環(huán)球新動(dòng)態(tài):渠道轉(zhuǎn)型顯成效,中國(guó)太保壽險(xiǎn)“長(zhǎng)航行動(dòng)”穩(wěn)步推進(jìn)
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2022年以來(lái),中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)“長(zhǎng)航行動(dòng)”深化轉(zhuǎn)型全面落地,各項(xiàng)目普遍進(jìn)入推廣實(shí)施階段。從多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看,轉(zhuǎn)型成效已初步顯現(xiàn),進(jìn)入良性循環(huán)階段。
渠道轉(zhuǎn)型是2022年“長(zhǎng)航行動(dòng)”深化轉(zhuǎn)型的重中之重。個(gè)險(xiǎn)渠道方面,中國(guó)太保深入打造職業(yè)營(yíng)銷,提升隊(duì)伍質(zhì)效;銀保渠道方面,聚焦價(jià)值,打造“芯”銀保業(yè)務(wù)模式。
個(gè)險(xiǎn)渠道:聚焦核心隊(duì)伍打造,推動(dòng)隊(duì)伍質(zhì)態(tài)升級(jí)
自推出“長(zhǎng)航行動(dòng)”以來(lái),中國(guó)太保壽險(xiǎn)致力于“職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化”的隊(duì)伍建設(shè),始終關(guān)注“人力”建設(shè),聚焦核心隊(duì)伍打造,推動(dòng)隊(duì)伍產(chǎn)能收入雙升。
2022年,中國(guó)太保壽險(xiǎn)以“芯”基本法為核心,深化制度經(jīng)營(yíng),持續(xù)牽引隊(duì)伍行為改變,提升隊(duì)伍銷售能力、主管經(jīng)營(yíng)能力、新人專業(yè)能力。在銷售團(tuán)隊(duì)方面,中國(guó)太保壽險(xiǎn)培養(yǎng)代理人先服務(wù)后銷售的理念,專注于服務(wù)好客戶;使代理人投入全職工作模式。在主管團(tuán)隊(duì)方面,“芯”基本法注重激勵(lì)主管選才育人,通過(guò)新人的留存率和未來(lái)產(chǎn)出評(píng)價(jià)考核,擺脫了過(guò)去“拉人頭”增員驅(qū)動(dòng)的老套路。新人招募方面,中國(guó)太保壽險(xiǎn)推出“態(tài)U選”招募體系,應(yīng)用NBS銷售支持系統(tǒng),穩(wěn)固存量隊(duì)伍基盤,提升增量隊(duì)伍量質(zhì)。培訓(xùn)方面,以保險(xiǎn)規(guī)劃師、保險(xiǎn)企業(yè)家成長(zhǎng)路徑為軸,以教材體系、師資隊(duì)伍、數(shù)字化工具為支撐,搭建雙線訓(xùn)練體系,實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練賦能。
銀保渠道:價(jià)值引領(lǐng),聚焦價(jià)值網(wǎng)點(diǎn)、價(jià)值產(chǎn)品和高質(zhì)量隊(duì)伍
中國(guó)太保壽險(xiǎn)圍繞健康、財(cái)富和養(yǎng)老三大核心需求構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”金三角,銀保渠道是其財(cái)富板塊的重要發(fā)力點(diǎn)。2022年,中國(guó)太保壽險(xiǎn)持續(xù)推進(jìn)“芯”銀保價(jià)值策略,以客戶需求為導(dǎo)向,遵循銀保合作發(fā)展規(guī)律,聚焦價(jià)值網(wǎng)點(diǎn)、價(jià)值產(chǎn)品和高質(zhì)量隊(duì)伍,為銀行客群設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,提升客戶的長(zhǎng)期回報(bào)。
聯(lián)合戰(zhàn)略合作銀行伙伴,中國(guó)太保壽險(xiǎn)自2021年起啟動(dòng)“獨(dú)家代理合作網(wǎng)點(diǎn)”探索。2022年,獨(dú)代模式塑型成效良好,圍繞獨(dú)代模式開(kāi)展的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)均體現(xiàn)出良好的溢出效應(yīng)。2023年,中國(guó)太保壽險(xiǎn)將持續(xù)優(yōu)化獨(dú)代模式,強(qiáng)化資源配套和隊(duì)伍適配,持續(xù)訓(xùn)戰(zhàn)賦能,挖潛定制化“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合服務(wù)解決方案與特色客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng),打造深度嵌入的科技互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)一步提升獨(dú)代模式塑型成效。