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黑龍江省拓展線下購物無理由退貨活動覆蓋面

來源：生活報 ? 2022-05-19 14:45:03

記者從省政府了解到，日前，黑龍江省下發(fā)了《關(guān)于拓展線下購物七日無理由退貨活動覆蓋面的通知》，要求各地更廣泛地推行線下購物無理由退貨活動實(shí)施，并以“五拓展五延伸”方式，進(jìn)一步拓展線下購物無理由退貨活動覆蓋面，擴(kuò)大無理由退貨的影響力和公信力，提高線下購物無理由退貨推廣效能。

拓展退貨時限

要根據(jù)商品屬性和實(shí)際經(jīng)營條件，鼓勵經(jīng)營者主動將承諾時限由7日向更長時間延伸。 拓展退貨范圍

要推動退貨范圍實(shí)現(xiàn)以日常用品為主向家具家電、保健產(chǎn)品等更大范圍的延伸。依據(jù)《黑龍江省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)老年人保健產(chǎn)品等消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決議》，保障60周歲以上老年人通過會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費(fèi)檢查、免費(fèi)體驗(yàn)、獎勵免費(fèi)或低價旅游以及電話推銷、上門推銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等形式購買的保健產(chǎn)品，7日內(nèi)享有無理由退貨權(quán)利。

拓展參與主體和行業(yè)

要充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門聯(lián)席會議、消費(fèi)者協(xié)會及行業(yè)協(xié)會的作用，鼓勵參與主體以大型商超和品牌連鎖店為主向商品零售所有經(jīng)營者延伸，推動參與行業(yè)以服裝鞋帽為主向有關(guān)行業(yè)的延伸。

拓展開展活動的行政區(qū)域和領(lǐng)域

要推進(jìn)以城市街區(qū)為主向城鄉(xiāng)結(jié)合部和行政村的延伸，推動重點(diǎn)區(qū)域以特色街區(qū)、核心商圈、龍頭市場為主向特色行業(yè)、重點(diǎn)鄉(xiāng)村、高速公路服務(wù)區(qū)等消費(fèi)密集場所的延伸。

拓展退貨的方式

要鼓勵品牌連鎖企業(yè)以總部參與承諾為主向所有下屬門店全部參與承諾的延伸，推動全省大型商超、區(qū)域連鎖、廠方直營店以各自承諾本店退貨向同城異店、異地異店退換貨的拓展，逐步建立生產(chǎn)與流通同步、線上與線下“廠商一體化”無理由退貨機(jī)制。(記者 梁晨)

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