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服務(wù)居民“最后一公里”內(nèi)蒙古構(gòu)建住宅物業(yè)管理工作新格局

來(lái)源：內(nèi)蒙古新聞網(wǎng) ? 2021-10-15 11:12:09

10月12日，自治區(qū)政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，相關(guān)部門(mén)對(duì)自治區(qū)住建廳、自治區(qū)黨委政法委等14個(gè)部門(mén)于8月30日印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)進(jìn)行解讀。

自治區(qū)住建廳新聞發(fā)言人介紹，《意見(jiàn)》主要內(nèi)容包括7個(gè)部分、27條，總體思路是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)管理和服務(wù)水平、推動(dòng)物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，不斷推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理工作邁上新高度。

《意見(jiàn)》明確，到2025年建立起運(yùn)行有效的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系。全面落實(shí)街道社區(qū)物業(yè)管理屬地責(zé)任，業(yè)主委員會(huì)組建率在95%以上。業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)黨組織做到應(yīng)建盡建，業(yè)主委員會(huì)黨員人數(shù)占比50%以上。業(yè)主委員會(huì)有效履行法定職責(zé)且作用發(fā)揮明顯。新建住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，城鎮(zhèn)老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)居民自治管理、準(zhǔn)物業(yè)管理或?qū)I(yè)化物業(yè)管理。住宅小區(qū)整體專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理覆蓋率80%以上。扶持優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信物業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)。居民對(duì)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率80%以上。

《意見(jiàn)》要求，要構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理體系，加強(qiáng)物業(yè)管理調(diào)解組織建設(shè)，化解物業(yè)管理矛盾糾紛。健全業(yè)主委員會(huì)治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督，加大業(yè)主委員會(huì)決策事項(xiàng)公開(kāi)力度，建立業(yè)主委員會(huì)糾錯(cuò)和退出機(jī)制。夯實(shí)物業(yè)管理服務(wù)基礎(chǔ)，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋范圍，明確街道對(duì)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)的托底服務(wù)責(zé)任，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能水平，組織開(kāi)展最美物業(yè)人宣傳選樹(shù)活動(dòng)。加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)，采集物業(yè)管理信息和生活服務(wù)數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老、托幼、家政等延伸服務(wù)，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。

《意見(jiàn)》指出，要規(guī)范維修資金使用和管理，優(yōu)化維修資金使用流程，提高維修資金使用效率，健全維修資金管理制度，加強(qiáng)維修資金監(jiān)管。同時(shí)，要強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理，建立物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)制度和物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理制度，加強(qiáng)信用信息在項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)等方面的應(yīng)用，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為，完善物業(yè)管理招投標(biāo)制度，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅黑名單制度，推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境。

自治區(qū)住建廳將聯(lián)合多部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，共同提升自治區(qū)住宅物業(yè)管理水平，切實(shí)抓好這件民生實(shí)事。(記者 鄧玉霞)

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