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再也不怕錢沒(méi)花完商家跑路了 鄭州中原區(qū)上線預(yù)付式消費(fèi)第三方監(jiān)管平臺(tái)

來(lái)源：大河網(wǎng)-大河網(wǎng) ? 2021-12-02 13:13:55

在教育、體育健身等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，預(yù)付式消費(fèi)非常普遍，且金額較高。一旦商家跑路，消費(fèi)者就損失慘重。

12月1日，中原區(qū)預(yù)付式消費(fèi)第三方監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)，這是全省首個(gè)由區(qū)縣級(jí)政府打造的，全域性預(yù)付式消費(fèi)第三方監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，消費(fèi)者在商家預(yù)付充值的資金，直接存入商家在銀行開(kāi)立的監(jiān)管賬戶，銀行將按比例凍結(jié)部分資金，對(duì)賬戶余額動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

目前中原區(qū)已經(jīng)有30余家體育健身商家入駐該平臺(tái)，接下來(lái)，中原區(qū)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)美、教育、文化娛樂(lè)等行業(yè)商家也將逐步納入。

鄭州中原區(qū)上線新平臺(tái)，將預(yù)付式消費(fèi)“管起來(lái)”

鄭州市中原區(qū)市民王女士，此前辦過(guò)預(yù)付卡，她每次經(jīng)過(guò)辦卡的商家時(shí)總?cè)滩蛔】纯吹昝孢€在不在，擔(dān)心商家卷錢跑路。

以后，這種情形將扭轉(zhuǎn)。12月1日，中原區(qū)正式上線預(yù)付式消費(fèi)第三方監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，這是全省首個(gè)由區(qū)縣級(jí)政府打造的，全域性預(yù)付式消費(fèi)第三方監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)。

中原區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)改變了以往預(yù)付式消費(fèi)“一對(duì)一”的消費(fèi)場(chǎng)景，引入銀行第三方監(jiān)管和保險(xiǎn)公司保障。消費(fèi)者的部分預(yù)付資金將納入監(jiān)管賬戶，銀行將按照消費(fèi)情況解凍資金，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管;保險(xiǎn)公司推出保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保障。該負(fù)責(zé)人提醒：市民預(yù)付消費(fèi)時(shí)，可認(rèn)準(zhǔn)入駐預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管和服務(wù)平臺(tái)商家，建議掃碼登錄平臺(tái)消費(fèi)。

從簽協(xié)議到消費(fèi)結(jié)束，全過(guò)程監(jiān)管

實(shí)際操作如何?頂端新聞·河南商報(bào)記者進(jìn)行了體驗(yàn)。打開(kāi)微信搜索“預(yù)付監(jiān)管”小程序或掃描二維碼進(jìn)行登錄。進(jìn)入頁(yè)面后，顯示有企業(yè)機(jī)構(gòu)備案、線上簽約存證、預(yù)付資金監(jiān)管，還有推薦商家，以及行業(yè)白名單、警示名單等。隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入一家企業(yè)，顯示預(yù)付金額存管保障、規(guī)范制式合同等。

鄭州市中原區(qū)政法委綜治指導(dǎo)與專項(xiàng)行動(dòng)科科長(zhǎng)張?jiān)葡杞榻B，消費(fèi)者購(gòu)卡時(shí)，將與商家在線簽署由行業(yè)主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)合同，詳細(xì)約定充值、消費(fèi)、退款、服務(wù)等情況。

消費(fèi)者在商家預(yù)付充值的資金，將直接存入商家在銀行開(kāi)立的監(jiān)管賬戶，銀行將按比例凍結(jié)部分資金，對(duì)賬戶余額動(dòng)態(tài)監(jiān)管。具體來(lái)說(shuō)，教育行業(yè)100%的預(yù)付資金都劃入監(jiān)管賬戶，體育健身等行業(yè)30%的資金劃入監(jiān)管賬戶。監(jiān)管賬戶資金根據(jù)不同行業(yè)及消費(fèi)特點(diǎn)，分批次“解凍”。一旦出現(xiàn)資金異動(dòng)，平臺(tái)將發(fā)出預(yù)警，防止商家不能有效履約。

平臺(tái)技術(shù)運(yùn)營(yíng)方的工作人員王榮榮介紹，市民消費(fèi)者在每次服務(wù)結(jié)束時(shí)，可以在平臺(tái)頁(yè)面上點(diǎn)擊確認(rèn)，消費(fèi)信息同步顯示，全程保障消費(fèi)者權(quán)益。

更多疑問(wèn)，這里都有答案

對(duì)于人們的多個(gè)疑問(wèn)，頂端新聞·河南商報(bào)記者一一了解。

問(wèn)題1：商家入駐，需要啥程序?

張?jiān)葡瑁?span id="wyhgiq6m" class="keyword">平臺(tái)推行商家準(zhǔn)入核驗(yàn)備案和失信禁入制度。商家入駐平臺(tái)需要提交相關(guān)資質(zhì)材料，填報(bào)經(jīng)營(yíng)信息，核驗(yàn)通過(guò)后方可入駐。

問(wèn)題2：在平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，出現(xiàn)糾紛怎么辦?

王榮榮：預(yù)付消費(fèi)全程由第三方開(kāi)發(fā)的“至信鏈”進(jìn)行可信存證(司法部門認(rèn)可)，合同、充值及消費(fèi)等信息可隨時(shí)查看，不可修改，遇有爭(zhēng)議時(shí)，消費(fèi)者可申請(qǐng)取證，維護(hù)自身權(quán)益。

問(wèn)題3：監(jiān)管資金不能彌補(bǔ)“跑路”損失怎么辦?

王榮榮：接下來(lái)會(huì)陸續(xù)引入保險(xiǎn)合作機(jī)制，商家因經(jīng)營(yíng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)等情況時(shí)，保險(xiǎn)公司按一定比例賠付未消費(fèi)的余額，及時(shí)止損，抵御風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)題4：入駐企業(yè)都哪些?

張?jiān)葡瑁耗壳?，中原區(qū)登記備案的30余家體育健身行業(yè)商家，已全部入駐平臺(tái)。接下來(lái)，中原區(qū)相關(guān)部門將聯(lián)合推動(dòng)教育、醫(yī)美、餐飲等行業(yè)商家入駐，最終實(shí)現(xiàn)中原區(qū)轄區(qū)內(nèi)備案的、涉及預(yù)付式消費(fèi)的全部行業(yè)商家入駐。

（記者陳朋沖）

 

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