K1171次列車:旅客車上突發(fā)疾病 列車加速提前28分鐘到站贏得時(shí)間
12月23日,K1171次列車渠縣開車后不久,14車一名女性旅客找到乘務(wù)員,稱她的丈夫身體不適。接到旅客求助后,列車長(zhǎng)賴建忠迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一名男性旅客呼吸不順暢,臉色也不大好,賴車長(zhǎng)及時(shí)安撫患者和家屬,并通知列車廣播尋醫(yī)。很快,四川省渠縣人民醫(yī)院的胡醫(yī)生聽到列車廣播后前去對(duì)患者進(jìn)行救治,約5分鐘的緊急救治后,該名旅客身體狀況逐漸恢復(fù)了平穩(wěn)。
經(jīng)過交談得知,旅客張先生夫妻倆目的地是惠州站,因?yàn)槁飞系R了,臨近開車時(shí)間才達(dá)到車站,可能因?yàn)榕艿奶钡脑?,所以才出現(xiàn)剛剛那一幕。細(xì)心的賴車長(zhǎng)憑著多年的跑車經(jīng)驗(yàn),囑咐14車列車員做好重點(diǎn)服務(wù)。
約20分鐘后,賴車長(zhǎng)巡車返回時(shí),再次上前關(guān)心張先生,發(fā)現(xiàn)了新問題。張先生雙眼緊閉,已經(jīng)出現(xiàn)呼吸不順的緊急狀況。賴車長(zhǎng)再次緊急呼叫胡醫(yī)生,胡醫(yī)生診治后表示該旅客需要緊急救治,但因列車醫(yī)療條件有限,建議到前方重慶北站盡快下車治療。經(jīng)過賴車長(zhǎng)和胡醫(yī)生的勸說,夫妻倆同意在重慶北站下車治療。賴車長(zhǎng)一邊致電重慶北站,協(xié)助呼叫120救護(hù)車,一邊聯(lián)系鐵路客調(diào)部門,報(bào)告旅客情況,迅速打通了搶救急病旅客的生命通道。
經(jīng)過鐵路各部門的通力合作,列車提前28分鐘到達(dá)重慶北站,車站工作人員和120救護(hù)車早已在站臺(tái)等候,站車人員合力將張先生抬上救護(hù)車,使張先生得到了及時(shí)的救治。
第二天,賴車長(zhǎng)放心不下,主動(dòng)打電話聯(lián)系張先生的妻子,得知張先生已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安,如果繼續(xù)乘車,后果將不堪設(shè)想,電話那頭傳來了對(duì)胡醫(yī)生和列車工作人員的再三感謝。聽到這個(gè)消息后,賴車長(zhǎng)徹底松了一口氣,心里的那塊大石頭終于落地。
據(jù)悉,廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),在列車上扎實(shí)開展“我為旅客辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),急旅客所急,想旅客所想,讓旅途服務(wù)更貼心、更暖心。賴建忠車長(zhǎng)用自己敏銳的眼神、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、高度的工作責(zé)任心成為挽救旅客生命的人,這也是這名有著12年黨齡車長(zhǎng)日常工作的一個(gè)縮影。(記者 葉小鐘)