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一天內(nèi)響應(yīng)、三天內(nèi)答復(fù)！大慶開通涉企服務(wù)“碼上響應(yīng)”平臺(tái)，企業(yè)有意見“碼上辦”！

來源：東北網(wǎng) ? 2022-03-25 09:49:06

認(rèn)為執(zhí)法部門的處罰不公，找誰投訴？涉企政策措施不落實(shí)，找誰投訴？干完活不給錢，找誰投訴？窗口服務(wù)態(tài)度差，找誰投訴？

為進(jìn)一步打造更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，大慶市開通了涉企服務(wù)“碼上響應(yīng)”平臺(tái)，即日起，企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)有意見，可以“碼上說”“碼上辦”，對(duì)六個(gè)方面的訴求，一天內(nèi)響應(yīng)、三天內(nèi)答復(fù)。

這六個(gè)方面的問題分別是：

1.辦事體驗(yàn)方面，如申請(qǐng)材料太繁瑣、辦事流程太麻煩、窗口辦事跑多次、窗口服務(wù)態(tài)度差等。

2.政策兌現(xiàn)方面，如政策制定不實(shí)際、政策解讀不清楚、政策兌現(xiàn)不到位等。

3.政府誠(chéng)信方面，如政策不連貫、信息不公開、承諾不兌現(xiàn)、干活不付款等。

4.執(zhí)法檢查方面，如檢查方面、收費(fèi)方面、罰款方面等。

5.服務(wù)作風(fēng)方面，如不作為、慢作為、亂作為、假作為等。

6.其他需要反饋的問題。

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