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富錦市稅務局:身臨其境體驗優(yōu) 務實舉措服務好

來源：東北網(wǎng) ? 2023-08-22 15:53:40


(資料圖片僅供參考)

為積極回應納稅人繳費人訴求，展現(xiàn)辦稅服務質效，驗證春風行動和優(yōu)化營商環(huán)境工作成果，國家稅務總局富錦市稅務局特邀請稅費體驗師開展現(xiàn)場體驗與問答驗證活動，通過增強與納稅人繳費人的溝通與聯(lián)系，能夠更全面的了解納稅人的需求和意見，有利于持續(xù)優(yōu)化辦稅服務，切實提升納稅人的辦稅體驗。

近期，富錦市稅務局邀請富錦市博金陽會計服務中心會計隋欣和富錦市佳旭代理服務有限公司財務人員王先清到富錦市稅務局第一稅務分局(辦稅服務廳)參加現(xiàn)場體驗驗證活動。活動中，兩位體驗師在工作人員的帶領下，先后參觀了辦稅服務廳的導稅區(qū)、自助辦稅區(qū)、人工輔導區(qū)、窗口辦稅區(qū)和領導值班崗。工作人員現(xiàn)場介紹了各區(qū)設置情況、導稅人員安排情況、辦稅繳費流程情況、窗口業(yè)務辦理情況等?，F(xiàn)場體驗活動結束后，富錦市稅務局納稅服務股工作人員邀請他們參加了直接查詢驗證問答活動，現(xiàn)場提問了關于辦稅服務廳服務態(tài)度、業(yè)務水平、制度落實等方面的相關問題。通過現(xiàn)場體驗與問答活動，兩位體驗師表達了對富錦市稅務局的高度贊許。富錦市佳旭代理服務有限公司財務人員王先清說：“因為工作原因，每天都會多次來到辦稅服務廳辦理業(yè)務，辦稅服務廳的工作人員不但業(yè)務精通，而且服務態(tài)度特別好，非常有責任心，無論辦理什么業(yè)務都有工作人員認真輔導，需要什么材料也都一次性告知齊全，避免了納稅人來回跑，我感到非常滿意”。富錦市博金陽會計服務中心會計隋欣說：“辦稅服務廳高效、優(yōu)質的服務很讓我滿意，每次來辦理業(yè)務等候時間短，人多的時候還會增設窗口，真正的節(jié)省了我們很多時間，如果有簡單業(yè)務來了就能辦，很方便，希望富錦市稅務局能夠將這樣的優(yōu)質服務水平保持下去?！?/p>

富錦市稅務局將不斷完善各項稅費服務，積極回應納稅人繳費人訴求，充分落實“便民辦稅春風行動”各項工作要求，守正創(chuàng)新、砥礪前行，不斷優(yōu)化富錦區(qū)域稅收營商環(huán)境。(王祁)

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