開(kāi)拓男性群體用力過(guò)猛?小紅書(shū)因違反未成年人保護(hù)法被罰
來(lái)源:花朵財(cái)經(jīng)
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2022-01-24 21:03:05
小紅書(shū)需要被重新審視。
從濾鏡景點(diǎn),到違反未成年人保護(hù)法被罰,小紅書(shū)一次次地站在了負(fù)面輿論風(fēng)口的尖端。
作為國(guó)內(nèi)首屈一指的種草社區(qū),在最新的宣傳里,小紅書(shū)已經(jīng)喊出2億人的生活經(jīng)驗(yàn),都在小紅書(shū)。
但是小紅書(shū)需要意識(shí)到,當(dāng)自己的用戶(hù)越來(lái)越多,以及隨著它的出圈,除了成長(zhǎng)方面的考慮,小紅書(shū)給用戶(hù)的好感正在逐漸降低。
違反未成年人保護(hù)法
隔三差五上的熱搜,如今成為了小紅書(shū)的日常。
1月23日,一則“小紅書(shū)違反未成年人保護(hù)法被罰”的消息沖上微博熱搜榜首,一度又將小紅書(shū)推上了輿論高潮。
據(jù)了解,近日小紅書(shū)關(guān)聯(lián)公司行吟信息科技(上海)有限公司因違反未成年人保護(hù)法,被上海市黃浦區(qū)文化和旅游局罰款30萬(wàn)元。
具體處罰事由為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)用戶(hù)發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的信息的,沒(méi)有立即停止傳輸相關(guān)信息,采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等處置措施。
此前據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道,小紅書(shū)存在未成年人性暗示,推送未成年人身體隱私等亂象。其中,很多短視頻拍攝者都是未成年人本人,拿手機(jī)自拍時(shí)鏡頭直接對(duì)準(zhǔn)了自己的隱私部位,視頻下還有大量的用戶(hù)留言、彈幕,有的留言甚至帶有強(qiáng)烈的性暗示。
某用戶(hù)表示,自己在搜索親子話(huà)題相關(guān)內(nèi)容后,被小紅書(shū)頻繁推送未成年人博主創(chuàng)作的內(nèi)容。隨后,越來(lái)越多明顯泄露未成年人身體隱私的視頻被推送過(guò)來(lái)。
而在某視頻賬號(hào)發(fā)布的一個(gè)游戲介紹短視頻,更直接用女性角色裸露的身體作為封面,視頻中還標(biāo)注了“不穿衣服跳舞”的解說(shuō)字幕。
小紅書(shū)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),報(bào)道中提及的部分內(nèi)容,在平臺(tái)此前的未成年專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查中已經(jīng)被處理,小紅書(shū)對(duì)報(bào)道提及審核漏放情況致歉,并透露平臺(tái)將于近期啟動(dòng)新一輪未成年治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
新舊用戶(hù)交鋒碰撞
然而對(duì)于目前的小紅書(shū)而言,開(kāi)拓男性群體,似乎是其未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向。
截至2021年初,小紅書(shū)月活用戶(hù)超過(guò)1億,但其中超90%為女性用戶(hù),男性活躍用戶(hù)占比遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)。
據(jù)克勞銳數(shù)據(jù)顯示,抖音、快手、微博等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)在用戶(hù)規(guī)模過(guò)億后,男女比例通常都會(huì)趨平。抖音、快手和微博Top10000賬號(hào)的粉絲男女用戶(hù)比例基本為1:1。
相對(duì)而言,小紅書(shū)女性用戶(hù)比例一度超過(guò)9成,男性用戶(hù)無(wú)疑將成為小紅書(shū)用戶(hù)未來(lái)的破圈方向??偟膩?lái)看,小紅書(shū)想要突破用戶(hù)增長(zhǎng)瓶頸,男性市場(chǎng)不容落下。
小紅書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾在新榜大會(huì)上透露,相比2018年,2019年小紅書(shū)整體活躍用戶(hù)增長(zhǎng)4.4倍,男性活躍用戶(hù)增長(zhǎng)14.5倍。
東興證券研究報(bào)告則指出,截至2021年8月,小紅書(shū)男性注冊(cè)用戶(hù)占比已達(dá)到30%。而男性用戶(hù)對(duì)小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)容多品類(lèi)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
具體來(lái)看,2019年男性用戶(hù)發(fā)布最多的內(nèi)容品類(lèi)是家居裝修、健身、旅行和時(shí)尚,相比女性用戶(hù),男性發(fā)布家裝內(nèi)容高約40%,健身內(nèi)容高約160%。
但由于長(zhǎng)期是女性用戶(hù)占主體,在各類(lèi)男性用戶(hù)入駐后,小紅書(shū)各圈層用戶(hù)的碰撞和摩擦也開(kāi)始隨之不可避免地發(fā)生。
比如某女性用戶(hù)發(fā)筆記,曬出自己穿玫紅色高跟鞋的照片,并配文字“真的不沖嗎?”(指沖去買(mǎi)鞋子)結(jié)果招來(lái)許多男性用戶(hù)評(píng)論“怎么也得有個(gè)絲襪”“沒(méi)穿黑絲差評(píng)”“我比較喜歡看大腿”等污言穢語(yǔ)。
更令女性用戶(hù)氣憤的是,為吸引男性用戶(hù)入駐,小紅書(shū)投放的廣告,具有強(qiáng)烈的物化女性色彩。比如其在虎撲投放的廣告標(biāo)語(yǔ)為“超多美女盡在小紅書(shū),免費(fèi)看,不花一分錢(qián)”;在貼吧的投放內(nèi)容則顯示“性感美女車(chē)模、氣質(zhì)美女,等你來(lái)看”。
面臨新舊用戶(hù)交鋒的碰撞,如何把握好社區(qū)航向,無(wú)疑是小紅書(shū)的當(dāng)務(wù)之急。
諸多問(wèn)題待解
除此之外,小紅書(shū)還存在著較大的信任危機(jī)。
2021年10月,小紅書(shū)“濾鏡”及“代發(fā)”接連登上微博熱搜榜單,小紅書(shū)在一次次爭(zhēng)議中以“道歉”“整改”收尾。
不少網(wǎng)友吐槽在小紅書(shū)平臺(tái)上看到被過(guò)度修飾的風(fēng)景圖,實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)落差很大,產(chǎn)生了被欺騙的感受。
隨即小紅書(shū)又因“種草筆記代發(fā)”引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)媒體報(bào)道,小紅書(shū)存在招募推廣、寫(xiě)手、代發(fā)等雇傭水軍行為,代發(fā)筆記酬勞約4-5元/篇。
于社區(qū)平臺(tái)而言,內(nèi)容質(zhì)量、社區(qū)氛圍就是生命線,如何維護(hù)好社區(qū)原有氛圍,留住用戶(hù)信任,無(wú)疑需要小紅書(shū)拿出更佳的解決方案。
自此,小紅書(shū)相續(xù)發(fā)布了致歉并表明整改。
公司承認(rèn)部分用戶(hù)存在過(guò)度美化筆記的情況,并表示今后將嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜等產(chǎn)品,給予“避坑”類(lèi)筆記更好的產(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)制,便于用戶(hù)獲取更多元的信息;而平臺(tái)也將嚴(yán)打代寫(xiě)代發(fā)灰黑產(chǎn)等作弊行為。
但在此時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀察小紅書(shū),不難發(fā)現(xiàn)日益壯大的小紅書(shū),其實(shí)正在遭遇從小公司走向超級(jí)獨(dú)角獸時(shí)必須面臨的陣痛——月活增速乏力。
據(jù)天眼查顯示,小紅書(shū)最新一輪融資為2021年的11月8日,投后估值超200億美金(約1267億元人民幣)。然而在估值飆升下,小紅書(shū)不僅社區(qū)內(nèi)容似乎含水分,而且用戶(hù)增長(zhǎng)也漸顯乏力。
數(shù)據(jù)顯示,2017至2019年,是小紅書(shū)高速發(fā)展期,公司用戶(hù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了7000萬(wàn)、1.5億、3億三連跳。但自2019年以后,小紅書(shū)未再公布用戶(hù)增長(zhǎng)情況。
有市場(chǎng)消息顯示,早在2019年10月份,小紅書(shū)月活躍用戶(hù)數(shù)便已經(jīng)過(guò)億,但截至2020年12月底,小紅書(shū)月活躍年輕用戶(hù)數(shù)仍停留在原地。
到截至2021年11月,小紅書(shū)月活躍用戶(hù)數(shù)才升至2億。相比此前用戶(hù)規(guī)模一年翻一倍的增速,小紅書(shū)如今的用戶(hù)增速表現(xiàn)已然沒(méi)有什么看點(diǎn)。
對(duì)于小紅書(shū)而言,發(fā)展到一定程度,如何邁上發(fā)展新臺(tái)階,是小紅書(shū)目前值得深思之事。
從濾鏡景點(diǎn),到違反未成年人保護(hù)法被罰,小紅書(shū)一次次地站在了負(fù)面輿論風(fēng)口的尖端。
作為國(guó)內(nèi)首屈一指的種草社區(qū),在最新的宣傳里,小紅書(shū)已經(jīng)喊出2億人的生活經(jīng)驗(yàn),都在小紅書(shū)。
但是小紅書(shū)需要意識(shí)到,當(dāng)自己的用戶(hù)越來(lái)越多,以及隨著它的出圈,除了成長(zhǎng)方面的考慮,小紅書(shū)給用戶(hù)的好感正在逐漸降低。
違反未成年人保護(hù)法
隔三差五上的熱搜,如今成為了小紅書(shū)的日常。
1月23日,一則“小紅書(shū)違反未成年人保護(hù)法被罰”的消息沖上微博熱搜榜首,一度又將小紅書(shū)推上了輿論高潮。
據(jù)了解,近日小紅書(shū)關(guān)聯(lián)公司行吟信息科技(上海)有限公司因違反未成年人保護(hù)法,被上海市黃浦區(qū)文化和旅游局罰款30萬(wàn)元。
具體處罰事由為,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)用戶(hù)發(fā)布、傳播含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的信息的,沒(méi)有立即停止傳輸相關(guān)信息,采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等處置措施。
此前據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道,小紅書(shū)存在未成年人性暗示,推送未成年人身體隱私等亂象。其中,很多短視頻拍攝者都是未成年人本人,拿手機(jī)自拍時(shí)鏡頭直接對(duì)準(zhǔn)了自己的隱私部位,視頻下還有大量的用戶(hù)留言、彈幕,有的留言甚至帶有強(qiáng)烈的性暗示。
某用戶(hù)表示,自己在搜索親子話(huà)題相關(guān)內(nèi)容后,被小紅書(shū)頻繁推送未成年人博主創(chuàng)作的內(nèi)容。隨后,越來(lái)越多明顯泄露未成年人身體隱私的視頻被推送過(guò)來(lái)。
而在某視頻賬號(hào)發(fā)布的一個(gè)游戲介紹短視頻,更直接用女性角色裸露的身體作為封面,視頻中還標(biāo)注了“不穿衣服跳舞”的解說(shuō)字幕。
小紅書(shū)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),報(bào)道中提及的部分內(nèi)容,在平臺(tái)此前的未成年專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查中已經(jīng)被處理,小紅書(shū)對(duì)報(bào)道提及審核漏放情況致歉,并透露平臺(tái)將于近期啟動(dòng)新一輪未成年治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
新舊用戶(hù)交鋒碰撞
然而對(duì)于目前的小紅書(shū)而言,開(kāi)拓男性群體,似乎是其未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向。
截至2021年初,小紅書(shū)月活用戶(hù)超過(guò)1億,但其中超90%為女性用戶(hù),男性活躍用戶(hù)占比遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)。
據(jù)克勞銳數(shù)據(jù)顯示,抖音、快手、微博等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)在用戶(hù)規(guī)模過(guò)億后,男女比例通常都會(huì)趨平。抖音、快手和微博Top10000賬號(hào)的粉絲男女用戶(hù)比例基本為1:1。
相對(duì)而言,小紅書(shū)女性用戶(hù)比例一度超過(guò)9成,男性用戶(hù)無(wú)疑將成為小紅書(shū)用戶(hù)未來(lái)的破圈方向??偟膩?lái)看,小紅書(shū)想要突破用戶(hù)增長(zhǎng)瓶頸,男性市場(chǎng)不容落下。
小紅書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾在新榜大會(huì)上透露,相比2018年,2019年小紅書(shū)整體活躍用戶(hù)增長(zhǎng)4.4倍,男性活躍用戶(hù)增長(zhǎng)14.5倍。
東興證券研究報(bào)告則指出,截至2021年8月,小紅書(shū)男性注冊(cè)用戶(hù)占比已達(dá)到30%。而男性用戶(hù)對(duì)小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)容多品類(lèi)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
具體來(lái)看,2019年男性用戶(hù)發(fā)布最多的內(nèi)容品類(lèi)是家居裝修、健身、旅行和時(shí)尚,相比女性用戶(hù),男性發(fā)布家裝內(nèi)容高約40%,健身內(nèi)容高約160%。
但由于長(zhǎng)期是女性用戶(hù)占主體,在各類(lèi)男性用戶(hù)入駐后,小紅書(shū)各圈層用戶(hù)的碰撞和摩擦也開(kāi)始隨之不可避免地發(fā)生。
比如某女性用戶(hù)發(fā)筆記,曬出自己穿玫紅色高跟鞋的照片,并配文字“真的不沖嗎?”(指沖去買(mǎi)鞋子)結(jié)果招來(lái)許多男性用戶(hù)評(píng)論“怎么也得有個(gè)絲襪”“沒(méi)穿黑絲差評(píng)”“我比較喜歡看大腿”等污言穢語(yǔ)。
更令女性用戶(hù)氣憤的是,為吸引男性用戶(hù)入駐,小紅書(shū)投放的廣告,具有強(qiáng)烈的物化女性色彩。比如其在虎撲投放的廣告標(biāo)語(yǔ)為“超多美女盡在小紅書(shū),免費(fèi)看,不花一分錢(qián)”;在貼吧的投放內(nèi)容則顯示“性感美女車(chē)模、氣質(zhì)美女,等你來(lái)看”。
面臨新舊用戶(hù)交鋒的碰撞,如何把握好社區(qū)航向,無(wú)疑是小紅書(shū)的當(dāng)務(wù)之急。
諸多問(wèn)題待解
除此之外,小紅書(shū)還存在著較大的信任危機(jī)。
2021年10月,小紅書(shū)“濾鏡”及“代發(fā)”接連登上微博熱搜榜單,小紅書(shū)在一次次爭(zhēng)議中以“道歉”“整改”收尾。
不少網(wǎng)友吐槽在小紅書(shū)平臺(tái)上看到被過(guò)度修飾的風(fēng)景圖,實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)落差很大,產(chǎn)生了被欺騙的感受。
隨即小紅書(shū)又因“種草筆記代發(fā)”引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)媒體報(bào)道,小紅書(shū)存在招募推廣、寫(xiě)手、代發(fā)等雇傭水軍行為,代發(fā)筆記酬勞約4-5元/篇。
于社區(qū)平臺(tái)而言,內(nèi)容質(zhì)量、社區(qū)氛圍就是生命線,如何維護(hù)好社區(qū)原有氛圍,留住用戶(hù)信任,無(wú)疑需要小紅書(shū)拿出更佳的解決方案。
自此,小紅書(shū)相續(xù)發(fā)布了致歉并表明整改。
公司承認(rèn)部分用戶(hù)存在過(guò)度美化筆記的情況,并表示今后將嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜等產(chǎn)品,給予“避坑”類(lèi)筆記更好的產(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)制,便于用戶(hù)獲取更多元的信息;而平臺(tái)也將嚴(yán)打代寫(xiě)代發(fā)灰黑產(chǎn)等作弊行為。
但在此時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀察小紅書(shū),不難發(fā)現(xiàn)日益壯大的小紅書(shū),其實(shí)正在遭遇從小公司走向超級(jí)獨(dú)角獸時(shí)必須面臨的陣痛——月活增速乏力。
據(jù)天眼查顯示,小紅書(shū)最新一輪融資為2021年的11月8日,投后估值超200億美金(約1267億元人民幣)。然而在估值飆升下,小紅書(shū)不僅社區(qū)內(nèi)容似乎含水分,而且用戶(hù)增長(zhǎng)也漸顯乏力。
數(shù)據(jù)顯示,2017至2019年,是小紅書(shū)高速發(fā)展期,公司用戶(hù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了7000萬(wàn)、1.5億、3億三連跳。但自2019年以后,小紅書(shū)未再公布用戶(hù)增長(zhǎng)情況。
有市場(chǎng)消息顯示,早在2019年10月份,小紅書(shū)月活躍用戶(hù)數(shù)便已經(jīng)過(guò)億,但截至2020年12月底,小紅書(shū)月活躍年輕用戶(hù)數(shù)仍停留在原地。
到截至2021年11月,小紅書(shū)月活躍用戶(hù)數(shù)才升至2億。相比此前用戶(hù)規(guī)模一年翻一倍的增速,小紅書(shū)如今的用戶(hù)增速表現(xiàn)已然沒(méi)有什么看點(diǎn)。
對(duì)于小紅書(shū)而言,發(fā)展到一定程度,如何邁上發(fā)展新臺(tái)階,是小紅書(shū)目前值得深思之事。