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天天快看點丨伊春市稅務(wù)局：創(chuàng)新“3+N”工作模式 優(yōu)化稅費征繳服務(wù)

來源：東北網(wǎng) ? 2022-10-11 09:35:01


(資料圖片僅供參考)

東北網(wǎng)10月11日訊(姚銳 記者 楊帆)為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提高繳費人幸福感和獲得感，伊春市稅務(wù)局積極創(chuàng)新服務(wù)模式，在伊春市南岔縣稅務(wù)局試點推行社保費、醫(yī)保費征繳“3+N”工作模式，著力解決社保費、醫(yī)保費征繳過程中的疑點、難點、痛點問題，暢通繳費渠道。

建立3部門聯(lián)合工作機制。由稅務(wù)部門牽頭，積極與社保局、醫(yī)保局溝通聯(lián)系，強化部門協(xié)作，增強工作推進力度。同時，在社保局、醫(yī)保局分別設(shè)立社保費、醫(yī)保費征繳專窗，架設(shè)專用線路，3部門人員在社保費、醫(yī)保費征繳期間聯(lián)合辦公，實現(xiàn)一個窗口受理、后臺資料流轉(zhuǎn)、一個窗口辦結(jié)工作模式，有效化解部門間由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、工作模塊不同步，產(chǎn)生的稅費業(yè)務(wù)難以處理的癥結(jié)。截至目前，共處理社保費、醫(yī)保費征繳疑難業(yè)務(wù)42次。

建立N項聯(lián)合服務(wù)機制。創(chuàng)新繳費宣傳方式，大力宣傳社保費、醫(yī)保費相關(guān)政策，全面宣傳繳費渠道、繳費流程，加大社保和醫(yī)保政策宣傳覆蓋面。同時，以志愿服務(wù)活動為依托，組織志愿者深入社區(qū)為居民講解個人繳費標(biāo)準(zhǔn)、報銷范圍等群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，及時回應(yīng)并解決群眾繳費過程中出現(xiàn)的難點問題。

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