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環(huán)球看點(diǎn)！“隨手拍”活動(dòng)滿月 共受理城市管理問題4241件 辦結(jié)率達(dá)96.5%

來源：東北網(wǎng) ? 2022-06-24 05:30:01


(資料圖)

東北網(wǎng)6月23日訊(記者 葛金鑫)23日，記者從哈爾濱市城管局獲悉，城市管理問題“隨手拍”活動(dòng)從5月24日至今一個(gè)月的時(shí)間，共受理4241件，轉(zhuǎn)辦1995件，直接答復(fù)2246件，辦結(jié)率96.5%，滿意度98.9%。

城市管理問題“隨手拍”活動(dòng)是哈爾濱市城管局通過組織發(fā)動(dòng)市民群眾和媒體記者等利用手機(jī)拍照上傳功能，通過微信“隨手拍”平臺(tái)投訴舉報(bào)涉及城市管理系統(tǒng)管理權(quán)限內(nèi)的道路破損、橋梁維養(yǎng)、樹木管護(hù)、公園環(huán)境、公廁管理、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)、商業(yè)噪音、施工擾民、井蓋缺失等10大類城市環(huán)境秩序問題。

哈爾濱市數(shù)字城管保障中心班長(zhǎng)王秋爽介紹：“為確保問題高效快速解決，我們將進(jìn)一步優(yōu)化城管工作流程，讓城管‘隨手拍’問題做到件件有清單、有落實(shí)、有回聲。我們將會(huì)以‘能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)行動(dòng)為契機(jī)，引入自我監(jiān)督機(jī)制，定期組織媒體曝光典型案例，跟蹤報(bào)道案件辦理情況，適時(shí)報(bào)道城管‘隨手拍’工作熱點(diǎn)，全面引導(dǎo)廣大市民參與到城市管理中，打造全民共治、共管，共建、共享的城市管理新常態(tài)。”

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