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全球熱文:海天味業(yè)添加劑背后的生意經(jīng)

近日,“醬油茅”海天味業(yè)深陷食品添加劑雙標(biāo)風(fēng)波。

據(jù)某博主爆料,國外售賣的海天醬油配料表上只有原料水、大豆、食鹽、砂糖、小麥,而國內(nèi)售賣的海天醬油還含有食品添加劑。

該消息一出,瞬間將“醬油茅”海天推到風(fēng)口浪尖。隨后,海天味業(yè)一周內(nèi)連發(fā)兩份聲明,并稱其“所有產(chǎn)品都嚴(yán)格按照《食品安全法》生產(chǎn)”,同時食品協(xié)會也出來給海天“站位”。但這似乎并未平息該場輿論危機(jī)風(fēng)波。在網(wǎng)友討論帖中,部分網(wǎng)友表示將會把海天的調(diào)味品換成其他品牌。


(相關(guān)資料圖)

讓人不解的是,具有民族品牌“美譽(yù)”的海天,為何兩次澄清都未平息添加劑事態(tài)?海天味業(yè)到底怎么了?這背后又將有何隱情?

01

“科技與狠活”背后的生意經(jīng)

海天味業(yè)此次事件焦點(diǎn)在添加劑。根據(jù)電商平臺發(fā)現(xiàn),海天在售的醬油有的含有5’-呈味核苷酸二鈉、5’-肌苷酸二鈉、苯甲酸鈉等食品添加劑。

而引爆大眾情緒的是添加劑的危害。以苯甲酸鈉為例,苯甲酸鈉屬于長期服用可導(dǎo)致疾病和癌癥的產(chǎn)生,過量會對肝臟造成非常嚴(yán)重的傷害,甚至導(dǎo)致癌癥。

事實(shí)上,苯甲酸鈉是一種口服液防腐劑,在大多數(shù)的食品中都會加入,是有效的防腐劑,其核心作用主要有防止變質(zhì)、變酸和延長保質(zhì)期等。海天味業(yè)添加防腐劑背后,是否是為了延長產(chǎn)品保質(zhì)期而為呢?

我們選取了國內(nèi)零添加的千禾醬油與日本醬油知名品牌kikkoman(龜甲萬/萬字醬油)進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn),千禾醬油與龜甲萬醬油并沒有添加防腐劑,但是其保質(zhì)期反而比添加防腐劑的海天醬油保質(zhì)期時間更長。

資料顯示,千禾零添加醬油御藏380天1L的產(chǎn)品,其未添加防腐劑,保質(zhì)期為24個月;

而日本的龜甲萬醬油未添加防腐劑,而僅僅增加了食用酒精,其保質(zhì)期高達(dá)3年;

反觀海天特級一品鮮醬油,其含有苯甲酸鈉等多種添加劑,但是其保質(zhì)期僅僅為18個月。

既然防腐劑不能延長產(chǎn)品保質(zhì)期,為何海天醬油仍又添加防腐劑?這背后又會有何隱情呢?

業(yè)內(nèi)人士表示,醬油添加防腐劑其主要目的是防腐變質(zhì),而質(zhì)量好的醬油,由于濃度高,鹽分大,含有較多的脂肪酸和醇類、醛類、酯類等香氣成分,對雜菌有一定的抑制作用,相反,如果醬油的質(zhì)量不好,本身防腐性能差,就容易生霉。此外,在工藝方面,發(fā)酵不成熟,滅菌不徹底或食鹽濃度太低,也或需要借助防腐劑進(jìn)行防腐處理。

那海天添加防腐劑究竟是質(zhì)量欠缺還是工藝不過關(guān),抑或是其他原因呢?

首先,看看質(zhì)量方面,質(zhì)量背后是成本,海天是否存在以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量去換取市場份額的嫌疑呢?

復(fù)盤海天味業(yè)崛起史,其核心法則是以性價比俘獲餐飲渠道最終贏得市場份額。對于必選消費(fèi)品,得渠道者得天下,而在調(diào)味品行業(yè)中,得餐飲渠道則是得天下。

從市場結(jié)構(gòu)上看,餐飲渠道占比最大。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù),我國調(diào)味品消費(fèi)中餐飲、家庭和食品加工3種渠道占比分別為45%、30%和25%。從購買特點(diǎn)上,餐飲渠道的醬油消耗量遠(yuǎn)比C端市場大,換言之,餐飲渠道市場具備高復(fù)購率屬性。中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,餐飲渠道的人均調(diào)味品消耗是家庭烹飪的1.6倍。

需要指出的是,餐飲渠道對于采購成本較為敏感,換言之,提供一款極具性價比產(chǎn)品或是拿下餐飲市場渠道之關(guān)鍵。

海天味業(yè)似乎深諳此道。海天味業(yè)早期的定價策略也是圍繞這需求痛點(diǎn)展開的。當(dāng)時的海天味業(yè)制定產(chǎn)品的銷售價格原則上堅持同等級產(chǎn)品的售價低于其它廠商的產(chǎn)品。海天味業(yè)通過這一策略成功搶奪了餐飲渠道市場,最終成為行業(yè)龍頭。

其次,其工藝是否存在滅菌不徹底等環(huán)節(jié)呢?在黑貓投訴【投訴入口】平臺上,關(guān)于海天味業(yè)的投訴有69條,粗略統(tǒng)計,有近半都是反映海天醬油、蠔油黃豆醬等調(diào)味品生蟲、生蛆。這究竟是產(chǎn)品工藝問題還是產(chǎn)品質(zhì)量問題?或許需要專業(yè)人士進(jìn)一步解讀。

02

信任的裂痕:行業(yè)獨(dú)立性欠缺?

為了平息事件,海天味業(yè)9月30日、10月5日兩度發(fā)聲明回應(yīng)此事,稱國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不一致,并非雙標(biāo)。

隨后,中國調(diào)味品協(xié)會10月5日也發(fā)聲明力挺海天味業(yè),稱“規(guī)范使用食品添加劑,其生產(chǎn)的產(chǎn)品就是安全的”“支持調(diào)味企業(yè)依法維權(quán),追究網(wǎng)絡(luò)造謠者的法律責(zé)任?!?/p>

然而,這系列動作似乎并未打消消費(fèi)者疑慮,這或與行業(yè)獨(dú)立性欠缺有關(guān)。

首先,海天疑似存在“既當(dāng)選手又當(dāng)裁判”情形。

一張《醬油質(zhì)量通則》的截圖廣為流傳,其中海天就是起草單位。

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺查詢發(fā)現(xiàn),《醬油質(zhì)量通則》的主要起草單位正是佛山市海天調(diào)味食品股份有限公司。據(jù)悉,該標(biāo)準(zhǔn)草案應(yīng)該是準(zhǔn)備替代《GB/T18186-2000釀造醬油》,于2009年7月31日下達(dá)計劃,目前處于批準(zhǔn)階段,下一個階段是發(fā)布。發(fā)布后,即成為正式實(shí)施的國標(biāo)。

其次,中國調(diào)味品協(xié)會給海天味業(yè)“站臺”背后,是千絲萬縷關(guān)系。

中國調(diào)味品協(xié)會官網(wǎng)介紹,中國調(diào)味品協(xié)會由全國醬油、食醋、醬類、醬腌菜、腐乳、烹調(diào)酒和各種調(diào)味料生產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)的企業(yè)、事業(yè)單位組成,是國家一級協(xié)會。

值得一提的是,進(jìn)入?yún)f(xié)會會員企業(yè)需要繳納相關(guān)會費(fèi),這似乎又給其獨(dú)立性蒙上了一層“陰影”。

根據(jù)相關(guān)媒體報道,該協(xié)會專家工作委員會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)名單顯示,海天味業(yè)的黃文彪是副主任委員,他的另一個身份是海天味業(yè)副總裁。此外,中國調(diào)味品協(xié)會還有一個醬油專業(yè)委員會,該委員會的主任委員為海天味業(yè)董事長龐康,秘書長為海天味業(yè)副總裁黃文彪。

03

海天何去何從?產(chǎn)品曾被爆出含致癌物質(zhì)

海天味業(yè)似乎遭遇屋漏偏逢連夜雨的境遇。在需求與成本雙重壓力下,醬油茅業(yè)績增速似乎也開始失速。

海天味業(yè)的業(yè)績增速在延續(xù)2021年個位數(shù)的“頹勢”。2022半年報顯示,營業(yè)收入增長9.73%、歸母凈利潤微增1.21%。值得一提的是,海天味業(yè)為挽救業(yè)績,去年開始對相關(guān)產(chǎn)品提價。然而,從業(yè)績表現(xiàn)看,似乎并未達(dá)到提價預(yù)期。

通過歷年提價復(fù)盤,我們發(fā)現(xiàn)海天無論是基本面還是盤面表現(xiàn)都較為靚麗。2016年12月底,海天產(chǎn)品提價,2017年3月底完成,2017Q1公司營業(yè)收入同比增長17.11%,歸母凈利潤同比增長20.65%,毛利率環(huán)比提升1.7個百分點(diǎn)至44.69%;同樣,2014年11月海天開始提價,次年完整財年財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)靚麗,2015年海天營業(yè)收入同比增長15.05%,歸母凈利潤同比增長20.06%,毛利率達(dá)到42.22%,同比提高了1.77個百分點(diǎn)。

而此次提價,從半年報表現(xiàn)看,業(yè)績增速并未恢復(fù)“雙位數(shù)”,毛利率也出現(xiàn)下降。這似乎說明,在需求不足的情況下,提價效用或在大幅遞減。

在消費(fèi)品分析框架體系,我們常常說三力模型,即產(chǎn)品力、品牌力及渠道力,而產(chǎn)品質(zhì)量無疑是后兩者之根基。此次添加劑事件似乎給其業(yè)績“雪上加霜”,海天味業(yè)未來增長似乎又有較大的不確定性。

食品行業(yè),食品安全是紅線。此次事件是否會像多年前白酒“塑化劑事件”一樣引發(fā)行業(yè)地震呢?2012年11月19日酒鬼酒(125.650,-2.27,-1.77%)“塑化劑”為引爆點(diǎn),引發(fā)行業(yè)食品安全信任危機(jī),隨后引起相關(guān)酒企股價接連下挫。

事實(shí)上,醬油行業(yè)也曾存在食品安全隱患。

2016年9月,《消費(fèi)者報道》向權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢了21款醬油,包括8款兒童醬油,7款生抽,還有廚邦、海天、珠江橋、味事達(dá)、加加、欣和等6款老抽,檢測其中4-甲基咪唑的含量。其中海天、味事達(dá)、邦廚等老抽產(chǎn)品均被檢測含有該物質(zhì)。

據(jù)悉,4-甲基咪唑被世界衛(wèi)生組織旗下的國際癌癥研究機(jī)構(gòu)(WHO-IARC)確定為第2B類致癌物質(zhì),即對動物有明確的致癌性,并可能令人類致癌。但是,聯(lián)合國糧食及農(nóng)業(yè)組織和世界衛(wèi)生組織聯(lián)合食品添加劑專家委員會(FAO/WHO)指出,一般的食用分量并不會對人體產(chǎn)生健康問題。

從以上檢測結(jié)果看,如果食用海天15毫升,或已超過美國加州規(guī)定必須警告的29μg(微克)的參考值。需要強(qiáng)調(diào)的是,以上檢測結(jié)果時間點(diǎn)為2016年,現(xiàn)在是否存在安全隱患或有待相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)一步驗(yàn)證。

最后,需要說明的是,海天作為頭部企業(yè),獲得了較大市場份額同時也攫取了行業(yè)最多的利潤,此時或更應(yīng)該履行企業(yè)社會責(zé)任。民以食為天,作為頭部企業(yè)或更應(yīng)該建立行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),樹立行業(yè)新榜樣。在利潤與企業(yè)社會責(zé)任之間,海天或需要一個再平衡。