12月30日，由克而瑞物管、中物研協(xié)、易居房地產(chǎn)研究院聯(lián)合舉辦的“2021粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)力百強峰會”在深圳舉辦，現(xiàn)場，克而瑞物管發(fā)布2021年度物業(yè)服務(wù)力·粵港澳大灣區(qū)系列研究成果，涵蓋《2021物業(yè)服務(wù)力大灣區(qū)top100企業(yè)》榜單、《2021大灣區(qū)服務(wù)力細分業(yè)態(tài)榜單》、《2021大灣區(qū)服務(wù)力標桿項目榜單》，為粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)力樹立了風向標。  深耕灣區(qū)多年的美的物業(yè)榮膺2021物業(yè)服務(wù)力大灣區(qū)top12、2021大灣區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)力top10兩項獎項，服務(wù)能力再贏行業(yè)認可。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
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　　灣區(qū)深耕，實現(xiàn)高質(zhì)量持續(xù)增長  美的置業(yè)持續(xù)深耕策略，聚焦高價值區(qū)域，布局粵港澳大灣區(qū)全區(qū)域，其持續(xù)的高質(zhì)量項目建設(shè)將逐步轉(zhuǎn)化為美的物業(yè)的管理項目，為未來物業(yè)管理面積進一步增長持續(xù)賦能。  緊跟美的置業(yè)步伐，美的物業(yè)持續(xù)深耕大灣區(qū)，至今，布局灣區(qū)11城，涵蓋商業(yè)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、文旅康養(yǎng)、政府公建等業(yè)態(tài)。形成以大灣區(qū)為核心，滬蘇經(jīng)濟區(qū)、長中游經(jīng)濟區(qū)、浙閩經(jīng)濟區(qū)、北方經(jīng)濟區(qū)為重點的全國性布局，合約面積達到8500萬平方米，服務(wù)全國超百萬業(yè)主。聚焦用戶，智慧社區(qū)服務(wù)能力持續(xù)兌現(xiàn)  2015年，美的置業(yè)率先提出了5M智慧健康社區(qū)的理念,并將首個5M智慧健康社區(qū)概念社區(qū)落于佛山花灣城項目，從此開枝散葉。至今，美的物業(yè)已接管全國250余個智慧社區(qū)，其中粵港澳大灣區(qū)64個，為灣區(qū)5.8萬戶家庭提供智慧物業(yè)服務(wù)，智慧服務(wù)能力持續(xù)兌現(xiàn)。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　  美的物業(yè)擁有自主研發(fā)的開放式智慧生態(tài)平臺，是業(yè)內(nèi)首家打通家居與社區(qū)全場景智慧服務(wù)的物企，為客戶提供從設(shè)計、裝修、施工到售后、運維的全生命周期智能化服務(wù)。依托自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，美的物業(yè)持續(xù)將智慧服務(wù)能力迭代升級，2021年，經(jīng)過56萬份客戶使用數(shù)據(jù)分析，美的物業(yè)云鄰生活app4.0煥新上線，實現(xiàn)高效工單、智能梯控、貼心通知、便捷購物等9大功能升級，為業(yè)主帶來全新智慧生活體驗。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　(圖片說明：美的置業(yè)【尊享怡悅】四大產(chǎn)品系)  同時，美的物業(yè)注重將有溫度的服務(wù)與科技結(jié)合。2021年，通過持續(xù)打磨優(yōu)化，分別精研推出“美尊”、“美享”、“美怡”、“美悅”四大服務(wù)產(chǎn)品化標準，匹配不同客群的多元需求。涵蓋14大維度、26個空間場景、251個服務(wù)觸點、1000+條執(zhí)行標準，在不同客戶群體間匹配差異化的服務(wù)內(nèi)容，以體系化、產(chǎn)品化、品牌化思維打造服務(wù)標準，打磨自身差異化產(chǎn)品服務(wù)能力，打造有溫度、有品質(zhì)的生活服務(wù)新體驗。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　專業(yè)+定制，智慧園區(qū)服務(wù)能力備受認可  起步于90年代廣佛地區(qū)工業(yè)園區(qū)的擴張和運營升級浪潮，傳承美的制造業(yè)與科技基因，美的物業(yè)持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)，以智慧服務(wù)為基石匹配產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)特性，依托自主研發(fā)的開放式智慧生態(tài)平臺和全域智慧服務(wù)生態(tài)，搭建成熟的“制度、標準、流程、架構(gòu)、人員”一體化服務(wù)體系和響應(yīng)機制。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　  (圖片說明：佛山庫卡機器人工業(yè)園)500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　  (圖片說明：盈峰產(chǎn)業(yè)園)  歷經(jīng)二十多年精細打磨和迭代升級，將智慧園區(qū)管理與雙碳運營、精益制造等需求實現(xiàn)緊密結(jié)合，為客戶提供節(jié)能減排、智慧安防、24小時在線響應(yīng)、商務(wù)禮賓等管理服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)園提效增益，賦能更高價值。2021年全年，美的物業(yè)累計拓展26個產(chǎn)業(yè)園服務(wù)項目，大灣區(qū)在管產(chǎn)業(yè)園區(qū)面積超200萬方，其高品質(zhì)服務(wù)能力備受客戶認可。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　  加速發(fā)力，智慧城市服務(wù)能力不斷提升  隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)加速，城市服務(wù)迫切需要轉(zhuǎn)型升級，也即將迎來新的機遇。2021年，美的物業(yè)與國內(nèi)領(lǐng)先的智慧環(huán)衛(wèi)投資及運營平臺、智慧環(huán)衛(wèi)裝備領(lǐng)域龍頭企業(yè)——盈峰環(huán)境兩次簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過硬件設(shè)備與管理系統(tǒng)的優(yōu)勢結(jié)合，以“智慧物業(yè)+智慧環(huán)衛(wèi)”城市管家模式切入城市空間服務(wù)，落地首個智慧清潔項目，并共同成立“城市管家研究院”，逐步深化城市空間運營及服務(wù)模式落地。500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="圖片">
　　  (圖片說明：美的物業(yè)與盈峰環(huán)境戰(zhàn)略簽約)  結(jié)語  依托大灣區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢，美的物業(yè)在系列實踐中不斷完善與創(chuàng)新，將服務(wù)能力作為最有力武器，一方面進行多元化嘗試，介入城市各個方面，戰(zhàn)略布局多元業(yè)務(wù)，拓深更寬廣的疆土；另一方面，不斷增強抗風險能力和穿越周期能力，在市場面臨壓力的情況下亦能實現(xiàn)穩(wěn)健增長，與灣區(qū)共同成長。  歲月更迭，實力積淀。美的物業(yè)憑借豐富的社區(qū)管理經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)贏得了業(yè)主和社會的廣泛認可，先后獲得“中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強top27”、“中國品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“中國物業(yè)服務(wù)成長性領(lǐng)先企業(yè)”、“中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”等重要榮譽獎項。  未來，美的物業(yè)將根據(jù)時代和行業(yè)發(fā)展趨勢、因應(yīng)客戶需求變化，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，迭代服務(wù)標準，致力成為美好生活和智慧空間服務(wù)商。