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人大代表走流程 助力服務再提升

來源：東北網(wǎng) ? 2023-04-18 10:24:31


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東北網(wǎng)4月18日訊(記者 楊帆)近日，雙鴨山市四方臺區(qū)稅務局邀請部分企業(yè)界人大代表，到區(qū)稅務局辦稅服務廳體驗辦稅流程，傾聽代表心聲，響應代表訴求，了解“云辦稅”智能化服務舉措。

在“智慧辦稅服務廳”，稅務首席導稅員現(xiàn)場為人大代表講解并演示如何通過自助設備辦理發(fā)票的申領、驗舊、代開，稅控設備的清零解鎖等常用功能模塊。人大代表現(xiàn)場體驗了如何使用發(fā)票查打一體機自動打印電子發(fā)票，如何按照提示錄入信息、提交申請完成代開發(fā)票業(yè)務等。在電子稅務局網(wǎng)報機前，工作人員遠程連線雙鴨山市稅務局“云辦稅呼叫中心”，現(xiàn)場連線咨詢申報業(yè)務，與呼叫中心服務人員進行線上互動，向人大代表展示了智慧稅務的高效便捷，同時現(xiàn)場解答了人大代表咨詢的相關涉稅問題。

雙鴨山市四方臺區(qū)人大代表走流程。

“去年我們企業(yè)就是組合式稅費支持政策的受益者，享受了15萬元的留抵退稅，今天通過走流程，又近距離感受到了這些年稅務部門在優(yōu)化服務過程中引入的技術創(chuàng)新，看到了稅務部門納稅服務的發(fā)展趨勢，受益不少?！备呤廊韺^(qū)稅務局熱情、耐心、體貼的辦稅服務，專業(yè)、精準、高效的辦稅輔導給予充分肯定。同時對稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境、開展便民辦稅春風行動等方面提出了可行性意見建議。對四方臺區(qū)稅務局持續(xù)改進稅收工作，提升服務質效提供了借鑒。

在連續(xù)第十個年頭開展的“便民辦稅春風行動”中，四方臺區(qū)稅務局還要在更大范圍內宣傳惠企政策，推廣利民措施，廣泛傾聽納稅人的意見建議，傾心改進和優(yōu)化服務方式，補短板，利長遠，采取切實有效的舉措，營造更優(yōu)的稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)健康有序發(fā)展。

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