在北京冬殘奧會舉辦期間，溫暖的故事每天都在上演。延慶冬殘奧村有一處中國傳統(tǒng)文化展示區(qū)，很多運(yùn)動(dòng)員前來參觀，志愿者贈(zèng)送他們長城相框，彌補(bǔ)無法去長城參觀的遺憾;大風(fēng)天氣，司機(jī)會把行動(dòng)不便的加拿大冰壺運(yùn)動(dòng)員一個(gè)個(gè)推上車;新學(xué)期開始了，各大高校貼心地為志愿者“云端”開課。

3月6日，北京公交集團(tuán)駕駛員王小虎收到一份來自加拿大冰壺隊(duì)的特殊禮物——冰壺運(yùn)動(dòng)員的簽名照和冰壺隊(duì)隊(duì)旗。加拿大冬殘奧會冰壺隊(duì)用這種方式為王小虎的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

剛收到禮物時(shí)王小虎還不知道怎么回事，只看到一名運(yùn)動(dòng)員沖他微笑并指了指隊(duì)友，然后大家紛紛豎起大拇指。后來隨車志愿者告訴王小虎，“他們說您特別熱情，有時(shí)候他們訓(xùn)練到很晚，您會提前打開踏板，開啟車廂燈，總是準(zhǔn)備就緒，他們被您專業(yè)的服務(wù)感動(dòng)到了。”

冬殘奧會冰壺運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練和比賽用車，采用“一對一”定制服務(wù)，北京賽區(qū)巴士團(tuán)隊(duì)B2車隊(duì)安排專人專車對接不同代表隊(duì)。王小虎便是加拿大冰壺隊(duì)的專車司機(jī)，收到這份特殊禮物時(shí)，他已經(jīng)完成了十余次運(yùn)輸任務(wù)。加拿大隊(duì)很勤奮，總是提前到達(dá)場館進(jìn)行訓(xùn)練。王小虎總是早早地來到發(fā)車站臺等待，打開無障礙踏板。在班車站臺上會停放著多輛車，王小虎總會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地沖運(yùn)動(dòng)員們揮手，方便他們尋找車輛。大風(fēng)天氣，輪椅運(yùn)動(dòng)員行動(dòng)不便，王小虎就挨個(gè)把大家推送到公交車上，加拿大運(yùn)動(dòng)員為此特別感動(dòng)。 本報(bào)記者 孫宏陽

在延慶冬殘奧村，澳大利亞代表團(tuán)收到了中國志愿者贈(zèng)送的具有中國特色的長城相框。“下一次來中國我們一定到長城參觀游覽。”澳大利亞殘奧代表團(tuán)團(tuán)長Kate連連感謝。

延慶冬殘奧村有一處中國傳統(tǒng)文化展示區(qū)，展示內(nèi)容包括長城文化及人文地標(biāo)等內(nèi)容，每天都有來自不同國家或地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員前來參觀。來自中國石油大學(xué)的志愿者饒馨潼前兩天就接待了澳大利亞代表團(tuán)，并送給他們具有中國特色的長城相框。“我給他們講解長城的歷史文化，他們邊看邊問。”饒馨潼回憶，澳大利亞代表團(tuán)成員對中國文化有著強(qiáng)烈興趣，對中國古代的輝煌杰作長城十分贊嘆，直言下次一定要到長城參觀游覽。

得知長城是延慶的文化地標(biāo)，Kate又順帶夸贊起他們所住的“運(yùn)動(dòng)員之家”。“我們特別欣喜能住在這樣一個(gè)風(fēng)景宜人、歷史文化悠久的冬殘奧村。‘村里’設(shè)施設(shè)備完善，服務(wù)體貼周到。”Kate還提到，代表團(tuán)助理們熱情友好并協(xié)助解決了許多問題，對運(yùn)動(dòng)員順利參加比賽做出了貢獻(xiàn)。

饒馨潼說，志愿者們都是對外溝通交流的窗口，“我們希望在交流中增進(jìn)彼此友誼，讓心與心的距離更近。”

志愿者“云端”上新課

北京多所高校陸續(xù)開學(xué)，冬殘奧志愿者也在“云端”開啟了新學(xué)期的學(xué)習(xí)。各校推出暖心舉措，幫助他們工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。

冬殘奧會志愿者顏喜僖是北京工商大學(xué)學(xué)生，迎來新學(xué)期她一點(diǎn)都不慌。雖然上課時(shí)間和志愿服務(wù)時(shí)間偶爾會沖突，但老師和同學(xué)成為了她最堅(jiān)實(shí)的后盾。“任課老師會把直播課錄成視頻打包發(fā)在群里，讓我們在空閑時(shí)間觀看回放，同學(xué)也會將筆記和學(xué)習(xí)資料發(fā)給我。”顏喜僖說，老師還安慰她不要擔(dān)心，說返校后會幫她把落下的課都給補(bǔ)回來。

北京建筑大學(xué)教師為志愿者們開了“小灶”，針對易錯(cuò)難懂的知識點(diǎn)進(jìn)行答疑。北京中醫(yī)藥大學(xué)則調(diào)研了冬殘奧志愿者的工作時(shí)間和課程安排，為他們制定了個(gè)性化的“課程表”，確保志愿者不落下任何一節(jié)課。北京工商大學(xué)為學(xué)生配備了駐地管家，對志愿者的學(xué)習(xí)、生活需求“秒回”。北京林業(yè)大學(xué)也為每位志愿者分配了一對一聯(lián)系老師。

（記者 孫宏陽 任珊）