東北網(wǎng)3月21日訊小區(qū)進(jìn)行供熱管線分戶改造，本以為能住上暖屋子了，但是，住在乙烯小區(qū)的劉向陽老人說，改造過程中，暖氣兩次跑水，工人十次上門維修，供暖期開始后兩個(gè)月家里一直不熱，讓他質(zhì)疑工人“不會(huì)干活”。

施工導(dǎo)致家中兩次跑水

近日，家住龍鳳區(qū)乙烯小區(qū)的劉向陽老人對(duì)本報(bào)記者吐槽，小區(qū)進(jìn)行了分戶供暖改造，結(jié)果給自家?guī)砹撕芏酂馈?/p>

據(jù)老人介紹，他家所在的乙烯小區(qū)632號(hào)樓4單元是2021年8月份開始改造的。老人還清楚地記得，工人第一次到他家實(shí)施管線改造是2021年8月18日，由于工人沒有提前排放管道中存的水，結(jié)果突然跑水了，當(dāng)時(shí)室內(nèi)的積水深至腳踝，把床下放的5個(gè)箱子都泡了。

老人說，他將此事反映給施工隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方不僅沒有表示歉意，反而態(tài)度強(qiáng)硬，讓他感覺受到了嚴(yán)重傷害。

劉向陽老人告訴記者，最后，在民警的調(diào)解下，施工方的另外一位負(fù)責(zé)人向他表達(dá)了歉意。但是，在接下來的施工中，雙方再一次因管線改造方案發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，直到第二天上午才完成管線改造。

隨后，工作人員在試水時(shí)，陽臺(tái)暖氣又跑水了。

老人說：“當(dāng)時(shí)噴出的水柱有兩米多高，陽臺(tái)上不少東西都被泡了，到現(xiàn)在墻上和玻璃窗上還有噴濺的水印子?！?/p>

歷時(shí)倆月維修十次才熱

劉向陽老人稱，原本以為分戶供暖改造后，冬天屋里一定會(huì)比從前更暖一些。但是，2021年供暖季開始后，暖氣片一直不熱，屋里很冷。

老人稱，他不斷向分戶供暖施工方以及負(fù)責(zé)該區(qū)域供暖的慶興熱力公司反映此事，雖然有施工人員上門查看，但是一直查不出具體原因。供暖開始的前兩個(gè)月里，工人先后上門維修數(shù)次，直到第八次維修時(shí)，才發(fā)現(xiàn)來水管和回水管接反了，才導(dǎo)致屋里一直不熱。

劉向陽老人告訴記者，在工人維修的前八次，每次測(cè)溫，室溫都不達(dá)標(biāo)，直到后來重新接通管線后，家里的暖氣才開始熱，前后維修了十次之多。

記者看到，慶興熱力公司向老人出具了“分戶改造晚供確認(rèn)單”，確認(rèn)老人家里的供暖時(shí)間從2021年12月15日開始計(jì)算。

接受采訪過程中，劉向陽老人向記者強(qiáng)調(diào)，自己和老伴兒的年齡加起來100多歲了，每次工人來家里維修都需要挪家具，兩次跑水后，也要收拾衛(wèi)生，這些活對(duì)于上了年紀(jì)的老人來說，干起來實(shí)在太累了。

老人質(zhì)疑工人不專業(yè)，讓他們挨凍了兩個(gè)月，雙雙生病住院，直到現(xiàn)在老伴兒的病還沒好，仍在醫(yī)院里治療。劉向陽老人說，自己住院是因?yàn)楣谛牟?fù)發(fā)，而老伴兒住院是因?yàn)檠甸g盤突出和肺氣腫，要不是工人多次上門維修折騰和接錯(cuò)管線導(dǎo)致家里不熱，他們哪兒會(huì)又累又凍導(dǎo)致生病。

熱力公司：晚供暖情況已經(jīng)上報(bào)

為核實(shí)劉向陽老人反映的情況，記者采訪了慶興熱力公司管理二處負(fù)責(zé)人李主任。

李主任表示，供熱管線分戶改造是惠民工程，在施工中，由于工程量大，涉及居民多，所以有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。

李主任表示，以前也聽說了劉向陽老人家的情況，老人是對(duì)施工人員表示不滿，熱力公司也積極協(xié)調(diào)過。

李主任表示，熱力方面已經(jīng)出具了“分戶改造晚供確認(rèn)單”，會(huì)依據(jù)晚供時(shí)間以及相關(guān)規(guī)定，對(duì)于劉向陽老人家里的供暖費(fèi)用給予核減。

對(duì)于老人家里因改造施工兩次被水淹一事，李主任稱還并不了解，但會(huì)盡快安排工作人員調(diào)查了解相關(guān)情況。如果真是因?yàn)楦脑旖o老人家里造成了損失，也會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。

但李主任也表示，對(duì)于劉向陽老人說因分戶供暖改造施工導(dǎo)致他和老伴兒住院一事，他們很難進(jìn)行處理。但不反對(duì)老人走司法程序維權(quán)，熱力公司方面也愿意配合。