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原州區(qū)的“一站式”訴訟服務(wù) 讓群眾少跑腿

來(lái)源：寧夏日?qǐng)?bào) ? 2021-08-17 08:57:12

“司法輔助事務(wù)集約化管理，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓群眾少跑腿，讓信息多跑路，讓法官靜下心來(lái)好好辦案”，近日，固原市原州區(qū)人民法院負(fù)責(zé)人向記者介紹該院的“一站式”訴訟服務(wù)時(shí)如是說(shuō)。

今年5月的一天，當(dāng)事人李某向固原市原州區(qū)法院訴訟服務(wù)中心提交了一份機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛訴訟材料。立案窗口工作人員審查后發(fā)現(xiàn)，該案應(yīng)由賀蘭縣人民法院管轄。為避免當(dāng)事人來(lái)回奔波，工作人員向李某釋明并告知他可以跨域立案。征得李某同意后，工作人員當(dāng)即與賀蘭縣法院溝通，并將案件信息錄入跨域立案服務(wù)系統(tǒng)、上傳證據(jù)材料。不到20分鐘，李某就收到了受理立案的回執(zhí)。

“法院視頻調(diào)解真方便!我人在外地，還以為案子要拖好久才能辦，沒(méi)想到幾個(gè)小時(shí)就解決了。”近日，當(dāng)事人王某在電話里向法官道謝。記者了解到，今年以來(lái)，原州區(qū)法院大力推行“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化，為群眾提供“一站式”高品質(zhì)的訴訟服務(wù)和快捷的糾紛解決渠道，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)介紹，原州區(qū)法院全力打造“九區(qū)九室九窗口”訴訟服務(wù)中心，服務(wù)中心能提供立案保全、跨域立案等60余項(xiàng)訴訟服務(wù)，同時(shí)全面推行“線上+線下”一體化訴訟服務(wù)，建立遠(yuǎn)程網(wǎng)上立案、跨域立案系統(tǒng)，今年上半年，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案1945件，跨域立案70件;法院著力打造自助服務(wù)智慧模式，建成投入使用固原市唯一的24小時(shí)自助立案服務(wù)終端，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。法院通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)化服務(wù)，成立集約送達(dá)中心，建立集電子送達(dá)、郵寄送達(dá)和集中送達(dá)于一體的送達(dá)體系，大幅提高了審判效率。今年1至6月，共集中送達(dá)8056件。

記者了解到，近年來(lái)，原州區(qū)法院在城區(qū)掛牌設(shè)立5個(gè)社區(qū)法官工作室，在11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立審務(wù)工作站，組織全體員額法官與41個(gè)社區(qū)和148個(gè)行政村對(duì)接，下沉司法資源，參與基層社會(huì)治理，介入糾紛隱患，將矛盾消除于未發(fā)。法院搭建信訪調(diào)解、律師調(diào)解、人民調(diào)解平臺(tái)，組建法院訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)，返聘退休法官成立專業(yè)調(diào)解工作室，目前訴前調(diào)解共化解案件1229件;同時(shí)健全繁簡(jiǎn)分流操作規(guī)范，對(duì)簡(jiǎn)單民商事案件，堅(jiān)持速裁快審、速判速結(jié)，截至今年6月底，2053件案件通過(guò)速裁程序快速辦理，并加大“云端”調(diào)解、審判力度，運(yùn)用在線調(diào)解平臺(tái)、微信、短信等形式，靈活便捷地將訴訟材料發(fā)至案件當(dāng)事人。

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