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東北網(wǎng)11月16日訊(記者 楊帆)記者獲悉，雙鴨山市稅務(wù)局精準(zhǔn)聚焦辦稅“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，對原自助辦稅終端功能進(jìn)行拓展升級，同步植入電子稅務(wù)局233項(xiàng)功能，基本實(shí)現(xiàn)常用涉稅業(yè)務(wù)全覆蓋，同時(shí)研發(fā)推出涉稅“體檢報(bào)告”打印、遠(yuǎn)程“云辦稅”服務(wù)等新功能，依托十分鐘辦稅服務(wù)圈，讓納稅人享受自助辦、一次辦、就近辦、隨時(shí)辦等便利服務(wù)，大幅減少窗口業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升“非接觸式”辦稅效能，不斷提升納稅人滿意度與獲得感。

拓展升級涉稅功能。雙鴨山市稅務(wù)局突破技術(shù)壁壘，立足納稅人實(shí)際辦稅需求，將原自助辦稅終端23項(xiàng)功能整合升級至80項(xiàng)，同步植入電子稅務(wù)局233項(xiàng)功能，升級后可辦理99%的常用涉稅業(yè)務(wù)。信用等級領(lǐng)票、全部紙質(zhì)票種自助申領(lǐng)等功能，以及無身份證驗(yàn)證、自動消殺等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，在國內(nèi)屬于同類別領(lǐng)先水平。升級后的自助辦稅終端可實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的“一機(jī)受理”“一站辦結(jié)”，依托十分鐘辦稅服務(wù)圈在全市鋪設(shè)的42個(gè)自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)，201臺自助辦稅終端，將智能辦稅惠及范圍自中心商圈延伸輻射至街區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、重點(diǎn)稅源企業(yè)、縣級局偏遠(yuǎn)分局所。“七日無休、午間無休、延時(shí)服務(wù)”的自助服務(wù)，將“最多跑一次”升級為“就近跑一次”，全面改進(jìn)辦稅繳費(fèi)方式，讓辦稅流程更簡、時(shí)間更短、體驗(yàn)更好，納稅人滿意度持續(xù)增加。

提供智能體檢報(bào)告。雙鴨山市稅務(wù)局對納稅人辦稅習(xí)慣、服務(wù)需求、風(fēng)險(xiǎn)易患點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研分析，由全省首家以雙鴨山稅務(wù)干部名稱命名的風(fēng)險(xiǎn)工作室--“易平平風(fēng)險(xiǎn)防控工作室”編制提示提醒風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，對納稅人從開辦到注銷，全生命周期的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控和全面評估，形成《涉稅風(fēng)險(xiǎn)體檢報(bào)告》《涉稅基礎(chǔ)信息提醒報(bào)告》，依托征納互動平臺向納稅人進(jìn)行“一戶式”精準(zhǔn)推送。同時(shí)，打通自助辦稅終端與征納互動平臺的通道，在自助辦稅終端上推出智能體檢報(bào)告服務(wù)模塊，納稅人可隨時(shí)自助查看、打印，及時(shí)了解涉稅風(fēng)險(xiǎn)，有針對性地更正不良納稅行為、改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

增設(shè)“云辦稅”遠(yuǎn)程服務(wù)。在自助辦稅終端上安裝“云辦稅”服務(wù)軟件，納稅人如遇到困難可隨時(shí)點(diǎn)擊終端屏幕上方“遠(yuǎn)程協(xié)助”按鈕，與云辦稅智慧服務(wù)中心坐席人員實(shí)時(shí)視頻通話，見屏如見面，享受“有呼必應(yīng)”云咨詢、“有疑必解”云輔導(dǎo)、“溫情服務(wù)”云辦理、“互聯(lián)到家”云協(xié)助、“及時(shí)響應(yīng)”云維權(quán)等遠(yuǎn)程便利服務(wù)。尤其是為建龍鋼鐵等重點(diǎn)稅源企業(yè)投放的自助辦稅終端，讓企業(yè)足不出企即可自助申領(lǐng)全部紙質(zhì)票種發(fā)票，遇到問題可“一鍵遠(yuǎn)程”得到專業(yè)解答輔導(dǎo)。

“現(xiàn)在，我不僅能在自助終端領(lǐng)取發(fā)票、辦理電子稅務(wù)局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還能直接查看自己的涉稅風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，真的是太方便了!”雙鴨山萬鑫醫(yī)藥連鎖有限公司馨悅分店財(cái)務(wù)人員陳先生高興地說。

據(jù)了解，隨著全電發(fā)票的推廣，升級版自助終端的電子稅務(wù)局功能、電子發(fā)票打印、智能體檢報(bào)告、“云辦稅”遠(yuǎn)程服務(wù)等功能將持續(xù)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。