【全球報(bào)資訊】鶴崗稅務(wù)以“硬措施”優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”
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今年來(lái),鶴崗市稅務(wù)局牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
涉稅業(yè)務(wù)“提速辦”。壓縮辦稅時(shí)間是優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境核心指標(biāo)之一。該局持續(xù)升級(jí)簡(jiǎn)事速辦“雙50”工作法,50個(gè)即辦類事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)“1分鐘”辦結(jié),23個(gè)限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)辦理時(shí)長(zhǎng)在相關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上壓縮50%,其中轉(zhuǎn)開完稅證明、依職權(quán)和依申請(qǐng)終止定期定額征收方式等5項(xiàng)業(yè)務(wù)由限時(shí)辦結(jié)提速為即時(shí)辦結(jié),大大縮減了辦稅時(shí)間,辦稅效率再次提升。
優(yōu)惠政策“精準(zhǔn)推”。納稅人用足用好政策是稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要體現(xiàn)。鶴崗市稅務(wù)部門堅(jiān)持“全面宣傳、精準(zhǔn)推送、定點(diǎn)輔導(dǎo)”,印制《增值稅留抵退稅要點(diǎn)》《六稅兩費(fèi)減免公告》《退稅減稅降費(fèi)支持政策指引》《小微企業(yè)、個(gè)體工商戶稅費(fèi)政策匯編》等22類宣傳資料發(fā)放納稅人。組建各類宣傳“小分隊(duì)”,選派溝通能力強(qiáng)、熟悉相關(guān)政策的業(yè)務(wù)骨干上門輔導(dǎo)。開展“助力中小微企業(yè)發(fā)展宣傳服務(wù)月”活動(dòng),做好稅費(fèi)政策分級(jí)分類宣傳,定點(diǎn)對(duì)接、精準(zhǔn)推送,助力企業(yè)盡享快享稅收紅利。
穩(wěn)崗就業(yè)“便捷辦”。為有力促進(jìn)大學(xué)生、軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)就業(yè),鶴崗市稅務(wù)部門不斷加強(qiáng)相關(guān)涉稅政策宣傳力度,在辦稅服務(wù)廳公示欄公開有關(guān)大學(xué)生、退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)的涉稅政策,并做好咨詢講解;開辟大學(xué)生、軍轉(zhuǎn)干部便捷服務(wù)通道,提供稅務(wù)登記、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、申報(bào)納稅等涉稅事項(xiàng)全程服務(wù);通過(guò)傳統(tǒng)媒體與新興媒體相結(jié)合的方式,充分利用LED顯示屏、稅企QQ群、微信群等媒介及時(shí)發(fā)送創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策、涉稅業(yè)務(wù)辦理流程等。與鶴崗市穩(wěn)就業(yè)專班、退役軍人事務(wù)局等部門聯(lián)合開展政策宣傳,確保政策全覆蓋。
個(gè)性服務(wù)“定制享”。打造“易企智稅空間”精英式團(tuán)隊(duì)服務(wù),集“涉稅辦理、政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、稅法援助”等功能為一體,開通“幫辦直連”專線,以視頻交互、遠(yuǎn)程互動(dòng)等方式,提供“遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、在線導(dǎo)辦”等云端服務(wù),為納稅人繳費(fèi)人提供了“易聯(lián)、易辦、易享、易達(dá)”的智慧辦稅服務(wù)。聯(lián)合市工商聯(lián)建立“小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制”、聯(lián)合退役軍人事務(wù)局建立“退役軍人服務(wù)站”、對(duì)百大項(xiàng)目和專精特新企業(yè)推行減稅降費(fèi)紅利賬單服務(wù),滿足不同行業(yè)、不同群體、不同年齡層次納稅人的服務(wù)需求,為納稅人提供更多選擇、更快辦稅新體驗(yàn)。