從吃出頭發(fā)到吃出成人用品，衛(wèi)龍的食品安全能用IPO保障嗎？
來源：中訪網(wǎng)
?
2022-03-07 11:15:47
作為一代人的童年回憶，衛(wèi)龍旗下零食產(chǎn)品以低價和咸香辣的口感常年占據(jù)學(xué)生最愛的零食排行榜，不僅如此，衛(wèi)龍還成功走出國門，進(jìn)擊海外市場，成為海外留學(xué)生的“壓箱寶貝”。在亞馬遜購物平臺上，五包衛(wèi)龍辣條價格高達(dá)14美元，仍然供不應(yīng)求。據(jù)《大河報》報道，衛(wèi)龍食品2021年營業(yè)收入已突破百億大關(guān)。衛(wèi)龍依靠小小辣條撐起了百億營收，乃至沖刺港股IPO。然而近年來，伴隨公司產(chǎn)品推陳出新，銷量不斷增加，有關(guān)衛(wèi)龍食品安全的投訴量也不斷攀升。
2022年1月，一則消費者投訴衛(wèi)龍辣條里有成人用品的消息讓衛(wèi)龍辣條在熱搜掛了好幾天，有媒體報道稱，廣東網(wǎng)友吳先生在吃衛(wèi)龍辣條大辣棒時，在包裝袋內(nèi)底部發(fā)現(xiàn)異物，吳先生當(dāng)時懷疑是情趣用品“鎖精環(huán)”。隨后，該媒體致電衛(wèi)龍官方，得到回應(yīng)稱已反饋給工廠并在排查中。據(jù)北京商報報道，衛(wèi)龍相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“衛(wèi)龍和消費者聯(lián)系后，給消費者介紹了公司的生產(chǎn)工藝流程及質(zhì)量控制。消費者認(rèn)可公司的工廠管理。無法確認(rèn)是工廠原因。”
但此舉卻引發(fā)了衛(wèi)龍的輿論危機，眾多網(wǎng)友紛紛曬出自己在衛(wèi)龍產(chǎn)品中吃出異物的經(jīng)歷。在黑貓投訴[投訴入口]平臺上，截至2022年3月4日，衛(wèi)龍食品的投訴量高達(dá)308條，已回復(fù)307條，大部分都與食品安全問題有關(guān)。
有匿名用戶稱，“2月14號在天貓衛(wèi)龍食品旗艦店買了10顆鹵蛋和一包入會送的辣條，在23號拆開來品嘗的時候，發(fā)現(xiàn)有一顆鹵蛋里面有一根頭發(fā)，隨即聯(lián)系客服處理，客服首先道歉，然后去幫我申請了100元的賠償和這單的退款，被我拒絕,然后告訴了我的訴求是按照食品安全法賠十倍處理，賠償款不足100元按照最低1000元賠償!客服說100元加上這單的退款已經(jīng)是他的最高權(quán)限”。3月1日，該用戶更新投訴進(jìn)展，內(nèi)容為“已協(xié)商一致”。
值得一提的是，消費者想從衛(wèi)龍拿到賠償金可能不太容易。有用戶在投訴后補充稱，衛(wèi)龍客服要求消費者撤銷投訴及寄回產(chǎn)品才能賠償。更加吊詭的是，黑貓投訴平臺上，所有顯示已處理完畢的投訴條目中的圖片和具體溝通內(nèi)容均被隱藏。
除了黑貓投訴，在“年輕人的種草平臺”小紅書上，也有用戶反映在衛(wèi)東海帶中吃出漁網(wǎng)裝異物，在衛(wèi)龍魔芋爽中吃出麻繩狀異物?！ ?center>500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
而衛(wèi)龍的食品安全問題不僅在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，也蔓延到了現(xiàn)實中，不少消費者拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。天眼查資料顯示，作為衛(wèi)龍產(chǎn)品的重要生產(chǎn)企業(yè)，平平食品涉及的142起司法案件中，排在首位的即是產(chǎn)品責(zé)任糾紛，達(dá)48起，其次就是產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛，達(dá)20起。不僅如此，平平食品還曾于2015年因生產(chǎn)的親嘴燒、大面筋產(chǎn)品不合格，被原漯河市質(zhì)監(jiān)局罰沒8.57萬元。
另一邊，在食品安全問題愈演愈烈的同時，衛(wèi)龍毅然踏上了港股上市的道路。2021年5月，估值615億的衛(wèi)龍食品首次赴港IPO，然而衛(wèi)龍遞表時間超過6個月未獲批，11月12日，其招股書被港交所標(biāo)注為“失效”，表明其這一次的IPO正式宣告失敗。誰也沒想到，衛(wèi)龍在招股書失效當(dāng)天再次向港交所遞交上市申請，僅過去48小時，11月15日，港交所官網(wǎng)顯示衛(wèi)龍已通過上市聆訊。
值得注意的是，已通過上市聆訊的衛(wèi)龍2021年上半年業(yè)績出現(xiàn)了下滑。更新版招股書顯示，2021年上半年，衛(wèi)龍實現(xiàn)收入23.03億元，較2020年同期的18.87億元增長22.06%；凈利潤為3.58億元，較2020年同期的3.67億元減少2.5%；凈利率也由2020年6月30日止6個月的19.4%降至截至2021年6月30日止6個月的15.5%。
衛(wèi)龍在招股書中稱，若存在未能維持食品安全及始終如一的質(zhì)量可能會對公司的品牌、業(yè)務(wù)及財務(wù)表現(xiàn)造成重大不利影響。作為前車之鑒，“新式茶飲第一股”奈雪的茶上市后，由于陸續(xù)暴露出嚴(yán)重的食品安全問題，對其股價產(chǎn)生毀滅性打擊。如果衛(wèi)龍不吸取教訓(xùn)，任由食品安全問題泛濫，那么消費者的“童年濾鏡”破碎只會是時間問題。
2022年1月，一則消費者投訴衛(wèi)龍辣條里有成人用品的消息讓衛(wèi)龍辣條在熱搜掛了好幾天，有媒體報道稱，廣東網(wǎng)友吳先生在吃衛(wèi)龍辣條大辣棒時，在包裝袋內(nèi)底部發(fā)現(xiàn)異物，吳先生當(dāng)時懷疑是情趣用品“鎖精環(huán)”。隨后，該媒體致電衛(wèi)龍官方，得到回應(yīng)稱已反饋給工廠并在排查中。據(jù)北京商報報道，衛(wèi)龍相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“衛(wèi)龍和消費者聯(lián)系后，給消費者介紹了公司的生產(chǎn)工藝流程及質(zhì)量控制。消費者認(rèn)可公司的工廠管理。無法確認(rèn)是工廠原因。”
但此舉卻引發(fā)了衛(wèi)龍的輿論危機，眾多網(wǎng)友紛紛曬出自己在衛(wèi)龍產(chǎn)品中吃出異物的經(jīng)歷。在黑貓投訴[投訴入口]平臺上，截至2022年3月4日，衛(wèi)龍食品的投訴量高達(dá)308條，已回復(fù)307條，大部分都與食品安全問題有關(guān)。
有匿名用戶稱，“2月14號在天貓衛(wèi)龍食品旗艦店買了10顆鹵蛋和一包入會送的辣條，在23號拆開來品嘗的時候，發(fā)現(xiàn)有一顆鹵蛋里面有一根頭發(fā)，隨即聯(lián)系客服處理，客服首先道歉，然后去幫我申請了100元的賠償和這單的退款，被我拒絕,然后告訴了我的訴求是按照食品安全法賠十倍處理，賠償款不足100元按照最低1000元賠償!客服說100元加上這單的退款已經(jīng)是他的最高權(quán)限”。3月1日，該用戶更新投訴進(jìn)展，內(nèi)容為“已協(xié)商一致”。
值得一提的是，消費者想從衛(wèi)龍拿到賠償金可能不太容易。有用戶在投訴后補充稱，衛(wèi)龍客服要求消費者撤銷投訴及寄回產(chǎn)品才能賠償。更加吊詭的是，黑貓投訴平臺上，所有顯示已處理完畢的投訴條目中的圖片和具體溝通內(nèi)容均被隱藏。
除了黑貓投訴，在“年輕人的種草平臺”小紅書上，也有用戶反映在衛(wèi)東海帶中吃出漁網(wǎng)裝異物，在衛(wèi)龍魔芋爽中吃出麻繩狀異物?！ ?center>500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="">
而衛(wèi)龍的食品安全問題不僅在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，也蔓延到了現(xiàn)實中，不少消費者拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。天眼查資料顯示，作為衛(wèi)龍產(chǎn)品的重要生產(chǎn)企業(yè)，平平食品涉及的142起司法案件中，排在首位的即是產(chǎn)品責(zé)任糾紛，達(dá)48起，其次就是產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛，達(dá)20起。不僅如此，平平食品還曾于2015年因生產(chǎn)的親嘴燒、大面筋產(chǎn)品不合格，被原漯河市質(zhì)監(jiān)局罰沒8.57萬元。
另一邊，在食品安全問題愈演愈烈的同時，衛(wèi)龍毅然踏上了港股上市的道路。2021年5月，估值615億的衛(wèi)龍食品首次赴港IPO，然而衛(wèi)龍遞表時間超過6個月未獲批，11月12日，其招股書被港交所標(biāo)注為“失效”，表明其這一次的IPO正式宣告失敗。誰也沒想到，衛(wèi)龍在招股書失效當(dāng)天再次向港交所遞交上市申請，僅過去48小時，11月15日，港交所官網(wǎng)顯示衛(wèi)龍已通過上市聆訊。
值得注意的是，已通過上市聆訊的衛(wèi)龍2021年上半年業(yè)績出現(xiàn)了下滑。更新版招股書顯示，2021年上半年，衛(wèi)龍實現(xiàn)收入23.03億元，較2020年同期的18.87億元增長22.06%；凈利潤為3.58億元，較2020年同期的3.67億元減少2.5%；凈利率也由2020年6月30日止6個月的19.4%降至截至2021年6月30日止6個月的15.5%。
衛(wèi)龍在招股書中稱，若存在未能維持食品安全及始終如一的質(zhì)量可能會對公司的品牌、業(yè)務(wù)及財務(wù)表現(xiàn)造成重大不利影響。作為前車之鑒，“新式茶飲第一股”奈雪的茶上市后，由于陸續(xù)暴露出嚴(yán)重的食品安全問題，對其股價產(chǎn)生毀滅性打擊。如果衛(wèi)龍不吸取教訓(xùn)，任由食品安全問題泛濫，那么消費者的“童年濾鏡”破碎只會是時間問題。
