天天頭條:從“8.8北京體育消節(jié)”的火爆 看運(yùn)動(dòng)戶(hù)外消費(fèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)新時(shí)代
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聚焦當(dāng)下,運(yùn)動(dòng)健身和戶(hù)外露營(yíng)已然成為大眾日常生活的一個(gè)重要組成部分,越來(lái)越多人參與到跑步、射擊、飛盤(pán)、露營(yíng)、騎行等運(yùn)動(dòng)戶(hù)外項(xiàng)目中,享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的全新生活體驗(yàn)。隨著北京市體育局?jǐn)y手京東運(yùn)動(dòng)共同打造的2022年“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”的持續(xù)推進(jìn),全民健身運(yùn)動(dòng)也呈現(xiàn)出更加專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的的特點(diǎn),運(yùn)動(dòng)戶(hù)外消費(fèi)逐步進(jìn)入專(zhuān)業(yè)服務(wù)新時(shí)代。
與往年不同,今年的“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”全面打通了線(xiàn)上消費(fèi)與線(xiàn)下運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)景化體驗(yàn),對(duì)不同運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者在各自運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的個(gè)性化需求,提供了更多選品建議與專(zhuān)業(yè)服務(wù),讓不同運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者都能能夠在京東運(yùn)動(dòng)輕松便捷地各取所需。同時(shí),多家運(yùn)動(dòng)品牌參與京東大額滿(mǎn)減消費(fèi)券的發(fā)放,則為“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”錦上添花,讓全民體育消費(fèi)熱情加速釋放。
覆蓋全場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)需求專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品打造全民健身閉環(huán)生態(tài)
“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”的成功舉辦,背靠的是規(guī)模宏大的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)需求。目前,全民健身運(yùn)動(dòng)已邁入科學(xué)健身時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的需求愈發(fā)向?qū)I(yè)層面邁進(jìn),這一變化也催生了市場(chǎng)的不斷進(jìn)化。消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新性、專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化的產(chǎn)品關(guān)注度不斷提升,京東新百貨在“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”開(kāi)始階段的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,專(zhuān)業(yè)騎行服銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)155%,新興小眾品類(lèi)公路車(chē)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍,專(zhuān)業(yè)戶(hù)外沖鋒衣褲成交額同比增長(zhǎng)達(dá)到113%,專(zhuān)業(yè)高品質(zhì)登山鞋成交額增長(zhǎng)124%的,溯溪鞋成交額同比增長(zhǎng)148%,最受露營(yíng)愛(ài)好者喜歡的戶(hù)外營(yíng)地車(chē)成交額同比增長(zhǎng)1.43倍,沖浪、潛水用品成交額同比增長(zhǎng)192%。而從更早一些的京東618銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,減震跑步鞋、家用健身器材、專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備等更強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性的產(chǎn)品都取得了銷(xiāo)售高速增長(zhǎng),
基于運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化升級(jí),此前京東運(yùn)動(dòng)攜手品牌廠(chǎng)商,制定了“打?qū)M菩隆辈呗?,通過(guò)助力品牌方推動(dòng)專(zhuān)業(yè)新品發(fā)售,全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)熱情。2022年上半年,京東運(yùn)動(dòng)精耕專(zhuān)業(yè)跑步場(chǎng)景,與眾多優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行深度合作,基于對(duì)京東運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)可,跑步領(lǐng)域無(wú)論是傳統(tǒng)品牌,還是新銳品牌,都將京東作為其新品發(fā)布的首要陣地。今年上半年,特步氫風(fēng)科技5.0系列飛織版新色京東首發(fā),并打造限量特色禮盒,受到消費(fèi)者熱烈追捧;國(guó)潮品牌鴻星爾克更是聯(lián)合京東運(yùn)動(dòng)發(fā)布第一雙馬拉松鞋——“極風(fēng)SP”,備受行業(yè)矚目……隨著“打?qū)M菩隆钡某晒e累,京東運(yùn)動(dòng)逐漸為運(yùn)動(dòng)品牌廠(chǎng)商構(gòu)建起了一個(gè)“新品即爆品”的行業(yè)生態(tài)。
除了推新品外,在“打?qū)!狈矫婢〇|運(yùn)動(dòng)也在不斷積累經(jīng)驗(yàn)和成果。今年的“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”除了原有的“線(xiàn)上買(mǎi)”“線(xiàn)上賽”“線(xiàn)上訂”“線(xiàn)上學(xué)”四大主題板塊,又額外增加了“線(xiàn)下嘉年華”運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)景,通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)、有趣的線(xiàn)下體驗(yàn)項(xiàng)目,讓運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者全方位深層次體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)健身和戶(hù)外休閑的魅力,弘揚(yáng)體育精神和運(yùn)動(dòng)文化?!熬€(xiàn)下嘉年華”結(jié)合時(shí)下流行元素,設(shè)置了拍照打卡區(qū)、特色露營(yíng)體驗(yàn)區(qū)、飛盤(pán)體驗(yàn)區(qū),讓廣大市民直接感受到京東新百貨線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上下單的專(zhuān)業(yè)、便捷服務(wù)。京東運(yùn)動(dòng)將極具誠(chéng)意和人性化的線(xiàn)上活動(dòng),與富有趣味性和高參與性的線(xiàn)下活動(dòng)串聯(lián)起來(lái),用專(zhuān)業(yè)化運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù),為北京市民打造出專(zhuān)業(yè)的全民運(yùn)動(dòng)健身閉環(huán)生態(tài)。
全鏈路服務(wù)保駕護(hù)航多維發(fā)力滿(mǎn)足用戶(hù)多樣消費(fèi)體驗(yàn)需求
除了在產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力,京東運(yùn)動(dòng)也在服務(wù)上不斷煥新升級(jí),以用戶(hù)為核心,構(gòu)建全場(chǎng)景、全品類(lèi)、全體驗(yàn)的商品和服務(wù),通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道生態(tài)環(huán)境,打造專(zhuān)業(yè)化一站式體育服務(wù)平臺(tái)。在京東運(yùn)動(dòng),消費(fèi)者不僅可以購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上、線(xiàn)下培訓(xùn)課程,還可以享受賽事報(bào)名、裝備選購(gòu)、賽前訓(xùn)練營(yíng)等全方位服務(wù),一站式解決用戶(hù)所有的運(yùn)動(dòng)難題。在今年“8.8北京體育消費(fèi)節(jié)”的開(kāi)始階段,京東新百貨的運(yùn)動(dòng)戶(hù)外服務(wù)訂單量環(huán)比就上漲了56%,“線(xiàn)上賽”“線(xiàn)上訂”“線(xiàn)上學(xué)”讓更多的用戶(hù)體驗(yàn)到了京東運(yùn)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù),其中“線(xiàn)上學(xué)”板塊中的全國(guó)“在線(xiàn)培訓(xùn)”訂單量環(huán)比增長(zhǎng)2.3倍,場(chǎng)館培訓(xùn)訂單量增長(zhǎng)超1.2倍,在線(xiàn)健身課程更是呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。
不僅如此,京東運(yùn)動(dòng)還借由線(xiàn)上“超級(jí)品類(lèi)日”、線(xiàn)下騎行活動(dòng)等不同形式的互動(dòng)形式與活動(dòng)節(jié)點(diǎn),幫助品牌商家找到與消費(fèi)者的需求契合點(diǎn),制造雙方的有效鏈接。通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)理念,輔以貼心和時(shí)尚的有效互動(dòng),直接驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)群體對(duì)于“專(zhuān)業(yè)裝備”的認(rèn)知與購(gòu)買(mǎi)行為,實(shí)現(xiàn)帶貨與科普兩不誤,也讓消費(fèi)者、商家、內(nèi)容、場(chǎng)景變得靈活互連,逐漸建立起消費(fèi)者對(duì)京東運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的深度認(rèn)同,進(jìn)而為用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)戶(hù)外消費(fèi)體驗(yàn)。
在未來(lái),京東運(yùn)動(dòng)將繼續(xù)引領(lǐng)全民健身新風(fēng)尚,積極倡導(dǎo)健康的生活方式和生活理念,用更加專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和周到貼心的服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)新選擇,同時(shí)也將持續(xù)洞察消費(fèi)趨勢(shì),加速上新專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)好物,讓消費(fèi)者總能買(mǎi)到最新的、最潮的,為美好生活添彩,盡享運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣。