京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”：幫助上海等地民眾盡快獲取需求藥品
來(lái)源：中金在線
?
2022-03-31 19:20:57
受疫情影響，全國(guó)部分地區(qū)的慢病患者面臨購(gòu)藥不便的情況。而如癲癇、抑郁癥、支氣管哮喘等多種慢性疾病的患者一旦斷藥，將會(huì)對(duì)病情產(chǎn)生重要影響。為滿足包括慢病患者在內(nèi)的更多用戶居家防護(hù)期間的用藥需求，近日，京東健康上線“藥品求助登記平臺(tái)”，全力為有需要的居民提供藥品供應(yīng)信息和用藥服務(wù)，幫助民眾及時(shí)獲得所需藥品。
本次京東健康的用藥求助登記覆蓋家庭常備藥品、慢病用藥、罕見(jiàn)病用藥等，用戶通過(guò)京東APP搜索“斷藥登記”即可進(jìn)入京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息以尋求幫助。據(jù)了解，京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”于3月29日晚緊急上線，隨即受到較大關(guān)注和積極反饋。
500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”：幫助上海等地民眾盡快獲取需求藥品">
以上海地區(qū)為例?！八幤非笾怯浧脚_(tái)”上線1小時(shí)即收到1000多條當(dāng)?shù)赜脩羟笾畔?，其中大多?shù)用藥需求涉及“快遞不通”“藥店斷貨”等；針對(duì)上海地區(qū)疫情防控形勢(shì)，在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)防疫措施的前提下，京東健康根據(jù)實(shí)際情況加大多方面投入，協(xié)調(diào)、安排推進(jìn)履約服務(wù)，包括京東快遞配送、京東大藥房線下門店自配送、京東健康醫(yī)藥城商家門店和京東藥急送合作門店自配送在內(nèi)的多種履約方式，全力協(xié)助保障上海居民用藥需求。
500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”：幫助上海等地民眾盡快獲取需求藥品">
其中，為了幫助本地藥店與有需求的本地用戶之間建立更高效、更便捷的“線上橋梁”，京東健康還專門在登記平臺(tái)增設(shè)京東大藥房線下門店和京東藥急送合作門店的服務(wù)入口，通過(guò)整合合作商家資源，為更多本地需求用戶提供服務(wù)。
目前，包括京東大藥房線下門店，以及京東健康醫(yī)藥城、“京東藥急送”在上海地區(qū)合作的超過(guò)500家門店處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，藥品種類齊全，現(xiàn)未出現(xiàn)缺藥、斷藥情況。針對(duì)疫情管控措施升級(jí)后上海地區(qū)藥品配送需求的增長(zhǎng)，京東健康的合作門店及配送人員升級(jí)自身防護(hù)措施的同時(shí)，增加配送人員數(shù)量，全力投入到用藥保障工作中。此外，京東大藥房還為用戶開(kāi)通7X24小時(shí)藥事服務(wù)，為居民提供疫情居家期間免費(fèi)用藥指導(dǎo)。
據(jù)了解，京東健康在疫情常態(tài)化防控期間還上線了“全民就醫(yī)關(guān)愛(ài)行動(dòng)專區(qū)”，召集醫(yī)生為各地民眾提供免費(fèi)的線上健康咨詢問(wèn)診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。包括呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、兒科、婦科、精神心理科、中西醫(yī)結(jié)合科等在內(nèi)的多個(gè)科室的醫(yī)生加入了該專區(qū)的健康咨詢問(wèn)診活動(dòng)。用戶通過(guò)京東APP搜索“京東健康抗疫”即可進(jìn)入專區(qū)頁(yè)面。
本次京東健康的用藥求助登記覆蓋家庭常備藥品、慢病用藥、罕見(jiàn)病用藥等，用戶通過(guò)京東APP搜索“斷藥登記”即可進(jìn)入京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息以尋求幫助。據(jù)了解，京東健康“藥品求助登記平臺(tái)”于3月29日晚緊急上線，隨即受到較大關(guān)注和積極反饋。
以上海地區(qū)為例?！八幤非笾怯浧脚_(tái)”上線1小時(shí)即收到1000多條當(dāng)?shù)赜脩羟笾畔?，其中大多?shù)用藥需求涉及“快遞不通”“藥店斷貨”等；針對(duì)上海地區(qū)疫情防控形勢(shì)，在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)防疫措施的前提下，京東健康根據(jù)實(shí)際情況加大多方面投入，協(xié)調(diào)、安排推進(jìn)履約服務(wù)，包括京東快遞配送、京東大藥房線下門店自配送、京東健康醫(yī)藥城商家門店和京東藥急送合作門店自配送在內(nèi)的多種履約方式，全力協(xié)助保障上海居民用藥需求。
其中，為了幫助本地藥店與有需求的本地用戶之間建立更高效、更便捷的“線上橋梁”，京東健康還專門在登記平臺(tái)增設(shè)京東大藥房線下門店和京東藥急送合作門店的服務(wù)入口，通過(guò)整合合作商家資源，為更多本地需求用戶提供服務(wù)。
目前，包括京東大藥房線下門店，以及京東健康醫(yī)藥城、“京東藥急送”在上海地區(qū)合作的超過(guò)500家門店處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，藥品種類齊全，現(xiàn)未出現(xiàn)缺藥、斷藥情況。針對(duì)疫情管控措施升級(jí)后上海地區(qū)藥品配送需求的增長(zhǎng)，京東健康的合作門店及配送人員升級(jí)自身防護(hù)措施的同時(shí)，增加配送人員數(shù)量，全力投入到用藥保障工作中。此外，京東大藥房還為用戶開(kāi)通7X24小時(shí)藥事服務(wù)，為居民提供疫情居家期間免費(fèi)用藥指導(dǎo)。
據(jù)了解，京東健康在疫情常態(tài)化防控期間還上線了“全民就醫(yī)關(guān)愛(ài)行動(dòng)專區(qū)”，召集醫(yī)生為各地民眾提供免費(fèi)的線上健康咨詢問(wèn)診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。包括呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、兒科、婦科、精神心理科、中西醫(yī)結(jié)合科等在內(nèi)的多個(gè)科室的醫(yī)生加入了該專區(qū)的健康咨詢問(wèn)診活動(dòng)。用戶通過(guò)京東APP搜索“京東健康抗疫”即可進(jìn)入專區(qū)頁(yè)面。
