人大代表走流程 助力服務(wù)再提升
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東北網(wǎng)4月18日訊(記者 楊帆)近日,雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)稅務(wù)局邀請部分企業(yè)界人大代表,到區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)辦稅流程,傾聽代表心聲,響應(yīng)代表訴求,了解“云辦稅”智能化服務(wù)舉措。
在“智慧辦稅服務(wù)廳”,稅務(wù)首席導(dǎo)稅員現(xiàn)場為人大代表講解并演示如何通過自助設(shè)備辦理發(fā)票的申領(lǐng)、驗(yàn)舊、代開,稅控設(shè)備的清零解鎖等常用功能模塊。人大代表現(xiàn)場體驗(yàn)了如何使用發(fā)票查打一體機(jī)自動(dòng)打印電子發(fā)票,如何按照提示錄入信息、提交申請完成代開發(fā)票業(yè)務(wù)等。在電子稅務(wù)局網(wǎng)報(bào)機(jī)前,工作人員遠(yuǎn)程連線雙鴨山市稅務(wù)局“云辦稅呼叫中心”,現(xiàn)場連線咨詢申報(bào)業(yè)務(wù),與呼叫中心服務(wù)人員進(jìn)行線上互動(dòng),向人大代表展示了智慧稅務(wù)的高效便捷,同時(shí)現(xiàn)場解答了人大代表咨詢的相關(guān)涉稅問題。
“去年我們企業(yè)就是組合式稅費(fèi)支持政策的受益者,享受了15萬元的留抵退稅,今天通過走流程,又近距離感受到了這些年稅務(wù)部門在優(yōu)化服務(wù)過程中引入的技術(shù)創(chuàng)新,看到了稅務(wù)部門納稅服務(wù)的發(fā)展趨勢,受益不少?!备呤廊韺^(qū)稅務(wù)局熱情、耐心、體貼的辦稅服務(wù),專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的辦稅輔導(dǎo)給予充分肯定。同時(shí)對稅務(wù)部門優(yōu)化營商環(huán)境、開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)等方面提出了可行性意見建議。對四方臺(tái)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)改進(jìn)稅收工作,提升服務(wù)質(zhì)效提供了借鑒。
在連續(xù)第十個(gè)年頭開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中,四方臺(tái)區(qū)稅務(wù)局還要在更大范圍內(nèi)宣傳惠企政策,推廣利民措施,廣泛傾聽納稅人的意見建議,傾心改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)方式,補(bǔ)短板,利長遠(yuǎn),采取切實(shí)有效的舉措,營造更優(yōu)的稅收營商環(huán)境,助力企業(yè)健康有序發(fā)展。