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醫(yī)美市場規(guī)模超2600億,“醫(yī)托”提成60%,6家互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局

疫情之下,有幾個行業(yè)年市場規(guī)模增速達到16%?關鍵是,這個行業(yè)還很大,用戶規(guī)模超1800萬,市場規(guī)模超2600億。

  據(jù)多家媒體報道,醫(yī)美中介提成高達60%,每月收入四五萬,這樣暴利的行業(yè),各種亂象頻發(fā)。不過,隨著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局,行業(yè)競爭進入白熱化,醫(yī)美中介的暴利時代或一去不復返。

  3月初,前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2022年中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模分析報告》顯示:

  在顏值經(jīng)濟蔚然成風的當下,醫(yī)美在年輕人中的滲透率不斷提升。2021年中國醫(yī)美用戶人數(shù)超過1800萬人,是2017年的4倍多,較2020年增長19.27%。2018-2021年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模持續(xù)增長,2021年約為2274億元,較2020年增長15.10%。據(jù)相關機構預測,2022年中國醫(yī)美市場規(guī)模增速超過16%,市場規(guī)?;驅⑦_到2643億元。

  今年315晚會,央視曝光目前有大量的“醫(yī)生”游走在各自機構為用戶打美容針,這些人不僅沒有任何資質,甚至可能連正規(guī)培訓都未曾有過。一些非法醫(yī)美機構以教育的名義在網(wǎng)上招生,向“0基礎”的學院提供包教包會提供的培訓服務,只需要短短6天就能得到學院自己頒發(fā)的學業(yè)證書。

  央視曝光醫(yī)美行業(yè)亂象之后,河南都市頻道記者暗訪醫(yī)美機構,業(yè)內人士自曝:醫(yī)托提成普遍高達50%-60%。

  業(yè)內人士:“你是被低價吸引到醫(yī)院,完事以后到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)低價做不了,所以就會升單,升單的話你沒有錢,就要去做貸款,醫(yī)托為了招攬顧客,因為她拿到的提成可能比較高,目前行業(yè)提成基本都是50%-60%?!币簿褪钦f,一萬元的醫(yī)美項目,醫(yī)托的提成是5000-6000元。

  醫(yī)美中介提成高達60%,每月收入四五萬

  2021年9月,浙江科教影視頻道《小強熱線》欄目報道,杭州孟女士是一個醫(yī)美代理,在去年10月份的時候,她介紹一個客戶到一家整形機構去做整形,她說當時整形機構向其承諾會給她60%提成,可現(xiàn)在這臺手術已經(jīng)過去快一年時間,這筆提成她卻遲遲沒有拿到手。

  在杭州聚美醫(yī)療美容醫(yī)院門口,記者見到了孟女士。孟女士說,自己的工作是醫(yī)美代理,工作內容就是給整形醫(yī)院介紹客戶,然后拿提成,收入很客觀,每個月有4-5萬元。

  孟女士這次找到《小強熱線》欄目,就是為了拿回一筆提成。事情發(fā)生在2020年10月,當時孟女士介紹一個客戶來到聚美,做了鼻綜合和眼綜合兩個項目,收費是3.5萬元。

  根據(jù)孟女士介紹,當時客戶做了鼻綜合項目,但眼綜合項目沒有做,然后一直拖到現(xiàn)在,但前幾天客戶說要把剩下項目的錢退掉。退掉那個項目之后,客戶實際花費是3萬元,60%提成就是1.8萬元,還有一些成本費是要從提成中扣除,按3000元計算,最終也還有1.5萬元提成。

  孟女士告訴記者,她的上級張女士告訴她,今年5月份的時候,(聚美醫(yī)療美容)的股東們分家了,把我這個錢分掉了,說這個錢就不給了。記者向杭州聚美醫(yī)療美容醫(yī)院進行核實,院長李女士表示,她壓根就不認識孟女士,也不存在她所說的提成。

  醫(yī)美代理高達60%的提成背后,這個行業(yè)的底線也被金錢刺穿。

  我把她當朋友,她把我當豬仔,姑娘為何聲淚俱?

  2021年11月,浙江民生休閑頻道《1818黃金眼》欄目報道,寧波的小謝反映,她有個認識了四五年的朋友,就像“大姐姐”一樣??汕岸螘r間才發(fā)現(xiàn),對方好像是整形醫(yī)院的醫(yī)托。

  小謝:“我把她當朋友,她把我當搖錢樹,把我當‘豬仔’,我感覺我這幾年,辛辛苦苦攢下來的錢,全都被她騙走了。”

  小謝說,出于對那個朋友的信任,就在對方的推薦下,做了各種整形項目,前前后后花了近30萬元(絕大多數(shù)是去一家泫美整形醫(yī)院做的),直到今年8月份,她發(fā)覺不太對。

  小謝:“我當時要洗紋身的時候,別的醫(yī)院說兩萬塊,我本來要去那個醫(yī)院做的,我跟我那個朋友說,她說讓我給她一個聯(lián)系方式,她跟那個人聊,她想把兩萬塊那個價格壓低,其實不是去壓低,她就是想穩(wěn)住那個醫(yī)托,把我這個客戶帶到她那邊?!?br />
  小謝提供了一段聊天截圖,她說朋友在聊天中和對方說是“同行”;另外,關于洗紋身的費用,朋友希望對方能夠把價格抬上去,最后還提到,現(xiàn)在都是四六分,并詢問對方怎么還是五五分??吹竭@兒,小謝確定,自己的朋友就是醫(yī)托。

  醫(yī)美代理這么賺錢,互聯(lián)網(wǎng)中介平臺隨之出現(xiàn)。

  2012年2月,悅美在北京正式上線;2013年7月,新氧、更美兩大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺相繼上線;2014年,美唄成都總部成立。

  一美社注意到,2013年7月,更美(原完美診所)就獲得了經(jīng)緯中國數(shù)百萬人民幣天使輪融資。2014年初,新氧宣布獲得經(jīng)緯中國數(shù)百萬美元A輪融資。一個多月后,更美宣布獲得紅杉資本中國A輪數(shù)百萬美元融資。

  2019年5月2日,新氧在美國納斯達克交易所上市(交易代碼SY),成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺第一股。

  阿里京東美團百度,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局醫(yī)美

  一美社注意到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,京東入局醫(yī)美最早,在這之后的幾年,阿里、美團、百度、拼多多相繼入局。

  2015年1月,京東商城建立了針對整形行業(yè)的“醫(yī)美匯”垂直電商平臺,將電商O2O的想象力延伸到了整形美容行業(yè)。

  2019年5月,京東健康宣布獨立運營,醫(yī)美業(yè)務劃入京東健康。公開資料顯示,京東健康主要開展醫(yī)藥健康電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務、智慧解決方案四個業(yè)務板塊。其中,健康服務版塊包括體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測、疫苗預約等在內的消費醫(yī)療服務。

  2021年8月,京東健康與新氧達成戰(zhàn)略合作,新氧醫(yī)美官方旗艦店將攜5000余件熱銷SKU、12大主流醫(yī)美項目入駐京東平臺。

  從2016年4月起,天貓和阿里健康就進行了合并入局醫(yī)美市場。2019年9月初,阿里健康舉辦了一場醫(yī)美行業(yè)發(fā)布會,主題命名為“選擇未來”,在這場發(fā)布會上,沈滌凡(原阿里健康CEO)宣布阿里健康開始發(fā)力天貓醫(yī)美。

  目前,阿里醫(yī)美業(yè)務分為兩塊,一是以天貓為流量載體的品牌入駐模式,二是以餓了么為流量載體的O2O服務模式。

  例如,在天貓搜索“醫(yī)美健康”,品牌列表顯示,入駐品牌包括美萊、阿里健康、百達麗、藝星等。小編點擊“阿里健康”,滿屏均為餓了么醫(yī)美醫(yī)療店鋪商品。由此可以確定,阿里健康的醫(yī)美業(yè)務已由餓了么醫(yī)美醫(yī)療承接。

  2020年7月,餓了么宣布全面升級,從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺。一美社注意到,餓了么AppLOGO新增“不止送餐”字樣,“麗人醫(yī)美”服務出現(xiàn)在餓了么App首頁。

  美團早在2015年就已經(jīng)進入美業(yè),很長時間的業(yè)務都是集中在美容、美發(fā)、美甲等純消費領域。直到2017年10月完成40億美元融資,美團也適時提出了“新美業(yè)”的概念,醫(yī)療美容逐漸浮現(xiàn)在美團美業(yè)的版圖中。2018年,美團將其醫(yī)美業(yè)務從細分品類中剝離,升級為獨立業(yè)務部,正式切入醫(yī)美市場。

  2018年5月,百度悄然推出了檸檬愛美APP,官方披露資料顯示,檸檬愛美是一個集美容分享社區(qū)和美容服務機信息為一體的網(wǎng)絡服務平臺。

  2020年3月,拼多多萬人團活動頁面出現(xiàn)了光子嫩膚醫(yī)美項目,單次標價146元。搜索“瘦臉針”、“玻尿酸”、“面部除皺”等關鍵詞發(fā)現(xiàn),諸如“愛思特醫(yī)療美容”、“美唄”、“醫(yī)美咖醫(yī)療美容”、“長沙美萊”、“拼健康”等品牌旗艦店已入駐到拼多多。

  除了以上互聯(lián)網(wǎng)巨頭,小紅書App也深度布局醫(yī)美,但與京東、美團等醫(yī)美“中介”模式不同,目前小紅書的醫(yī)美業(yè)務還只是“賣貨”,并不銷售要在線下完成的醫(yī)美項目。
關鍵詞: 2014