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天津靜海區(qū)大力推行上門服務(wù) 促進服務(wù)效率再提升

來源：天津日報 ? 2021-09-26 08:57:32

“太開心了，利用周末就把房本辦了，不占用工作時間，不用跑遠道，真是太方便了。”日前，在天津市靜海區(qū)星海時代花園售樓處，正在辦理不動產(chǎn)權(quán)證的孫女士喜滋滋地說。現(xiàn)場，靜海區(qū)自然資源調(diào)查與登記中心10余名業(yè)務(wù)骨干利用周末時間為業(yè)主集中辦理不動產(chǎn)權(quán)證。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，靜海區(qū)自然資源調(diào)查與登記中心緊密聯(lián)系工作實際，以方便群眾、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，大力推行現(xiàn)場服務(wù)、上門服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，讓辦件人少跑路，促進服務(wù)效率再提升。

現(xiàn)場工作人員分為疫情防控、咨詢、驗件、收件、留取影像等5組，全過程“一條龍”服務(wù)，當(dāng)日共受理140余戶群眾新房辦房本業(yè)務(wù)，有效解決了群眾工作日沒時間辦證的問題，也避免了群眾集中到登記大廳辦證造成的人員聚集，緩解了疫情防控壓力。

現(xiàn)場送服務(wù)，上門送溫暖，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”，是靜海區(qū)自然資源調(diào)查與登記中心打造“保姆式”、“一站式”服務(wù)的舉措之一。今年以來，為使企業(yè)和群眾辦理登記更加便捷高效，中心不斷優(yōu)化壓縮時限，推出網(wǎng)上辦件、微信預(yù)約、綠色通道、延時服務(wù)等一系列便民惠民舉措，讓服務(wù)不僅有“速度”，更加有“溫度”。(記者 杜洋洋)

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