近日，招商銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、民生銀行、中原銀行、北京農(nóng)商銀行、江西銀行等多家銀行聯(lián)合京東科技，發(fā)布全新升級(jí)的京東聯(lián)名信用卡，深度整合銀行與京東生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，為用戶提供“好(hǎo)好(hao)用，好(hǎo)好(hǎo)用”的信用卡。此次合作中，京東科技基于多年積累的金融科技能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，助力銀行提升信用卡業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力與管理效率，推動(dòng)合作銀行在信用卡“下半場(chǎng)”實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

　　京東聯(lián)名信用卡，無論是在合作銀行廣度還是用戶權(quán)益的深度上，都進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了新的跨越——在銀行的合作類型上，涵蓋了國股行、城商行與農(nóng)商行等60余家銀行；從地域上覆蓋了全國23個(gè)省份；在用戶權(quán)益合作的深度上，京東聯(lián)名信用卡整合了京東集團(tuán)內(nèi)零售、健康、物流、超市、PLUS會(huì)員、京造等生態(tài)場(chǎng)景資源，為用戶帶來全生活場(chǎng)景的權(quán)益，滿足不同用戶多重消費(fèi)需求，享受京東專屬消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，如京東超市千元禮包、京東健康家醫(yī)服務(wù)、京東PLUS會(huì)員權(quán)益等。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，我國信用卡行業(yè)自身發(fā)展已相對(duì)成熟，進(jìn)入增量放緩、存量博弈階段。據(jù)央行《2021年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2021年末，全國信用卡和借貸合一卡8.00億張，同比增長(zhǎng)2.85%,而2020年全年的增幅是4.26%，在快速增長(zhǎng)的2017年、2018年更是分別達(dá)到26.35%、16.73%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信用卡行業(yè)發(fā)展已進(jìn)入下半場(chǎng)，銀行僅靠傳統(tǒng)“跑馬圈地”式發(fā)卡已難以保持優(yōu)勢(shì)，需要在獲客、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程管理的數(shù)字化重塑，圍繞信用卡構(gòu)建用戶服務(wù)生態(tài)圈等新技術(shù)、新渠道和新業(yè)態(tài)來“精耕細(xì)作”，推動(dòng)信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一站式信用卡業(yè)務(wù)解決方案京東信用卡云(CC+)，是京東云面向金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)的重要組成部分，通過整合場(chǎng)景、流量、風(fēng)控、客戶經(jīng)營(yíng)、科技等方面的優(yōu)勢(shì)，提供京小推、菁管+、菁北斗數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等數(shù)字化推廣、運(yùn)營(yíng)管理工具；并聯(lián)動(dòng)京東零售、物流、健康等業(yè)務(wù)體系內(nèi)外權(quán)益資源，實(shí)現(xiàn)京東場(chǎng)景與銀行多元場(chǎng)景N:N對(duì)接互通，輸出“信用卡+場(chǎng)景權(quán)益+數(shù)智化”能力，在提升銀行信用卡數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理效率的同時(shí)，有效助力金融機(jī)構(gòu)用戶價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)，做最懂信用卡產(chǎn)品的“信用卡云”。

　　以平安銀行京喜聯(lián)名信用卡為例，雙方聯(lián)合探索深度合作模式，通過專屬場(chǎng)景的辦卡通路、便利的服務(wù)流程、特色的權(quán)益產(chǎn)品為客戶提供更好的辦卡體驗(yàn)。2021年2月卡片正式上線發(fā)行，第2個(gè)月即實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量突破5萬張，發(fā)行10個(gè)月發(fā)卡量即突破100萬張。依托數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，京東信用卡云為平安銀行提供智能運(yùn)營(yíng)解決方案，融合了銀行“快速面簽”的流程體系，客戶經(jīng)理在前端獲客時(shí)，可直接引導(dǎo)核卡客戶激活并完成一分錢兌換禮品，大大提升客戶體驗(yàn)，激活率、首刷率可高達(dá)85%、82%。而在京東科技與江西銀行合作探索的全流程聯(lián)合運(yùn)營(yíng)新模式中，持卡用戶T+30日激活率、消費(fèi)戶均、貸款余額、不良率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)均優(yōu)于行業(yè)平均水平。

　　京東聯(lián)名信用卡負(fù)責(zé)人表示，“存量時(shí)代，聯(lián)名信用卡只是銀行連接用戶的一個(gè)入口，如何服務(wù)好背后廣大的年輕客群、下沉市場(chǎng)才是銀行取得新增長(zhǎng)的關(guān)鍵。京東科技將與銀行聯(lián)合，打造真正好用的聯(lián)名卡，為用戶提供更全方面、更便捷的數(shù)字化生活服務(wù)和全生命周期的陪伴式的用卡體驗(yàn)。在此過程中，也將進(jìn)一步發(fā)揮京東的全場(chǎng)景生態(tài)優(yōu)勢(shì)和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，助力銀行提升獲客、風(fēng)控、用戶經(jīng)營(yíng)全流程的智能化數(shù)字運(yùn)營(yíng)能力?！?br />
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