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全球聚焦：伊春市大箐山公安：戶政難題“網(wǎng)上”解決

來源：東北網(wǎng) ? 2022-10-21 16:28:46


【資料圖】

東北網(wǎng)10月21日訊(宋樹秀 記者 唐繼厚)年初以來，伊春市大箐山縣公安局全面推進(jìn)“放管服”工作，最大限度地保障民生、服務(wù)群眾，通過三項(xiàng)具體舉措，使得“放管服”工作向縱深推進(jìn)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，定期組織民警采取“網(wǎng)上+網(wǎng)下”相結(jié)合的方式，對(duì)戶籍業(yè)務(wù)辦理及存在的疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)，使民警熟悉掌握相關(guān)政策和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)材料、流程、時(shí)限。同時(shí)該局依托基礎(chǔ)管控中心，對(duì)群眾意見需求及時(shí)響應(yīng)，做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和轉(zhuǎn)辦，能解決的立即解決，確保“件件有落實(shí)、事事有回音”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零差錯(cuò)”，真正把工作做到群眾的心坎。

民警化身“快遞員”，實(shí)現(xiàn)送證上門。主動(dòng)為轄區(qū)群眾提供送證上門服務(wù)，及時(shí)解決群眾用證所需，第一時(shí)間將證件送到群眾手中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)將服務(wù)送到群眾家門口。同時(shí)大力推行“網(wǎng)上辦”、“電話辦”、“郵寄辦”、“就近辦”等便民措施，最大限度的方便辦事群眾，暢通了服務(wù)渠道，提升了轄區(qū)群眾的滿意度。

堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)，做到覆蓋無死角。為加強(qiáng)疫情防控期間“放管服”宣傳力度，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”微信小程序注冊(cè)和操作流程，不斷擴(kuò)大群眾知曉率，對(duì)群眾提出的相關(guān)的問題進(jìn)行詳細(xì)解答，使群眾更加詳細(xì)了解戶籍辦理程序和業(yè)務(wù)辦理所需的相關(guān)材料，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理向網(wǎng)上延伸，足不出戶在家辦，確保疫情防控期間“放管服”工作有序開展。

下一步，大箐山縣公安局將始終順應(yīng)人民群眾的新要求、新期待，立足崗位職責(zé)，用細(xì)心、耐心、熱心為群眾解決“急難愁盼”問題，不斷提高群眾的獲得感、幸福感。

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