為做好學(xué)生返鄉(xiāng)運輸服務(wù)工作 寧鐵將開出今年首趟學(xué)生專列
據(jù)南寧鐵路微信公眾號消息,隨著廣西區(qū)內(nèi)各大高校陸續(xù)錯峰放假,鐵路將迎來學(xué)生返鄉(xiāng)客流高峰。
為做好學(xué)生返鄉(xiāng)運輸服務(wù)工作,南寧局集團公司提前主動與教育部門聯(lián)系,及時掌握各大中專院校放假信息,通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)掌握學(xué)生客流走向、熱門車次、高峰時段等出行需求,加強學(xué)生運力投放和售票組織工作,助力廣大學(xué)子順利返鄉(xiāng)。
從1月7日起,南寧局集團公司將根據(jù)返鄉(xiāng)學(xué)生客流實際情況,陸續(xù)組織開行學(xué)生專列,屆時請留意南寧鐵路微博微信官方發(fā)布和車站公告。
助力學(xué)子順利返鄉(xiāng) 寧鐵服務(wù)很溫暖
為方便學(xué)生辦理學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)核驗,南寧車站將移動售票車開進南寧師范學(xué)院等高校,開展上門售票服務(wù),為在校學(xué)生提供購票答疑服務(wù),累計核驗學(xué)生證近萬本。
為方便學(xué)生乘車,減少客流高峰人員聚集,百色車務(wù)段主動對接當(dāng)?shù)馗咝0偕珜W(xué)院,積極開辟綠色通道,有計劃地開展學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)集中核驗,同時通過增加售票廳學(xué)生購票問訊服務(wù)、在客流通道設(shè)置軟隔離帶、增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識與健康碼掃碼牌、增派進出站通道安檢區(qū)人手等措施,滿足學(xué)生快速進出站需求。
桂林車站深入桂林電子科技大學(xué)、廣西師范大學(xué)、桂林理工大學(xué)等高校進行學(xué)生返鄉(xiāng)意向調(diào)查,收集學(xué)生旅客返鄉(xiāng)出行需求,動態(tài)優(yōu)化調(diào)整售票策略,申請擴能運輸,在進站口、檢票口、天橋等關(guān)鍵場所,增設(shè)“宣傳員”“引導(dǎo)員”崗位,為學(xué)生旅客提供業(yè)務(wù)咨詢、學(xué)生證資質(zhì)核驗等服務(wù),確保學(xué)生旅客順利出行。
南寧鐵路微信公眾號截圖