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全球聚焦：富錦市稅務(wù)局自助發(fā)行提效率 貼心服務(wù)暖人心

來源：東北網(wǎng) ? 2023-06-02 17:31:44


(資料圖)

為了優(yōu)化稅收營商環(huán)境，落實便民辦稅春風(fēng)行動工作要求，富錦市稅務(wù)局推行“非接觸式”發(fā)放Ukey，向納稅人提供優(yōu)質(zhì)稅費服務(wù)，實現(xiàn)辦稅更快捷、服務(wù)更貼心。

爭先實行成績佳。富錦市稅務(wù)局為了進一步方便納稅人繳費人辦稅繳費，持續(xù)推出各項優(yōu)化稅收服務(wù)措施，非接觸式發(fā)放Ukey是其中重要一項。在2022年富錦市稅務(wù)局首先在佳木斯地區(qū)實現(xiàn)了Ukey自助發(fā)行，截至目前累計發(fā)行的數(shù)量在佳木斯地區(qū)名列前茅。

自助服務(wù)提效率。通過非接觸發(fā)行設(shè)備，納稅人只需將身份證件放置自助終端進行認證，便可進行“指尖”操作，1分鐘左右就可以自助完成稅務(wù)Ukey的申領(lǐng)業(yè)務(wù)，有效縮短辦稅服務(wù)時間，極大地提高辦稅效率。

貼心輔導(dǎo)優(yōu)體驗。Ukey自助發(fā)行設(shè)備使用初期，許多納稅人不會使用，為了更好地輔導(dǎo)納稅人辦稅繳費，富錦市稅務(wù)局每天安排導(dǎo)稅人員專門負責(zé)Ukey發(fā)行現(xiàn)場講解，輔導(dǎo)納稅人解決稅務(wù)Ukey的申領(lǐng)和使用的問題。針對新辦納稅人，提供一對一輔導(dǎo)宣傳，確保知流程、會使用。

富錦市稅務(wù)局將聚焦納稅人繳費人所思所想、所愁所盼，持續(xù)落實“便民辦稅春風(fēng)行動”各項舉措，不斷為納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)的稅費服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化富錦營商環(huán)境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。(王祁)

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