哈爾濱市南崗區(qū)“五個(gè)一”全方位助企惠企
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黑龍江日報(bào)8月15日訊今年以來,哈爾濱市南崗區(qū)從市場主體需求出發(fā),以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,圍繞開辦企業(yè)、政務(wù)服務(wù)、保護(hù)中小投資者等18個(gè)領(lǐng)域,推動(dòng)企業(yè)開辦受理、審批準(zhǔn)入、跟蹤服務(wù)、信用建設(shè)、權(quán)益保障等全生命周期多項(xiàng)改革措施實(shí)施。
一窗受理,政務(wù)服務(wù)更便捷。對標(biāo)全國一流水平,推動(dòng)31項(xiàng)改革措施落地。加快實(shí)施政務(wù)服務(wù)“四級五十七同”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用等一系列便利化措施。南崗區(qū)“一網(wǎng)通辦率”“最多跑一次辦結(jié)率”“綜合窗口受理率”均實(shí)現(xiàn)100%;借鑒深圳先進(jìn)理念,推行“前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審批,統(tǒng)一窗口出件”審批模式,由綜合窗口根據(jù)申請人需求“現(xiàn)場量身定制服務(wù)”,按照一企一策原則,實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng),多事聯(lián)辦。截至目前,南崗區(qū)在事項(xiàng)梳理分類施策的基礎(chǔ)上,推進(jìn)19個(gè)審批部門的政務(wù)服務(wù)涉企事項(xiàng)397項(xiàng)進(jìn)駐大廳,全部事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無差別受理。完善政務(wù)服務(wù)大廳、20個(gè)街道辦事處便民服務(wù)中心和206個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)。截至7月,“就近辦”試點(diǎn)單位街道社區(qū)實(shí)現(xiàn)95項(xiàng)可辦,實(shí)現(xiàn)身邊事身邊辦。
一次辦結(jié),審批準(zhǔn)入再提速。圍繞市場準(zhǔn)入,深入開展“一照通辦”“一業(yè)一證”等17項(xiàng)改革措施。實(shí)現(xiàn)審批“極速辦”,助力企業(yè)落地“加速跑”,降低開辦成本。通過將企業(yè)登記、印章刻制等7個(gè)環(huán)節(jié)壓縮成“開辦企業(yè)一件事”,申請人一個(gè)窗口一次性提交一套材料,即可申請辦理。企業(yè)開辦時(shí)間由最初的11.5天壓縮至4小時(shí)以內(nèi),食品經(jīng)營許可無需現(xiàn)場核查的審批時(shí)限由2個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。
一站服務(wù),企業(yè)發(fā)展更安心。為做好駐區(qū)企業(yè)的跟蹤服務(wù)工作,南崗區(qū)創(chuàng)新推出“益企(一起)”工作站,設(shè)計(jì)制作了“綠色通道辦理告知單”,所涉及部門首席服務(wù)員提前介入,從“企業(yè)自己跑”變“我來幫您跑”。截至目前,“益企(一起)”工作站全程幫代辦136件,為企業(yè)和群眾開展信用核查67次,推廣企業(yè)“信易貸”83戶,解決企業(yè)維權(quán)7次。針對南崗工業(yè)園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)集聚的特點(diǎn),著力打造了流動(dòng)的“工作站”,實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)“足不出戶”即可“一站辦理”企業(yè)變更、換證、年檢、投訴等事項(xiàng)。
一碼成像,成長軌跡更清晰。全面強(qiáng)化信用環(huán)境建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信用分級分類監(jiān)管、“信用代證”試點(diǎn)改革等23項(xiàng)工作落地。圍繞“秋林、會(huì)展、哈西”三大商圈,以市場主體統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為基礎(chǔ),采用國家公共信用報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)模式,實(shí)現(xiàn)賦碼企業(yè)服務(wù)評價(jià)、建議征集、信用查詢“一碼成像”。在消費(fèi)場景中,顧客只需掃一掃企業(yè)的“誠信碼”就會(huì)對商家的失信行為、守信激勵(lì)等信用記錄進(jìn)行了解,還可以根據(jù)商家服務(wù)情況即時(shí)評價(jià)。
一體監(jiān)督,公平法治更有序。通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”信息化手段,將各種監(jiān)管領(lǐng)域的監(jiān)督活動(dòng)有機(jī)整合,形成一體化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。截至目前,南崗區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)平臺(tái)監(jiān)管事項(xiàng)檢查實(shí)施清單完成率及完備度、監(jiān)管行為數(shù)據(jù)補(bǔ)錄及時(shí)率均達(dá)到100%。