心坐席人員實時視頻溝通，在手機(jī)上辦理“咨詢輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程問辦、網(wǎng)上審批、即時維權(quán)”等200余項涉稅業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)即呼即辦、即辦即審，問辦審協(xié)同，讓納稅人繳費(fèi)人暢享“指尖辦稅”新體驗。

“像我們以前辦理發(fā)票增額增量這項審批業(yè)務(wù)，必須到窗口去。后來可以遠(yuǎn)程辦稅后，在家里電腦上安個云辦稅軟件就能線上辦了。但是現(xiàn)在更省事方便了，直接通過手機(jī)辦，出門不在家也不耽誤辦稅，可以說是隨時隨地隨心辦稅?！苯?，體驗到掌上辦稅方便快捷的財務(wù)代理公司負(fù)責(zé)人劉先生說。

據(jù)悉，“掌上云辦”僅上線不到1個月，辦理業(yè)務(wù)量便達(dá)到300余筆，高效便捷的辦稅方式受到納稅人廣泛好評。目前，雙鴨山市稅務(wù)局已形成“掌上+網(wǎng)上+自助+遠(yuǎn)程”的“非接觸式”辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了有呼必應(yīng)“云咨詢”、有疑必解“云輔導(dǎo)”、溫情服務(wù)“云辦理”、互聯(lián)到家“云審批”、及時響應(yīng)“云維權(quán)”，所有涉稅管理事項云覆蓋，為納稅人提供了更加便利、智能、貼心的云辦稅服務(wù)。

“創(chuàng)新永無止境，為納稅人繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)永無止境，我們將始終秉承‘以納稅人繳費(fèi)人為中心’服務(wù)理念，以滿足納稅人繳費(fèi)人新需求新期待為目標(biāo)，不斷推動納稅服務(wù)領(lǐng)域推陳出新，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感！”雙鴨山市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師王懷明表示。

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