中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)》顯示，2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)達(dá)到39.2萬(wàn)億元，占GDP比重為38.6%，而這個(gè)數(shù)字在2002年僅為2.6萬(wàn)億元。

　　作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石——云計(jì)算發(fā)揮著越來(lái)越重要的基礎(chǔ)支撐作用，也獲得前所未有的發(fā)展。過(guò)去一年，各大廠(chǎng)商全力出擊，云市場(chǎng)洪波涌動(dòng)、熱鬧非凡。

　　2021年1月，京東科技在原京東數(shù)科與京東智聯(lián)云基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略重組，并以京東云作為京東集團(tuán)對(duì)外提供技術(shù)服務(wù)的核心品牌，聚焦“更懂產(chǎn)業(yè)”在2021年的云市場(chǎng)全面“開(kāi)掛”。來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)顯示，京東云在中國(guó)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)牢牢占據(jù)第一陣營(yíng)；Gartner的數(shù)據(jù)則顯示京東云在IaaS市場(chǎng)占有率排名中國(guó)第五，在頭部廠(chǎng)商中增速前三；今年7月和10月，京東云分別入選中央國(guó)家機(jī)關(guān)采購(gòu)目錄和北京行政事業(yè)單位定點(diǎn)采購(gòu)目錄……

　　那么，2021年京東云交出了怎樣的答卷，“更懂產(chǎn)業(yè)”又有哪些“推手”？近日，京東云發(fā)布2021年度十大事件。本文就此從技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、最復(fù)雜場(chǎng)景錘煉，以及開(kāi)放生態(tài)3個(gè)方面來(lái)梳理京東云這一年的那些“大事件”。

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　　技術(shù)技術(shù)技術(shù)，一年來(lái)底層技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新不斷突破

　　2017年年初，京東集團(tuán)正式對(duì)外公布全面面向技術(shù)轉(zhuǎn)型。從那時(shí)起，持續(xù)堅(jiān)定地進(jìn)行技術(shù)投入，成為京東的戰(zhàn)略主線(xiàn)。截至2021年三季度，京東已在技術(shù)上累計(jì)投入近750億元。

　　技術(shù)投入的大幅增加讓京東在技術(shù)創(chuàng)新上不斷“攻城拔寨”。臨近2021年年底，成立才滿(mǎn)一年多的京東探索研究院再度傳出消息，其聯(lián)合悉尼大學(xué)共建的“織女”模型，在通用語(yǔ)言理解評(píng)估基準(zhǔn)(GLUE)的兩項(xiàng)挑戰(zhàn)性任務(wù)中首次超越人類(lèi)，位居所有參賽機(jī)構(gòu)第一。

　　此前，憑借多模態(tài)交互數(shù)字人技術(shù)、跨模態(tài)分析技術(shù)，京東探索研究院AI團(tuán)隊(duì)在2021年10月舉辦的全球頂級(jí)會(huì)議——第29屆ACM國(guó)際多媒體大會(huì)上分別斬獲最佳演示獎(jiǎng)及最佳開(kāi)源項(xiàng)目獎(jiǎng)。2021年，探索研究院還發(fā)布了全國(guó)首份可信人工智能白皮書(shū)，提出全球首個(gè)以經(jīng)典云平臺(tái)為依托、量子計(jì)算設(shè)備為終端的量子并行處理框架QUDIO。

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　　2021年，這些領(lǐng)先技術(shù)不斷通過(guò)京東云這一京東集團(tuán)面向政企客戶(hù)的核心技術(shù)服務(wù)品牌，在京東云各項(xiàng)業(yè)務(wù)和對(duì)外行業(yè)場(chǎng)景中落地。

　　產(chǎn)品、解決方案的創(chuàng)新也成為窺探京東云2021年“含金量”的重要維度。今年7月，京東云發(fā)布了行業(yè)首個(gè)混合多云操作系統(tǒng)京東云云艦，第一次將混合多云的管理推向操作系統(tǒng)級(jí)別，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施最全面、徹底的統(tǒng)一化管理和調(diào)度。

　　智造云解決方案在今年WAIC上重磅發(fā)布，第三代數(shù)智化金融云創(chuàng)新性地推出獨(dú)具京東特色的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、區(qū)域銀行支持鄉(xiāng)村振興解決方案。其中，結(jié)合京東智能客服技術(shù)的VTM數(shù)字人解決方案成功落地江南農(nóng)商銀行，打造了全國(guó)首個(gè)能獨(dú)立全程辦理銀行真實(shí)交易的“數(shù)字柜員”。京東云物聯(lián)網(wǎng)在2021年同樣大放異彩，首次發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐全景圖和智能家居一站式解決方案。截至目前，京東云物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已連接2億臺(tái)設(shè)備，服務(wù)2600萬(wàn)戶(hù)家庭。

　　榮譽(yù)和業(yè)內(nèi)認(rèn)可接踵而至：京東云榮膺2021年度人工智能領(lǐng)航企業(yè)TOP50榜單；華東數(shù)據(jù)中心成功入選工信部、發(fā)改委、商務(wù)部等六部門(mén)確定的年度國(guó)家綠色數(shù)據(jù)中心；北汽藍(lán)谷信息在京東云助力下憑借“北汽混合云平臺(tái)(BPStack)”獲得2021IDC未來(lái)企業(yè)大獎(jiǎng)——“未來(lái)數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)軍者”……

　　歷經(jīng)618、11.11復(fù)雜場(chǎng)景歷練，京東云從供應(yīng)鏈中來(lái)到產(chǎn)業(yè)中去

　　2021年，京東云經(jīng)歷了兩場(chǎng)大的戰(zhàn)役——全棧式守護(hù)京東618和京東11.11，讓云上購(gòu)物“絲般順滑”。在這期間，京東云面輕松應(yīng)對(duì)了世界上首屈一指的海量脈沖式流量沖擊。這一級(jí)別相當(dāng)于一秒鐘讓數(shù)百個(gè)鳥(niǎo)巢體育場(chǎng)坐滿(mǎn)人，且不出現(xiàn)混亂和錯(cuò)誤。

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　　流量洪峰背后是龐大而復(fù)雜的世界級(jí)的供應(yīng)鏈應(yīng)用場(chǎng)景——近1000萬(wàn)種京東自營(yíng)商品及其背后幾十萬(wàn)的品牌商和制造企業(yè)，服務(wù)超過(guò)5.5億消費(fèi)者。其中，包括超1200個(gè)品牌產(chǎn)品的反向定制、全國(guó)數(shù)百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商品的線(xiàn)上銷(xiāo)售、超千億元的金融服務(wù)，以及超300座城市分鐘級(jí)配送和93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)……

　　當(dāng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化走到2021年，企業(yè)數(shù)字化與具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景激烈碰撞，凸顯出供應(yīng)鏈的重要性。京東有一個(gè)著名的“甘蔗理論”，將整個(gè)供應(yīng)鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售后。近年來(lái)，京東已經(jīng)把后幾節(jié)做到極致，基于最復(fù)雜場(chǎng)景的實(shí)踐，京東云以數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)，加持對(duì)行業(yè)Know-how的深刻洞察，加速了反向塑造前面幾節(jié)的進(jìn)程。

　　以零售行業(yè)數(shù)智化為例，依托人工智能、區(qū)塊鏈、IoT等技術(shù)以及C2M等一系列解決方案，京東云幫助得益乳業(yè)將乳制品銷(xiāo)售延伸到了生產(chǎn)端的產(chǎn)研、智慧牧場(chǎng)和流通端的冷鏈運(yùn)輸，協(xié)同建立起全鏈條智能運(yùn)營(yíng)體系，讓奶制品升級(jí)迭代加快。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東云是在京東十余年數(shù)智化供應(yīng)鏈實(shí)踐中錘煉而來(lái)的，歷經(jīng)京東最復(fù)雜場(chǎng)景的供應(yīng)鏈重塑實(shí)踐不斷得到迭代和進(jìn)化，讓其有能力深入到產(chǎn)業(yè)中去為客戶(hù)服務(wù)，成為更懂產(chǎn)業(yè)的一朵云。

　　攜手共建客戶(hù)視角一朵云，聚焦更懂產(chǎn)業(yè)推進(jìn)數(shù)智化進(jìn)程

　　京東云在今年7月發(fā)布的混合云操作系統(tǒng)云艦具有有兩大核心特性——企業(yè)級(jí)與全面開(kāi)放。全面開(kāi)放一是向下開(kāi)放，全面兼容各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)視角“一朵云”；二是向上開(kāi)放，全面開(kāi)放PaaS提供應(yīng)用市場(chǎng)，與合作伙伴為產(chǎn)業(yè)提供可運(yùn)行在各種基礎(chǔ)設(shè)施之上的一致PaaS能力。

　　基于云艦，京東云同年正式發(fā)布了行業(yè)首個(gè)全面開(kāi)放的PaaS生態(tài)“云筑計(jì)劃”，共同打造云計(jì)算領(lǐng)域的“安卓系統(tǒng)”，目前已吸引超40家的各領(lǐng)域頭部伙伴加入，涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、容器、微服務(wù)、DevOps、低代碼、大數(shù)據(jù)、安全、IaaS等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。

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　　依托京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)及開(kāi)放的PaaS生態(tài)，京東云2021年從客戶(hù)視角出發(fā)，聚焦更懂產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)等領(lǐng)域“高歌猛進(jìn)”。

　　在智能城市領(lǐng)域，重大合作項(xiàng)目不斷落地。京東云合作城市在2021年增至70個(gè)，年中正式發(fā)布的智能城市消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)正助力北京等地提振消費(fèi)、釋放經(jīng)濟(jì)動(dòng)能；年底發(fā)布的數(shù)智鄉(xiāng)村白皮書(shū)和解決方案全景圖，為鄉(xiāng)村振興再添助力。數(shù)字政府業(yè)務(wù)取得立體化突破，京東云攜手上海普陀打造了“三大治理”物流視角一張屏創(chuàng)新場(chǎng)景，聯(lián)合江蘇南通、宿遷打造了市域治理現(xiàn)代化指揮中心，并成為市域治理領(lǐng)域的標(biāo)桿。

　　在金融領(lǐng)域，定位于聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)智化金融云，已為實(shí)現(xiàn)與銀行、保險(xiǎn)、基金、信托、證券公司在內(nèi)的814家各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)合作。此前IDC發(fā)布的《中國(guó)金融云市場(chǎng)(2021上半年)跟蹤》報(bào)告顯示，京東金融云的市場(chǎng)份額連續(xù)兩年快速飆升，2021年上半年平臺(tái)解決方案業(yè)務(wù)同比增速近80%，增速遠(yuǎn)超整體平均水平。

　　在制造領(lǐng)域，京東云正通過(guò)智造云聯(lián)合眾多制造企業(yè)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。比如其與位于長(zhǎng)三角的一家知名3C電子零部件制造企業(yè)共同打造了智能工廠(chǎng)，通過(guò)布置柔性生產(chǎn)線(xiàn)大幅降低生產(chǎn)成本，同時(shí)利用AI質(zhì)檢使得質(zhì)檢速度提升近15倍，質(zhì)量管理錯(cuò)誤率降低了99%以上，錯(cuò)誤率遠(yuǎn)低于人工。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，京東云已為包括零售、物流、能源、制造、交通等行業(yè)在內(nèi)的1500多家大型企業(yè)、150多萬(wàn)家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化解決方案，幫助它們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　京東云有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2022年京東云將擴(kuò)展縱橫一體的“十字版圖”：縱向上從“業(yè)務(wù)上云”走向更多元化的“云上創(chuàng)新”，打造新一代云產(chǎn)融合的供應(yīng)鏈體系，以“云鏈一體”數(shù)智化引擎驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；橫向上將“更懂產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行到底，攜手零售、物流、能源、交通、制造、城市、金融等千行百業(yè)的合作伙伴，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)體企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，助力釋放滿(mǎn)足人民美好生活需要的新動(dòng)能。