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天天熱點！海倫開啟3＋3新模式 優(yōu)化政法窗口服務

來源：東北網(wǎng) ? 2022-10-12 15:32:46


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東北網(wǎng)10月12日訊(張穎 關志華 記者 陳顯春)日前，海倫市紀委監(jiān)委根據(jù)“政法窗口單位服務”不優(yōu)問題實際情況，緊盯“三個流程”，聚焦“三項制度”，開啟3＋3新模式，以“趕考”的姿態(tài)持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境。

海倫市民在出入境接待大廳辦理業(yè)務。

通過開展調查研究、座談會商、“走流程”等方式，著力發(fā)現(xiàn)政法窗口單位辦事程序、制度約束上存在的短板漏洞。緊盯“三個流程”，強化監(jiān)督制約。

狠抓執(zhí)法“源頭”治理。嚴格規(guī)范政法工作人員違紀問題線索處置，對政法單位工作人員違紀問題線索進行詳細的大起底、大排查；狠抓執(zhí)法“事中”監(jiān)督。進一步加大作風建設監(jiān)督執(zhí)紀問責力度，健全暗訪、曝光、查處、問責長效機制，以強化明察暗訪、通報警示、績效考核為抓手；狠抓執(zhí)法“事后”自糾。督促各政法單位主要領導定期對窗口工作人員進行談心談話，排查內部人員是否存在弄權勒卡、違規(guī)辦事、執(zhí)法不公、與“黑中介”內外勾結牟取不正當利益等問題，切實消除苗頭性問題隱患。

海倫市服務大廳設立了“辦事不求人”服務臺，出臺和完善了便民利企措施41項，聚焦“三項制度”，持續(xù)規(guī)范服務，給群眾進一步創(chuàng)造了寬松便捷的服務空間。

健全服務窗口流程標準和管理制度，實現(xiàn)規(guī)范化操作、標準化管理、全流程監(jiān)督。持續(xù)推動全市政法單位組織建立專項整治自查自糾問題臺賬，及時梳理工作中存在的問題和不足。持續(xù)推進政法單位建立完善接訪工作新機制，堅持“誰初次接待，誰負責到底”的原則，以實際行動認真落實“最多跑一次”的要求。

目前，海倫市服務大廳共辦理法律援助案件111件，有力維護了海倫居民的合法權益；辦理各類公證事項673件，切實解決了群眾面臨的實際困難，滿足了群眾的現(xiàn)實需求，得到了群眾的高度認可。

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