快播:大慶市龍鳳區(qū)稅務(wù)局“小創(chuàng)新”取得“大質(zhì)效”
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國(guó)家稅務(wù)總局大慶市龍鳳區(qū)稅務(wù)局聚焦辦稅服務(wù)與稅源管理脫節(jié)影響服務(wù)質(zhì)效的“小事”,立足“可復(fù)制、減負(fù)擔(dān)、提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)”的工作目標(biāo),創(chuàng)新推行設(shè)置全功能網(wǎng)格服務(wù)一體化辦公區(qū)。
大慶市龍鳳區(qū)稅務(wù)局對(duì)龍鳳轄區(qū)稅源按街道劃分網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備若干名網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)的管理服務(wù),另設(shè)2個(gè)專(zhuān)業(yè)化管理小組,主要負(fù)責(zé)重點(diǎn)稅源、千戶集團(tuán)、規(guī)上企業(yè)、成品油生產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)的管理服務(wù)。全區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)格化及專(zhuān)業(yè)化管理,形成網(wǎng)格管理服務(wù)體系。
將辦稅服務(wù)廳窗口資源植入網(wǎng)格服務(wù)一體化辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)納稅人、稅源網(wǎng)格員、辦稅人員同機(jī)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同辦公,信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共防。通過(guò)建立一戶式檔案,納稅人涉稅資料一戶一檔,方便網(wǎng)格員快速查閱、及時(shí)掌握企業(yè)涉稅信息,為納稅人提供高效服務(wù)。
稅務(wù)網(wǎng)格員在社區(qū)街道一線,準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)了解納稅人需求,及時(shí)開(kāi)展催報(bào)催繳,第一時(shí)間開(kāi)展面簽面宣、票種管理、增量增額調(diào)查等涉稅管理,對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)及涉稅信息能深入實(shí)地比對(duì)分析,調(diào)查處置,發(fā)現(xiàn)涉稅風(fēng)險(xiǎn)能快速反應(yīng),及時(shí)介入,精準(zhǔn)處理,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。
同時(shí),在全功能網(wǎng)格服務(wù)一體化辦公區(qū)設(shè)置多個(gè)納稅人電子稅務(wù)局,方便納稅人就近處理涉稅疑點(diǎn)和辦理發(fā)票票種核定、初次領(lǐng)購(gòu)、涉稅事項(xiàng)變更,納稅人、網(wǎng)格員和辦稅人員可現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),杜絕納稅人繳費(fèi)人多次跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。