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即時：京東云企業(yè)管家攜手品牌商走進京東 微電云助力中小企業(yè)數(shù)智化增長

來源：中金在線 ? 2022-10-14 18:31:03


(相關資料圖)

日前，京東云宣布啟動“老板沖刺季”專項市場活動。據(jù)悉，“老板沖刺季”系專為中小企業(yè)推出的數(shù)智增長活動，整合京東云全線產(chǎn)品及解決方案，聚焦企業(yè)營銷增長、上云用云、企業(yè)經(jīng)營提效等剛需場景，以超100項商品權益、10+場數(shù)字化轉型專家直播等，助力中小企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營和數(shù)智增長。

在助企營銷方面，為助力品牌商打開私域增長新空間，10月12日，京東云發(fā)起的“走進京東·微電云專場”活動在京東集團總部成功舉辦。本次活動邀請約20家企業(yè)的營銷運營負責人走進京東參訪交流，以“精耕細作，搶灘雙11轉化新戰(zhàn)場”為主題，就當前企業(yè)核心業(yè)務場景的轉型升級需求進行了專項研討。

據(jù)京東云企業(yè)服務部用戶運營負責人介紹，微電云是京東云企業(yè)管家服務平臺推出的一套數(shù)智化營銷解決方案。微電云的“微”指的是“企微私域”，“電”是指“電銷服務”，“云”是指在云的數(shù)智化賦能之下，基于海量數(shù)據(jù)和算法模型使企微服務和電銷服務更精準、更安全，也更有效。

京東云微電云產(chǎn)品負責人認為，微電云可幫助企業(yè)營銷人員從“獲客”和“運營”兩大方向優(yōu)化對用戶的服務，打通私域營銷服務全鏈路，實現(xiàn)從線索到成交的營銷閉環(huán)，讓營銷獲客、轉化更高效，從而驅動業(yè)績增長。在“獲客”方面，微電云從服務層持續(xù)交互、觸達層高效觸達、應用層營銷方案、數(shù)據(jù)層標簽+場景四個方面持續(xù)升級，為運營人員帶來更全面、更精準、更高效的工具助力用戶體驗提升。在“運營”方面，微電云提供從前期營銷方案制訂、中期資源配置運營及后期數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化的一站式營銷綜合解決方案，批量覆蓋業(yè)務人群、多輪次用戶交互、深挖用戶需求匹配優(yōu)化服務策略。

在現(xiàn)場分享環(huán)節(jié)，京東云微電云產(chǎn)品團隊詳細介紹了產(chǎn)品的生態(tài)能力和合作模式，并以經(jīng)典案例詳解營銷與服務如何一體化。比如某數(shù)碼品牌，在11.11期間應用微電云解決方案，對京東企業(yè)用戶進行多場景的人工電話觸達、企業(yè)微信交互、建立銷售與企業(yè)用戶的聯(lián)系，通過優(yōu)化差異性服務運營策略觸達16萬用戶，7日內GMV交易1.5億，投入產(chǎn)出達230%。京拍檔、迪納等合作伙伴也就數(shù)智化營銷與運營分享了自己的實踐經(jīng)驗。

京東云企業(yè)管家是京東云面向中小企業(yè)打造的一站式數(shù)智化企業(yè)綜合服務平臺，依托于京東集團的供應鏈優(yōu)勢，以及京東云的技術能力，聚焦企業(yè)增長需求，為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供一站式的數(shù)智上云、營銷增長、人商財事等產(chǎn)品和服務，集云服務和企業(yè)服務為一體，助力企業(yè)一手加速上云、一手降本增效，做企業(yè)發(fā)展的“管家”，讓企業(yè)經(jīng)營更簡單。

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