2023年8月22日，越秀服務(wù)集團有限公司(股票代碼：06626.HK，以下簡稱“越秀服務(wù)”)發(fā)布2023上半年業(yè)績公告，期內(nèi)，公司營收、規(guī)模穩(wěn)健增長，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步完善，作為國資背景加持的灣區(qū)龍頭物企，越秀服務(wù)交出了佼佼不群的半年考卷。

一、穩(wěn)健增長，經(jīng)營績效凸顯實力

物業(yè)管理行業(yè)受政治、經(jīng)濟及行業(yè)多重壓力下整體動蕩明顯，雖然今年1-3月有所緩解，但隨著4-7月經(jīng)濟數(shù)據(jù)下行及關(guān)聯(lián)行業(yè)暴雷事件，行業(yè)整體呈現(xiàn)出“增收不增利”的態(tài)勢，而能在動蕩中保持“既增收又增利”的公司可以稱得上是優(yōu)質(zhì)物企，越秀服務(wù)的半年度業(yè)績恰恰證明了這一點，營業(yè)收入15.12億元，同比增長38.7%,股東應占溢利2.48億元，同比增長17.5%，毛利4.25億元，同比增長23.1%，增收與增利齊頭并進。

(資料圖)

除了收入表現(xiàn)外，財務(wù)管理和現(xiàn)金流狀況亦是判斷企業(yè)是否健康、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2023年中期業(yè)績報告顯示，越秀服務(wù)擁有手頭現(xiàn)金46.2億元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入2.93億元，且利息收入0.52億元，同比漲幅達64.8%，充足的現(xiàn)金流與高現(xiàn)金管理效能為公司業(yè)務(wù)外拓奠定了堅實基礎(chǔ)，也為未來的發(fā)展留足了想象空間。

二、非商業(yè)務(wù)勢頭強勁，增值服務(wù)貢獻最多

細看收入分類，越秀服務(wù)的收入來源有二，其一是非商物業(yè)管理及增值服務(wù)，重點圍繞住宅物業(yè)提供物業(yè)管理、非業(yè)主增值服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)；二是寫字樓、購物商場以及專業(yè)市場等商業(yè)物業(yè)管理及運營業(yè)務(wù)。期內(nèi)，非商板塊收入12.11億元，商業(yè)收入貢獻其余3.01億元，非商物業(yè)管理及增值服務(wù)無疑是越秀服務(wù)收入的第一支柱，期內(nèi)業(yè)績穩(wěn)步提升與非商業(yè)態(tài)的提振有明顯關(guān)系，其中社區(qū)增值服務(wù)板塊更是支撐業(yè)績增長的主要動力。雖然基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)仍然是非商收入中最大的組成部分，但因行業(yè)的民生屬性、物業(yè)費的上調(diào)有一定難度，所以增長空間是有限的；而社區(qū)增值服務(wù)因其高成長性，從長期來看未來潛力巨大，也是公司實現(xiàn)收入持續(xù)增長的下一個動力源。

增值服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長與越秀服務(wù)持續(xù)深挖客戶需求有密切關(guān)系，增值服務(wù)說到底是以客戶需求為核心，提供的服務(wù)能形成觸點，與客戶有效鏈接，業(yè)績自然水漲船高，從越秀服務(wù)打造的五大增值服務(wù)平臺來看，無論是提供的經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新零售業(yè)務(wù)、美居業(yè)務(wù)、社商業(yè)務(wù)還是智能化業(yè)務(wù)，都本著想客戶所想的原則，提供業(yè)主真正需要的好服務(wù)。

圖：2023H1越秀服務(wù)非商收入明細

三、多維發(fā)力，優(yōu)質(zhì)業(yè)績的底層邏輯

1.市場拓展穩(wěn)步推進

越秀服務(wù)2023年上半年的規(guī)模拓展可以說是穩(wěn)步提升，截止2023年6月30日，越秀服務(wù)合約面積達7749萬平方米，在管面積為5876萬平方米，較2022年末分別新增689萬平方米和707萬平方米。

圖：越秀服務(wù)規(guī)模管理變化情況

新增合約面積從區(qū)域來看布局來看，北方、華中區(qū)域占據(jù)主要地位，分別占43%、27%，且以商業(yè)及城市服務(wù)為主。

盡管收并購是一個重要的方式，且公司目前現(xiàn)金流充足，但越秀服務(wù)在規(guī)模發(fā)展中更注重通過自身的拓展來擴大管理規(guī)模。期內(nèi)，市場外拓面積達391萬平方米，業(yè)態(tài)涵蓋示范基地、園區(qū)物業(yè)，生態(tài)園等。

目前，越秀服務(wù)新增第三方合約面積穩(wěn)步增長，在新增合約面積中占比已達到47%，這一數(shù)據(jù)充分證明了公司通過自身拓展實現(xiàn)管理規(guī)模的有效性。這意味著越秀服務(wù)在市場上贏得了客戶的信任和認可，成功擴大了業(yè)務(wù)范圍和市場份額。通過自身拓展，公司能夠更好地掌控業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和節(jié)奏，保持對市場的靈活應對能力；同時，自身拓展還有助于建立和鞏固公司的品牌形象，提升市場競爭力。

2.差異化的拳頭產(chǎn)品

越秀服務(wù)商業(yè)板塊的收入中，商業(yè)運營及管理服務(wù)一直是比重最大的，如何鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢的同時開拓新業(yè)務(wù)，越秀服務(wù)給出了自己的答案。

在商業(yè)運營業(yè)務(wù)中，不斷攀升的管理規(guī)模和高平均出租率，展示了越秀服務(wù)在商業(yè)管理方面采取了獨特的做法。報告顯示，越秀服務(wù)通過打造差異化服務(wù)和不斷提升服務(wù)實力，成功地維護了品牌形象并提升了市場競爭力。通過對服務(wù)形象、導視配置和物料配件等細節(jié)的持續(xù)打磨，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)品質(zhì)的質(zhì)的提升。無論是禮儀客服、安全管理、辦公環(huán)境還是設(shè)備維護，越秀服務(wù)都追求盡善盡美的標準，這些努力和實踐對于公司在商業(yè)運營領(lǐng)域取得成功起到了關(guān)鍵作用。

四、總結(jié)展望

2023年上半年，越秀服務(wù)實現(xiàn)了有質(zhì)雙增，規(guī)模與業(yè)績表現(xiàn)均處于行業(yè)前列，未來，圍繞“1+4+4+5”的核心戰(zhàn)略，越秀服務(wù)在高服務(wù)品質(zhì)、精益化管理和數(shù)智化賦能上將更進一步，全面提質(zhì)增效，成為讓客戶信賴的服務(wù)企業(yè)。