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環(huán)球新動態(tài)：渠道轉型顯成效，中國太保壽險“長航行動”穩(wěn)步推進

來源：中金在線 ? 2023-03-29 12:24:06


(資料圖片)

2022年以來，中國太保旗下中國太保壽險“長航行動”深化轉型全面落地，各項目普遍進入推廣實施階段。從多項經(jīng)營指標數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，轉型成效已初步顯現(xiàn)，進入良性循環(huán)階段。

渠道轉型是2022年“長航行動”深化轉型的重中之重。個險渠道方面，中國太保深入打造職業(yè)營銷，提升隊伍質(zhì)效；銀保渠道方面，聚焦價值，打造“芯”銀保業(yè)務模式。

個險渠道：聚焦核心隊伍打造，推動隊伍質(zhì)態(tài)升級

自推出“長航行動”以來，中國太保壽險致力于“職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化”的隊伍建設，始終關注“人力”建設，聚焦核心隊伍打造，推動隊伍產(chǎn)能收入雙升。

2022年，中國太保壽險以“芯”基本法為核心，深化制度經(jīng)營，持續(xù)牽引隊伍行為改變，提升隊伍銷售能力、主管經(jīng)營能力、新人專業(yè)能力。在銷售團隊方面，中國太保壽險培養(yǎng)代理人先服務后銷售的理念，專注于服務好客戶；使代理人投入全職工作模式。在主管團隊方面，“芯”基本法注重激勵主管選才育人，通過新人的留存率和未來產(chǎn)出評價考核，擺脫了過去“拉人頭”增員驅動的老套路。新人招募方面，中國太保壽險推出“態(tài)U選”招募體系，應用NBS銷售支持系統(tǒng)，穩(wěn)固存量隊伍基盤，提升增量隊伍量質(zhì)。培訓方面，以保險規(guī)劃師、保險企業(yè)家成長路徑為軸，以教材體系、師資隊伍、數(shù)字化工具為支撐，搭建雙線訓練體系，實現(xiàn)訓練賦能。

銀保渠道：價值引領，聚焦價值網(wǎng)點、價值產(chǎn)品和高質(zhì)量隊伍

中國太保壽險圍繞健康、財富和養(yǎng)老三大核心需求構建“產(chǎn)品+服務”金三角，銀保渠道是其財富板塊的重要發(fā)力點。2022年，中國太保壽險持續(xù)推進“芯”銀保價值策略，以客戶需求為導向，遵循銀保合作發(fā)展規(guī)律，聚焦價值網(wǎng)點、價值產(chǎn)品和高質(zhì)量隊伍，為銀行客群設計有競爭力的產(chǎn)品，提升客戶的長期回報。

聯(lián)合戰(zhàn)略合作銀行伙伴，中國太保壽險自2021年起啟動“獨家代理合作網(wǎng)點”探索。2022年，獨代模式塑型成效良好，圍繞獨代模式開展的一系列經(jīng)營管理活動均體現(xiàn)出良好的溢出效應。2023年，中國太保壽險將持續(xù)優(yōu)化獨代模式，強化資源配套和隊伍適配，持續(xù)訓戰(zhàn)賦能，挖潛定制化“產(chǎn)品+服務”的綜合服務解決方案與特色客戶經(jīng)營活動，打造深度嵌入的科技互動平臺，進一步提升獨代模式塑型成效。

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