看熱訊：限定女團(tuán)首秀：京東云、百度數(shù)字人聯(lián)合解讀618消費(fèi)趨勢(shì)
來(lái)源：中金在線
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2022-06-15 05:46:38
(資料圖)
虛擬數(shù)字人上崗618，降本增效釋放商業(yè)價(jià)值
主播、客服、柜員、導(dǎo)游、甚至老師，京東云的虛擬數(shù)字人已在電商、社交、媒體等領(lǐng)域上崗就業(yè)。京東云虛擬數(shù)字人基于京東對(duì)人貨場(chǎng)的深刻理解，在滿足企業(yè)降低直播門(mén)檻、豐富用戶購(gòu)物體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)需求方面，提供了更高效能、更低成本的數(shù)智化解決方案。不僅能互動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)觀眾提出的各種問(wèn)題對(duì)答如流，還能長(zhǎng)時(shí)間在線，助力成交額增長(zhǎng)。
在京東618場(chǎng)景中，京東云虛擬數(shù)字人也獲得廣泛應(yīng)用，覆蓋3C、家電、母嬰等類(lèi)型的京東自營(yíng)店鋪。在AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，京東云數(shù)字人主播能夠結(jié)合商品的不同功能，配合打招呼、雙手?jǐn)傞_(kāi)、握拳、點(diǎn)贊等豐富多樣的動(dòng)作。
Beats京東自營(yíng)旗艦店直播組負(fù)責(zé)人司文表示：“我們安排京東云數(shù)字人主播在非黃金時(shí)間段試播，效果非常不錯(cuò)，既增加了直播場(chǎng)次和時(shí)長(zhǎng)，也因此增加了直播UV和GMV。我們后期復(fù)盤(pán)了一下試播數(shù)據(jù)，使用京東云數(shù)字人主播之后，直播時(shí)長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)輪播，因此UV翻倍增長(zhǎng)，緊跟著直播GMV也實(shí)現(xiàn)了翻倍，大大超出了我們的預(yù)期。”
數(shù)實(shí)融合，京東云全面輸出技術(shù)能力
以云計(jì)算為載體，京東云大規(guī)模輸出AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力和解決方案，虛擬數(shù)字人即是AI技術(shù)的典型產(chǎn)品方案。在AI算法的驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合幾分鐘的人物視頻，僅需幾小時(shí)訓(xùn)練就能合成自然逼真的虛擬數(shù)字人，背后是京東云對(duì)文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音、3D人臉建模、語(yǔ)音轉(zhuǎn)視頻等一系列AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。
以發(fā)音口型為例，為生成真人聽(tīng)感的發(fā)音，京東云自研輕量級(jí)對(duì)抗語(yǔ)音合成技術(shù)，結(jié)合深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個(gè)性化建模，達(dá)到音色豐富、特色鮮明的語(yǔ)音合成效果，甚至可以模擬人的呼吸和停頓；為匹配準(zhǔn)確口型，京東云基于大量語(yǔ)音數(shù)據(jù)，特意設(shè)計(jì)魯棒的語(yǔ)音特征，使其可以被不同音色、語(yǔ)言和語(yǔ)速的合成語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)，保持準(zhǔn)確、連貫的口型。
面向未來(lái)，京東云助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
虛擬數(shù)字人正在實(shí)現(xiàn)不同領(lǐng)域的應(yīng)用落地，從線下銀行的虛擬柜員，到線上購(gòu)物的虛擬主播、娛樂(lè)圈的虛擬偶像，甚至元宇宙里的虛擬化身，虛擬數(shù)字人也將徹底顛覆我們對(duì)于生活、工作、娛樂(lè)的體驗(yàn)方式，成為人和人、人和物的交互載體。通過(guò)數(shù)字人，以多模態(tài)創(chuàng)新的方式來(lái)生產(chǎn)、傳播內(nèi)容，也將建立數(shù)字內(nèi)容的新范式。
京東云將基于深厚的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化實(shí)踐應(yīng)驗(yàn)，推動(dòng)虛擬數(shù)字人與產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造以虛擬數(shù)字人為載體，以語(yǔ)音合成、文本創(chuàng)作、視頻加工、批量合成、智能審核等人工智能技術(shù)為依托，創(chuàng)新、高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，樹(shù)立人機(jī)交互發(fā)展、應(yīng)用的新標(biāo)桿，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
