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全球時訊：大慶市龍鳳區(qū)稅務(wù)局開通“套餐式”辦稅服務(wù)

來源：東北網(wǎng) ? 2022-10-24 09:35:58


(資料圖)

大慶市龍鳳區(qū)稅務(wù)局推出“一碼式”指引、“一站式”解困、“一體式”對接、“一單式”辦理的“四個一”套餐服務(wù)，確保“非接觸式”辦稅繳費高效暢通，贏得納稅人、繳費人贊譽。

疫情管控期間，辦稅服務(wù)場所窗口暫停集中對外辦理業(yè)務(wù)，大慶市龍鳳稅務(wù)局將電子稅務(wù)局常見問題處理、稅收優(yōu)惠政策匯編、辦稅咨詢電話、稅源管理網(wǎng)格員信息等制作成“二維碼”清單，方便納稅人、繳費人使用。

為進一步暢通“非接觸式”辦稅繳費渠道，將自行研發(fā)的“可視化辦公辦稅平臺”作為服務(wù)“第一站”，納稅人、繳費人只需在手機上登錄平臺，即可實現(xiàn)“面對面”提問、“面對面”解答、“面對面”幫辦。同時，推出“多功能網(wǎng)格服務(wù)一體化辦公區(qū)”舉措，打通稅源管理與辦稅服務(wù)廳之間業(yè)務(wù)對接，整合關(guān)聯(lián)事項，簡化部門流程，特殊情況先辦理后補審，確保納稅人繳費人辦理業(yè)務(wù)不受影響。

針對居家隔離且沒有辦稅繳費條件的提供“轉(zhuǎn)接單”服務(wù)，納稅人、繳費人通過電話即可申請幫辦，稅務(wù)工作人員接到遞“單”申請后，主動對接，幫辦結(jié)束后及時反饋并登記備案。

該局利用“稅銀合作”等自助辦稅終端，24小時為納稅人、繳費人提供納稅申報、繳稅查詢、發(fā)票領(lǐng)用等業(yè)務(wù)；對12366工單指定專人負責。(張世正)

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