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全球今熱點(diǎn)：“稅務(wù)Ukey服務(wù)站”打通服務(wù)快響“最后一公里”

來源：東北網(wǎng) ? 2022-08-24 16:27:39


【資料圖】

東北網(wǎng)8月24日訊(記者 楊帆)“以前，我們?cè)谑褂枚悇?wù)Ukey時(shí)遇到困難，需要與設(shè)備運(yùn)維人員進(jìn)行反復(fù)溝通，費(fèi)事費(fèi)力?，F(xiàn)在有了稅務(wù)Ukey服務(wù)站，有問題能夠第一時(shí)間解決，非常方便，為稅務(wù)部門的便民之舉點(diǎn)贊！”雙鴨山萬鑫醫(yī)藥連鎖有限公司馨悅分店企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳先生高興地說。

據(jù)了解，稅務(wù)Ukey是電子發(fā)票公共服務(wù)平臺(tái)的身份認(rèn)證及信息加密設(shè)備，納稅人持稅務(wù)Ukey可以辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票開具、抄稅報(bào)稅清卡、發(fā)票查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。雙鴨山市稅務(wù)局在持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民春風(fēng)行動(dòng)”中，發(fā)現(xiàn)納稅人在使用稅務(wù)Ukey中，存在操作問題不能得到及時(shí)解決問題，為有效疏通納稅人辦稅堵點(diǎn)，該局以寶清縣稅務(wù)局為試點(diǎn)，與設(shè)備運(yùn)維企業(yè)開展合作，于2022年8月，成立稅務(wù)Ukey應(yīng)用輔導(dǎo)站。輔導(dǎo)站主要采取線下輔導(dǎo)方式，指導(dǎo)納稅人正確、快速進(jìn)行稅務(wù)Ukey開票系統(tǒng)登錄密碼設(shè)置、發(fā)票作廢的具體操作、紅字增值稅專用發(fā)票信息填開、稅務(wù)Ukey抄報(bào)稅等操作，以幫助納稅人解決發(fā)票開具過程中遇到的問題，保障納稅人順利開票、受票。同時(shí)稅務(wù)Ukey應(yīng)用輔導(dǎo)站還具備遠(yuǎn)程輔導(dǎo)功能，可通過遠(yuǎn)程連線及時(shí)為納稅人解答疑惑，并協(xié)助納稅人完成業(yè)務(wù)操作。截至目前，共開展應(yīng)用輔導(dǎo)61人次，處理疑難問題18件，取得較好服務(wù)質(zhì)效。

“下一步，雙鴨山市稅務(wù)局將繼續(xù)整合涉稅服務(wù)第三方的綜合資源，以征管規(guī)范為依托、“非接觸式”辦稅繳費(fèi)為導(dǎo)向，做好稅務(wù)Ukey發(fā)行、推廣、服務(wù)工作，增強(qiáng)應(yīng)用輔導(dǎo)站功能，不斷提高納稅服務(wù)水平?！奔{稅服務(wù)科科長(zhǎng)朱立治表示。

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