2023年8月22日，越秀服務(wù)集團(tuán)有限公司(股票代碼：06626.HK，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“越秀服務(wù)”)發(fā)布2023上半年業(yè)績(jī)公告，期內(nèi)，公司營(yíng)收、規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，作為國(guó)資背景加持的灣區(qū)龍頭物企，越秀服務(wù)交出了佼佼不群的半年考卷。

一、穩(wěn)健增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效凸顯實(shí)力

物業(yè)管理行業(yè)受政治、經(jīng)濟(jì)及行業(yè)多重壓力下整體動(dòng)蕩明顯，雖然今年1-3月有所緩解，但隨著4-7月經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)下行及關(guān)聯(lián)行業(yè)暴雷事件，行業(yè)整體呈現(xiàn)出“增收不增利”的態(tài)勢(shì)，而能在動(dòng)蕩中保持“既增收又增利”的公司可以稱(chēng)得上是優(yōu)質(zhì)物企，越秀服務(wù)的半年度業(yè)績(jī)恰恰證明了這一點(diǎn)，營(yíng)業(yè)收入15.12億元，同比增長(zhǎng)38.7%,股東應(yīng)占溢利2.48億元，同比增長(zhǎng)17.5%，毛利4.25億元，同比增長(zhǎng)23.1%，增收與增利齊頭并進(jìn)。

(資料圖)

除了收入表現(xiàn)外，財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金流狀況亦是判斷企業(yè)是否健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2023年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，越秀服務(wù)擁有手頭現(xiàn)金46.2億元，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流入2.93億元，且利息收入0.52億元，同比漲幅達(dá)64.8%，充足的現(xiàn)金流與高現(xiàn)金管理效能為公司業(yè)務(wù)外拓奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為未來(lái)的發(fā)展留足了想象空間。

二、非商業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，增值服務(wù)貢獻(xiàn)最多

細(xì)看收入分類(lèi)，越秀服務(wù)的收入來(lái)源有二，其一是非商物業(yè)管理及增值服務(wù)，重點(diǎn)圍繞住宅物業(yè)提供物業(yè)管理、非業(yè)主增值服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)；二是寫(xiě)字樓、購(gòu)物商場(chǎng)以及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等商業(yè)物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。期內(nèi)，非商板塊收入12.11億元，商業(yè)收入貢獻(xiàn)其余3.01億元，非商物業(yè)管理及增值服務(wù)無(wú)疑是越秀服務(wù)收入的第一支柱，期內(nèi)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升與非商業(yè)態(tài)的提振有明顯關(guān)系，其中社區(qū)增值服務(wù)板塊更是支撐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。雖然基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)仍然是非商收入中最大的組成部分，但因行業(yè)的民生屬性、物業(yè)費(fèi)的上調(diào)有一定難度，所以增長(zhǎng)空間是有限的；而社區(qū)增值服務(wù)因其高成長(zhǎng)性，從長(zhǎng)期來(lái)看未來(lái)潛力巨大，也是公司實(shí)現(xiàn)收入持續(xù)增長(zhǎng)的下一個(gè)動(dòng)力源。

增值服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長(zhǎng)與越秀服務(wù)持續(xù)深挖客戶(hù)需求有密切關(guān)系，增值服務(wù)說(shuō)到底是以客戶(hù)需求為核心，提供的服務(wù)能形成觸點(diǎn)，與客戶(hù)有效鏈接，業(yè)績(jī)自然水漲船高，從越秀服務(wù)打造的五大增值服務(wù)平臺(tái)來(lái)看，無(wú)論是提供的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新零售業(yè)務(wù)、美居業(yè)務(wù)、社商業(yè)務(wù)還是智能化業(yè)務(wù)，都本著想客戶(hù)所想的原則，提供業(yè)主真正需要的好服務(wù)。

圖：2023H1越秀服務(wù)非商收入明細(xì)

三、多維發(fā)力，優(yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)的底層邏輯

1.市場(chǎng)拓展穩(wěn)步推進(jìn)

越秀服務(wù)2023年上半年的規(guī)模拓展可以說(shuō)是穩(wěn)步提升，截止2023年6月30日，越秀服務(wù)合約面積達(dá)7749萬(wàn)平方米，在管面積為5876萬(wàn)平方米，較2022年末分別新增689萬(wàn)平方米和707萬(wàn)平方米。

圖：越秀服務(wù)規(guī)模管理變化情況

新增合約面積從區(qū)域來(lái)看布局來(lái)看，北方、華中區(qū)域占據(jù)主要地位，分別占43%、27%，且以商業(yè)及城市服務(wù)為主。

盡管收并購(gòu)是一個(gè)重要的方式，且公司目前現(xiàn)金流充足，但越秀服務(wù)在規(guī)模發(fā)展中更注重通過(guò)自身的拓展來(lái)擴(kuò)大管理規(guī)模。期內(nèi)，市場(chǎng)外拓面積達(dá)391萬(wàn)平方米，業(yè)態(tài)涵蓋示范基地、園區(qū)物業(yè)，生態(tài)園等。

目前，越秀服務(wù)新增第三方合約面積穩(wěn)步增長(zhǎng)，在新增合約面積中占比已達(dá)到47%，這一數(shù)據(jù)充分證明了公司通過(guò)自身拓展實(shí)現(xiàn)管理規(guī)模的有效性。這意味著越秀服務(wù)在市場(chǎng)上贏得了客戶(hù)的信任和認(rèn)可，成功擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。通過(guò)自身拓展，公司能夠更好地掌控業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和節(jié)奏，保持對(duì)市場(chǎng)的靈活應(yīng)對(duì)能力；同時(shí)，自身拓展還有助于建立和鞏固公司的品牌形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.差異化的拳頭產(chǎn)品

越秀服務(wù)商業(yè)板塊的收入中，商業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理服務(wù)一直是比重最大的，如何鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，越秀服務(wù)給出了自己的答案。

在商業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中，不斷攀升的管理規(guī)模和高平均出租率，展示了越秀服務(wù)在商業(yè)管理方面采取了獨(dú)特的做法。報(bào)告顯示，越秀服務(wù)通過(guò)打造差異化服務(wù)和不斷提升服務(wù)實(shí)力，成功地維護(hù)了品牌形象并提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)服務(wù)形象、導(dǎo)視配置和物料配件等細(xì)節(jié)的持續(xù)打磨，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)品質(zhì)的質(zhì)的提升。無(wú)論是禮儀客服、安全管理、辦公環(huán)境還是設(shè)備維護(hù)，越秀服務(wù)都追求盡善盡美的標(biāo)準(zhǔn)，這些努力和實(shí)踐對(duì)于公司在商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域取得成功起到了關(guān)鍵作用。

四、總結(jié)展望

2023年上半年，越秀服務(wù)實(shí)現(xiàn)了有質(zhì)雙增，規(guī)模與業(yè)績(jī)表現(xiàn)均處于行業(yè)前列，未來(lái)，圍繞“1+4+4+5”的核心戰(zhàn)略，越秀服務(wù)在高服務(wù)品質(zhì)、精益化管理和數(shù)智化賦能上將更進(jìn)一步，全面提質(zhì)增效，成為讓客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)企業(yè)。