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鞍山：推行“一口式受理 全科式服務(wù)”新模式為群眾排憂解難

來(lái)源：遼寧日?qǐng)?bào) ? 2022-07-27 07:49:05

“真是方便多了，來(lái)社區(qū)辦事，再也不用打聽到哪個(gè)窗口辦理，也不用因?yàn)槟硞€(gè)窗口的工作人員不在而來(lái)回跑了。”7月25日，鞍山市鐵東區(qū)山南街道?？瞪鐓^(qū)76歲居民孫艷芹談起社區(qū)“一口式受理，全科式服務(wù)”新模式，豎起大拇指。

孫艷芹的感受，正是鞍山市不斷加強(qiáng)改進(jìn)群眾工作產(chǎn)生成效的一個(gè)縮影。

鞍山市深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署及省委工作要求，自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，以“一核三圈”基層治理體系為牽動(dòng)，積極加強(qiáng)改進(jìn)群眾工作，使群眾有團(tuán)隊(duì)有組織有歸屬，積極參與基層治理，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)，不斷滿足人們對(duì)美好生活的需求。

鞍山市不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))黨組織對(duì)各類組織和各項(xiàng)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織感召力、影響力，使之成為服務(wù)群眾、凝聚人心、化解矛盾、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

通過(guò)街道“大工委”會(huì)議和社區(qū)“大黨委”聯(lián)席工作會(huì)議，鞍山市組織轄區(qū)內(nèi)各類組織定期向黨組織述職報(bào)告，組織群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)，共同研究部署黨務(wù)、政務(wù)、服務(wù)等事項(xiàng)。

與此同時(shí)，鞍山市積極理順黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位架構(gòu)權(quán)責(zé)，理清縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)上下級(jí)政府的權(quán)責(zé)關(guān)系，推行“一口式受理，全科式服務(wù)”模式，深入推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、服務(wù)向基層延伸，深入推進(jìn)“陽(yáng)光三務(wù)”工程，使黨員真正融入群眾、帶領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾。同時(shí)，統(tǒng)籌基層共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等力量，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾、失獨(dú)家庭、殘疾人等特殊群體，主動(dòng)上門服務(wù)，收集群眾訴求，積極為群眾排憂解難，參與基層矛盾糾紛調(diào)解。

此外，鞍山市還積極鼓勵(lì)社會(huì)組織在開展活動(dòng)中主動(dòng)了解和反映群眾訴求，協(xié)助做好矛盾糾紛調(diào)解，協(xié)助對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的日常預(yù)防和應(yīng)急處置。同時(shí)，發(fā)揮群眾主體作用，從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)。（關(guān)雪）

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