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工信部:APP關(guān)閉彈窗按鈕 要讓用戶“找得到 關(guān)得了”

據(jù)中華人民共和國工業(yè)和信息化部官網(wǎng)消息,日工業(yè)和信息化部就《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》(以下簡稱《通知》)進(jìn)行解讀。

前期,工信部對用戶反映強(qiáng)烈投訴較多的“廣告標(biāo)識(shí)于無形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉”等違規(guī)行為進(jìn)行了集中整治,督促企業(yè)重視用戶訴求,解決好在開屏信息頁面中存在利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)等問題。

目前,總體整治成效顯著,主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(TOP100)開屏信息“關(guān)不掉”基本解決,“亂跳轉(zhuǎn)”誤導(dǎo)用戶問題發(fā)現(xiàn)率大幅下降至1%。為進(jìn)一步鞏固和深化前期工作成果,防止類似問題反彈反復(fù),《通知》要求所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在其APP開屏信息和彈窗信息窗口設(shè)置明顯、有效的關(guān)閉按鈕,讓用戶“找得到,關(guān)得了”,且不得使用整屏圖片、視頻等作為跳轉(zhuǎn)鏈接,誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。

中華人民共和國工業(yè)和信息化部官網(wǎng)截圖