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【世界獨家】“春風行動”風正勁 便民利企促發(fā)展

來源：東北網(wǎng) ? 2023-02-23 21:48:03


(資料圖片僅供參考)

2023年是“便民辦稅春風行動”連續(xù)開展的第十年，國家稅務總局鶴崗市向陽區(qū)稅務局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，問民意、辦實事、解難題，努力讓“便民春風”成為納稅人繳費人的“滿意春風”。

“眼看養(yǎng)老保險就要產(chǎn)生滯納金了，對賬人員發(fā)高燒沒法來對賬，這可怎么辦？”黑龍江省龍煤鶴崗礦業(yè)有限責任公司財務人員焦急地向稅務部門工作人員求助到。據(jù)悉，黑龍江省龍煤鶴崗礦業(yè)有限責任公司月繳納養(yǎng)老保險費數(shù)額較大、社保計劃條數(shù)較多，每月需與稅務部門進行繳費人信息核對后繳納養(yǎng)老保險，如果不能按期繳納，產(chǎn)生的滯納金不僅為企業(yè)帶來資金損失，還會直接影響公司四千多名工人正常養(yǎng)老保險續(xù)存。

鶴崗市向陽區(qū)稅務部門第一時間深入企業(yè)全力為其解決困難，用時一天，從兩萬多條社保計劃中逐條篩選出其中的六千多條，終于為該公司核對出了正確數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按期完成養(yǎng)老保險繳納。

近年來，鶴崗市向陽區(qū)稅務部門積極發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人辦稅繳費的難點、痛點、堵點問題。特別是針對納稅人的急事、難事，建立稅企溝通“快速響應機制”，開通24小時電話和微信咨詢輔導熱線，快速響應、分類精準進行政策宣傳輔導、答疑解惑和紓困解難。此外，設立“簡事快辦”專窗、老弱病殘綠色通道等便民窗口，針對納稅人繳費人個性化需求，推出稅“e”家特色服務，以“e-tax，ems，email”的3e服務舉措為納稅人提供便捷服務，推進稅費業(yè)務遠程辦、網(wǎng)上辦、容缺辦，讓服務更貼心更暖心。

下一步，鶴崗市向陽區(qū)稅務局將繼續(xù)以“便民辦稅春風行動”活動為契機，聚焦辦理涉稅業(yè)務中遇到的困難，探索優(yōu)化稅收營商環(huán)境新思路、新方法，持續(xù)將“有溫度”的服務送到納稅人繳費人的手中，用“便民春風”的溫暖提升納稅人繳費人的獲得感與滿意度。

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