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新疆多家旅行社和多名導游簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》

來源：新疆日報 ? 2022-03-16 10:58:17

“全面提升旅游景區(qū)景點服務水平，全面優(yōu)化旅游住宿服務，全面提高導游和領(lǐng)隊業(yè)務能力……”14日舉行的2022“微笑新疆”服務質(zhì)量提升、誠信經(jīng)營、文明旅游承諾大會上，自治區(qū)文化和旅行業(yè)協(xié)會代表向從業(yè)者發(fā)出《“微笑新疆”服務質(zhì)量倡議》。來自新疆以及兵團的多家旅行社、多名導游簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》《導游誠信守法承諾書》。

本次活動由自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局聯(lián)合舉辦。文旅行業(yè)協(xié)會負責人、旅行社負責人、導游代表400多人出席大會。

《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》中，各旅行社承諾自覺抵制“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務”“不合理低價游”“導游超期異地執(zhí)業(yè)”“未經(jīng)審批開展培訓活動”等違法違規(guī)行為，嚴格落實《旅行社行前說明服務規(guī)范》，旅行社用車“五不租”制度，把好旅游團隊“組團關(guān)、行程關(guān)、落地關(guān)”，創(chuàng)立“風清氣正，誠信友好”的旅游環(huán)境。

《導游誠信守法承諾書》則承諾：嚴格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身行為，不向游客索要小費，不強迫游客購物和參加自費項目;不擅自變更旅游行程安排，不擅自增加、減少或者終止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范等。(姚剛)

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