3月10日，京東集團(tuán)發(fā)布2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。2021年京東凈收入9516億元，同比增長27.6%。2021年全渠道GMV同比增長近80%。在數(shù)實(shí)融合的大背景下，京東全渠道布局進(jìn)一步深化，并取得階段性成果。此外，京東集團(tuán)過去三年在實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)投入總額超過2萬億元。

　　京東全渠道戰(zhàn)略深化、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要一步，是與達(dá)達(dá)集團(tuán)持續(xù)深化全渠道戰(zhàn)略合作。去年10月，京東攜手達(dá)達(dá)集團(tuán)推出即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)購”，對應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級乃至分鐘級送達(dá)”的零售模式。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度，小時(shí)購GMV保持同比翻數(shù)倍的快速增長態(tài)勢。小時(shí)購、京東到家不僅深化京東全渠道布局，也通過基于數(shù)字技術(shù)與線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深度融合，深度鏈接線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)，帶動大量線下門店獲得更快增長，助力零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　500)this.width=500" align="center" hspace=10 vspace=10 alt="京東三年實(shí)體經(jīng)濟(jì)投入超2萬億元，小時(shí)購、京東到家助力超15萬實(shí)體門店數(shù)字化">
2022年年貨節(jié)期間，小時(shí)購為線下商家?guī)砜土麂N售全渠道增長

　　以國內(nèi)頭部連鎖超市華潤萬家為例，隨著小時(shí)購業(yè)務(wù)推進(jìn)，截至去年7月，華潤萬家入駐京東到家超過1800家超市門店，均已完成在京東小時(shí)購100%上線，小時(shí)購上線半年后，華潤萬家銷售額增長4倍。華潤萬家也成為小時(shí)購業(yè)務(wù)中銷售規(guī)模及增長均位居前列的超市類商家。

　　江西區(qū)域龍頭超市旺中旺也是京東全渠道能力的切實(shí)受益者。在與達(dá)達(dá)集團(tuán)完成了即時(shí)零售業(yè)務(wù)底層能力搭建的基礎(chǔ)上，迅速對接打通小時(shí)購業(yè)務(wù)，直接推動用戶入店流量和銷售額持續(xù)高速增長。2021年9月比6月，3個月時(shí)間的銷售額就增長了8倍多。去年11.11期間，旺中旺和小時(shí)購更攜手推出營銷創(chuàng)新玩法，進(jìn)一步提升本地用戶對小時(shí)購業(yè)務(wù)的認(rèn)知，鞏固即時(shí)消費(fèi)的習(xí)慣。

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更多業(yè)態(tài)實(shí)體門店連接到小時(shí)購和京東到家獲得全渠道增量

　　隨著消費(fèi)者對全品類商品即時(shí)消費(fèi)需求提升，更多類型商家加入“1小時(shí)到家”，即時(shí)零售向著全品類持續(xù)拓展。截至目前，京東到家、小時(shí)購已接入超15萬家全品類實(shí)體零售門店，覆蓋超市生鮮、手機(jī)通訊、數(shù)碼家電、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙等眾多品類。其中，母嬰專營店上線超4000家。手機(jī)數(shù)碼門店上線超12000萬家，美妝門店上線超4500萬家。

　　持續(xù)助力線下實(shí)體門店、品牌商家提升線上銷售，實(shí)現(xiàn)全渠道全品類增長的背后，離不開京東和達(dá)達(dá)的數(shù)字化技術(shù)及深耕建設(shè)底層的能力。以達(dá)達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)的海博系統(tǒng)為例，從流量、履約、運(yùn)營、全渠道、數(shù)字化建設(shè)等方面給予大中小型零售商全面的解決方案和提升舉措，并且不斷升級迭代功能，有效幫助實(shí)體商家門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的降本增效及全渠道銷售額提升。截至今年1月年底，海博系統(tǒng)已在約6000家線下門店部署應(yīng)用。

　　基于京東與達(dá)達(dá)全渠道合作深化，今年2月，京東完成對達(dá)達(dá)集團(tuán)股份二次增持，交易于2月底完成。交易完成后，京東持有達(dá)達(dá)集團(tuán)52%股份，達(dá)達(dá)集團(tuán)將進(jìn)一步戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)，并獲得京東戰(zhàn)略資源支持。

　　業(yè)務(wù)聯(lián)系密切、資本持續(xù)增厚，標(biāo)志著京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)在全面推進(jìn)全渠道合作，深化用戶即時(shí)零售心智，拓展更多即時(shí)零售品類方面達(dá)成共識。期待雙方以持續(xù)創(chuàng)新共同提升高效、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，助力更多實(shí)體零售數(shù)字化升級，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。